S'inscrire à la Caisse d’allocations familiales (CAF)
C'est quoi ?
La Caisse d’allocations familiales (CAF) apporte une aide financière dans différentes situations de la vie. Cette aide concerne les familles mais aussi les personnes seules, pour se loger par exemple, ou encore les personnes avec un handicap. Pour savoir si vous y avez droit, il faut s’inscrire à la CAF !
Quand on s’inscrit à la CAF, on obtient un "numéro d’allocataire". Lorsque votre situation change, vos droits à des aides peuvent évoluer. Grâce au numéro d’allocataire, vous pourrez facilement signaler les changements et vérifier vos nouveaux droits.
Les situations de la vie qui ouvrent des droits à des aides de la CAF :
- Vous attendez un ou plusieurs enfants,
- Vous avez deux enfants ou plus,
- Vous louez un logement,
- Vous vivez seul, avec ou sans enfant,
- Vous êtes dans une situation difficile,
- Vous êtes dans une situation de handicap,
- Votre enfant ou l’autre parent de votre enfant est décédé.
C'est pour qui ?
France entière
Comment faire ?
Configurez votre étape
Vous pouvez vous inscrire sur internet, c’est le plus simple ! Les étapes suivantes décrivent la démarche sur internet.
Configurez votre étape
Sur le site de la CAF, vous pouvez vous renseigner sur les différentes aides :
- vous pouvez cliquer sur ce lien et trouver des informations simples sur les aides,
- ou consulter le guide des prestations de la CAF en cliquant ici et y trouver des informations détaillées,
- ou encore “faire une simulation” (voir l’étape 3)
Configurez votre étape
Vous pensez avoir droit à une aide. Pour le vérifier et savoir quel sera le montant de l’aide, vous pouvez faire une simulation.
Sur la page d’accueil du site www.caf.fr, trouvez la rubrique “Services en ligne” et cliquez sur “faire une simulation” :
Choisissez la rubrique “vous n’êtes pas allocataire” et sélectionner l’aide pour laquelle vous souhaitez réaliser une simulation :
- La Prime d’activité,
- Le Revenu de solidarité active (Rsa),
- Le logement,
- La Prestation d'accueil du jeune enfant (Paje),
- Les Allocations familiales.
Dans le doute, vous pouvez réaliser une simulation pour toutes les aides proposées (pour revenir à la liste des aides, cliquez ici).
Cliquez sur “Commencer” puis répondez aux questions posées. Enfin, cliquez sur “Calculer” : le résultat de la simulation s’affiche.
Si le simulateur indique que vous n’avez pas le droit à l’aide, il vous en donne la raison. Si vous vous êtes trompé en répondant aux questions, vous pouvez recommencer.
Si le simulateur indique que vous avez droit à une aide, il indique un montant approximatif. Pour être certain de toucher cette aide, il faut s’inscrire à la CAF en faisant une “demande de prestation” (étape 4).
Configurez votre étape
Dans la rubrique “Services en ligne”, cliquez sur “demander une prestation”. Puis choisissez “vous n’êtes pas allocataire” :
Ensuite, choisissez le sujet de votre demande :
- Les enfants
- La séparation et le décès
- Le Rsa et la Prime d’activité
- La maladie et le handicap
- Les autres demandes
En cliquant sur un sujet, les différentes aides apparaissent.
- Aide au logement,
- Prime de déménagement,
- Demande de versement direct - Aide au logement,
- Attestation de loyer ou résidence en foyer,
- Certificat de prêt,
- Prêt à l’amélioration de l’habitat.
Pour demander une aide, cliquez sur “faire la demande”. Complétez les informations demandées.
Vous recevrez un courrier de la CAF. Ce courrier contiendra :
- Un formulaire à compléter puis à renvoyer,
- Une liste de documents à joindre au formulaire.
Et après ?
Suite à votre demande de prestation, vous serez inscrit à la CAF. Ne perdez pas votre “numéro d’allocataire” !
Si votre situation personnelle évolue (par exemple : un nouvel arrivant dans le foyer ou un déménagement ou que vous êtes séparé), vous devez le signaler à la CAF. Si votre situation professionnelle change (début d’activité, fin d’activité, entrée en stage…), il faut le signaler aussi. Pour cela, sur le site internet de la CAF, dans “mon compte”, cliquez sur “déclarer un changement”.
L’évolution de votre situation peut conduire à une modification des aides.
Si vous déménagez en changeant de département (par exemple, du “62 Pas de Calais” au “14 Calvados”), il peut arriver que les allocations ne soient plus versées en attendant le transfert du dossier à votre nouvelle caisse d’allocations familiales. Votre nouvelle CAF vous donnera un nouveau numéro d’allocataire.
Mais attention, si vous ne signalez pas une erreur, c’est de la "fraude". Vous pourrez être sanctionné.
Certaines aides vous sont versées chaque mois sur votre compte bancaire.
D’autres aides sont ponctuelles : elles sont versées en une seule fois.
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Proposé par
Comité de la Démarche Accessible