برای درخواست RSA، باید:

• ثابت کنید درآمد خانوار شما کم است و از "سقف" تعیین‌شده برای دریافت این کمک مالی فراتر نیست.
• حداقل 9 ماه در سال در فرانسه زندگی کرده باشید و آدرسی داشته باشید (حتی یک آدرس پستی).
  > بیشتر بخوانید: "داشتن آدرس پستی"
• کارت اقامت یا ریسیپیسی معتبر حداقل به مدت 5 سال داشته باشید.
• دارای حفاظت بین‌المللی باشید (پناهنده، بی‌تابعیت، یا دارای حفاظت اجتماعی یا موقتی)، یا کارت اقامت 10 ساله داشته باشید، یا کارت اقامت با اجازه کار به مدت حداقل 5 سال داشته باشید
• قبلاً برای سایر کمک‌های ممکن مانند کمک‌هزینه بیکاری از France Travail یا بازنشستگی (اگر واجد شرایط هستید) درخواست داده باشید
• بیش از 25 سال سن داشته باشید.

اما 2 استثنا وجود دارد :

• اگر بین 18 تا 25 سال سن دارید، فرزندی ندارید و در طول 3 سال گذشته حداقل 2 سال تمام وقت کار کرده باشید،
• اگر شما یک والدین مجرد هستید و یک یا چند فرزند دارید یا اگر حامله هستید.

قبل از درخواست، برای بررسی اینکه آیا وضعیت شخصی شما به شما اجازه دریافت RSA را می دهد، ابتدا باید یک شبیه سازی در وب سایت CAF انجام دهید.

• اگر شبیه سازی نشان دهد که شما واجد شرایط دریافت RSA هستید، مبلغ تخمینی را نشان می دهد. برای اطمینان از دریافت آن و دانستن دقیقاً مبلغ، باید در CAF ثبت نام کنید و رسماً "درخواست مزایا demande de prestation" (مرحله 3) دهید.
• اگر شبیه سازی نشان دهد که شما واجد شرایط دریافت RSA نیستید، توضیحی داده می شود.
• اگر در پاسخ به سوالات اشتباه کرده اید، می توانید دوباره امتحان کنید.

لیست تمام مدارک مورد نیاز برای درخواست RSA (برای هر فرد خانواده):

• نامه تصمیم OFPRA مبنی بر قبولی حفاظت بین‌المللی (پناهنده، بی‌تابعیت یا حفاظت اجتماعی)، یا نامه تصمیم CNDA
• گواهی تولد از OFPRA یا گواهی موقت خانواده از OFI (به بخش "نکات Bon à savoir" زیر مراجعه کنید)
• کارت اقامت یا ریسیپیسی درخواست کارت اقامت (récépissé)
• کارت Vitale (یا گواهی حقوق بیمه)
• کارت بیمه تکمیلی (mutuelle) در صورت داشتن
• اطلاعات حساب بانکی (RIB) از حساب جاری یا دفترچه پس انداز
• اگر فعالیت کاری مستقل دارید (مانند کار آزاد، تجارت، حرفه فنی یا خدماتی): گواهی ثبت شرکت یا شغل
• سند تمام منابع درآمد خانوار طی 3 ماه گذشته: فیش حقوق، گواهی پرداخت‌های France Travail، کمک‌های بیمه درمانی، کمک‌های معلولیت، حقوق بازنشستگی یا نفقه، گزارش درآمد مشاغل آزاد یا خویش‌فرما

سایر مدارک بسته به وضعیت شما:

• گواهی پایان پرداخت کمک‌هزینه ADA (کمک برای درخواست‌کنندگان پناهندگی) از OFII
• اگر باردار "حامله" هستید: گواهی بارداری توسط پزشک
• اگر طلاق گرفته‌اید: حکم طلاق
• اگر ازدواج کرده‌اید: سند ازدواج
• اگر از شریک زندگی خود جدا شده‌اید: گواهی جدایی (attestation sur l'honneur)
• اگر فرزند دارید: دفترچه ثبت خانواده و سند تولد اگر فرزند دارید

اکنون باید تصمیم بگیرید که می‌خواهید درخواست RSA را به‌صورت آنلاین انجام دهید (مرحله 3) یا در یکی از شعبه‌های CAF (مرحله 4).

در قدم اول همه مدارک خود را به صورت دیجیتالی (اسکن‌شده) آماده کنید.
> بیشتر بخوانید: "اسکن یک سند"

بعدا، اگر قبلاً در CAF ثبت نام کرده اید، با کلیک بر روی اینجا وارد حساب کاربری خود شوید.

اگر ثبت نام نکرده‌اید، ابتدا باید درخواست کمک مالی را در سایت CAF ثبت کنید و سپس حساب کاربری خود را ایجاد نمایید.
> بیشتر بخوانید: "ثبت نام و درخواست کمک از CAF"

سپس روی مراحل زیر کلیک کنید:

• کمک و مراحل Aide et démarches
• مراحل من Mes démarches
• دسترسی به مراحل من Accéder à mes démarches
• ثبت درخواست کمک‌های مالی آنلاین Faire une demande de prestations en ligne
• زندگی حرفه‌ای Vie professionnelle
• درآمد همبستگی فعال (RSA) Revenu de Solidarité Active
• ثبت درخواست Faire la demande

به سوالات پاسخ دهید (همان سوالاتی که در مرحله 1 شبیه‌سازی شده بود) و مدارک خود را ارسال کنید.

لطفا توجه داشته باشید: RSA از تاریخ ارسال پرونده (حتی ناقص) به شما پرداخت می‌شود. اگر برای تماس با مددکار اجتماعی با تأخیر مواجه هستید، منتظر نمانید و مستقیماً به یک شعبه CAF بروید (مرحله 4).

اگر قبلاً درخواست RSA را آنلاین ثبت کرده‌اید، مستقیماً به مرحله 5 بروید.

اگر می‌خواهید برای ثبت درخواست RSA با یک مشاور در یکی از شعبه‌های CAF قرار ملاقات بگیرید، به سایت CAF بروید و در قسمت بالای صفحه، سمت راست، در بخش "Ma CAF" کد پستی خود را وارد کنید.

سپس می توانید یک قرار ملاقات بگذارید:

• آنلاین: در پایین صفحه روی "Nous contacter" کلیک کنید، سپس "Demander un rendez-vous"
• از طریق تلفن: با شماره 3230 تماس بگیرید
• حضوری: به نزدیک‌ترین شعبه CAF مراجعه کنید؛ برای پیدا کردن نزدیک‌ترین شعبه، روی گزینه Trouver un point d’accueil کلیک کنید

اگر آدرسی در پاریس دارید، می توانید برای درخواست RSA به یکی از "Espaces Parisiens pour l’Insertion" نیز مراجعه کنید. یک متخصص می‌تواند پس از قرار ملاقات به شما در انجام این کار کمک کند:

• آنلاین: اینجا کلیک کنید، سپس روی شماره ناحیه خود و سپس روی "Prise de rendez-vous en ligne pour une demande de RSA" کلیک کنید و تاریخ مناسب را انتخاب کنید.
• از طریق تلفن یا مستقیماً در آژانس: برای دریافت اطلاعات تماس "Espaces Parisiens pour l’Insertion" اینجا کلیک کنید.

کف "CAF" پاسخ درخواست شما را مستقیماً در بخش "Mes démarches" حساب کاربری‌تان (Mon Compte) یا از طریق اپلیکیشن موبایل Caf – Mon Compte ارسال می‌کند.

• اگر درخواست را به‌صورت آنلاین ثبت کرده‌اید، قبلاً نام کاربری و رمز عبور برای ورود به حساب CAF دارید.
• اگر درخواست را در یکی از شعبه‌های CAF ثبت کرده‌اید، یک شماره ذینفع (allocataire) شامل 6 عدد و یک حرف، و همچنین یک رمز عبور برای ورود به حساب خود دریافت می‌کنید.

هر 3 ماه یک‌بار باید درآمدها و منابع مالی خود را به CAF اعلام کنید.

اما بسته به وضعیت خود، باید برخی بخش‌ها را بررسی کرده و تکمیل کنید:

• درآمد ناخالص ماهانه، اگر خوداشتغال یا کار آزاد دارید
• کمک پرداخت‌شده برای فرزندان تان
• درآمدهایی که از خارج از کشور دریافت کرده‌اید
• درآمد حاصل از سرمایه‌گذاری‌های مالی (مثل حساب‌های پس‌انداز، Livret A و...)
• سایر درآمدها (مثلاً کرایه‌ خانه، پاداش پایان کار و...)

این به CAF اجازه می دهد تا کمک هایی را که برای 3 ماه آینده ارسال می میکند محاسبه کند.

> بیشتر بخوانید: CAF گزارش فصلی منابع خود به

این قرارداد، حقوق و مسئولیت‌های ذینفعان RSA و نهادهای عمومی را توضیح می‌دهد.

نهادهای عمومی مانند France Travail، شهرداری، دپارتمان یا CAF موظف هستند برای شما همراهی شخصی‌سازی‌شده با یک فرد متخصص فراهم کنند تا در موارد زیر کمک‌ شوید:

• طراحی پروژه شغلی
• پیدا کردن کار یا راه‌اندازی کسب‌وکار
• پیدا کردن راه‌حل برای نگهداری کودک
• حل مشکلات فردی و پاسخ به سوالات شما

ذینفعان RSA حق دارند هر ماه کمک مالی دریافت کنند. در ازای این، شما باید:

• به دنبال کار یا آموزش باشید (تهیه رزومه، ارسال درخواست کار وغیره)
• در سایت France Travail اطلاعات خود را به‌روز نگه دارید
• به قرار ملاقات ها بروید،
• منابع خود را هر 3 ماه یکبار اعلام کنید.

اگر وضعیت شخصی شما تغییر کند (مثلاً تولد یک نوزاد، تغییر آدرس، یا جدایی)، باید CAF را اطلاع دهید.
اگر وضعیت شغلی شما یا همسرتان تغییر کند (شروع کار جدید، آغاز فعالیت شغلی مستقل، پایان قرارداد کاری، شروع دوره کارآموزی و...)، باید این تغییر را نیز اعلام کنید.

در صورت تغییر حساب بانکی، فراموش نکنید که RIB جدید خود را ارسال کنید.

برای انجام این کار، در وب سایت CAF، در "Mon profil"، روی "Déclarer un changement" کلیک کنید.

هر تغییری در وضعیت شما باعث می‌شود که کمک‌های مالی شما دوباره محاسبه شود: اگر حقوق یا کرایه خانه‌تان بیشتر یا کمتر شود، CAF نیز مبلغ پرداختی را کم یا زیاد می‌کند.

ذینفعان RSA همچنین حق دارند از کمک‌های زیر نیز بهره‌مند شوند:

• همراهی یک مددکار اجتماعی برای یافتن راه‌حل در زمینه‌های نگهداری از کودک، پیدا کردن کار، آموزش یا دسترسی به مسکن اجتماعی.
• پوشش بیمه درمانی همگانی (PUMA) و همبستگی سلامت تکمیلی (CSS) برای بازپرداخت هزینه های درمانی، تخفیف یا رایگان بودن ترانسپورت عمومی،
• چک انرژی برای کمک به پرداخت قبض برق،
• کمک‌هزینه‌های مسکن...

اگر درخواست RSA شما رد شده، می‌توانید با CAF تماس بگیرید (از طریق نامه، تلفن یا ایمیل) و درخواست توضیح دهید.

اگر پاسخ CAF برایتان قانع‌کننده نبود، می‌توانید یک نامه رسمی به رئیس شورای دپارتمان (Président du Conseil départemental) منطقه خود ارسال نمایید.

شما 2 ماه پس از دریافت پاسخ منفی فرصت دارید تا درخواست بازنگری در پرونده خود بدهید.

در این نامه، باید توضیح دهید:

• کی هستید (نام، تخلص، آدرس، شماره ذینفع / allocataire و...)
• چرا با تصمیم رد درخواست RSA مخالف هستید
• چرا تقاضای بازنگری پرونده خود را دارید

همچنین باید تمام مدارکی را که می‌تواند از درخواست شما پشتیبانی کند ضمیمه کنید، مانند:

• کاپی سند هویت خود و اعضای خانواده تان
• نامه رسمی رد درخواست RSA
• فیش‌های حقوق
• اظهارنامه درآمد کاری (در صورت خوداشتغال بودن)
• اظهارنامه مالیات بر درآمد و سایر اسناد مرتبط

این نامه را با پست سفارشی و همراه با رسید برگشت (accusé de réception) ارسال کنید و منتظر پاسخ شورای اداری باشید.

اگر با تصمیم شورای ولایتی نیز موافق نبودید، می‌توانید از Defenseur des droits (مدافع حقوق) درخواست کمک کنید.

و اگر پس از این مراحل همچنان مشکل حل نشد، می‌توانید از طریق دادگاه اداری (Tribunal administratif) شکایت رسمی ثبت کنید.