Demander des aides au logement

Demander des aides au logement

En bref
Dernière mise à jour 16 août 2022

C'est quoi ?

La CAF (Caisse des Allocations Familiales) peut vous aider à payer votre loyer, selon votre situation et vos ressources.

Il y a 3 types d’aide au logement :

  • l’Aide personnalisée au logement (APL) : pour les locataires d’un logement conventionné avec l’État.
  • l’Allocation de logement familiale (ALF). Pour les personnes qui ne peuvent avoir l'APL et selon leur situation familiale (exemple : enfants, personnes à charge...).
  • l’Allocation de logement sociale (ALS) : pour les locataires qui ne peuvent pas avoir l'APL et l'ALF.
i
Bon à savoir :
Le montant de votre aide au logement dépend :
- Du nombre de personnes qui vivent avec vous
- Du lieu du logement
- Du prix du loyer
- Des ressources du foyer des 12 derniers mois.

C'est pour qui ?

Localisation

France entière

Comment faire ?

1
Vérifier si vous pouvez avoir une aide au logement
Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Vous pouvez recevoir une aide si :

  • vous êtes citoyen français ou citoyen de l'Espace Économique Européen ou de Suisse
  • OU vous êtes de nationalité étrangère avec un titre de séjour en cours de validité
  • c'est votre résidence principale (que vous habitez au moins 8 mois par an)
  • vous n'êtes pas de la même famille que votre propriétaire (parent, grand-parent, enfant ou petit-enfant, …)
  • vous habitez dans un foyer, à l’hôtel, dans un logement meublé ou dans une résidence universitaire
  • la superficie de votre logement est d’au moins :
    • 9m2 pour une personne seule
    • 16m2 pour deux personnes (+ 9m2 par personnes supplémentaire)
    • 70m2 pour huit personnes ou plus
  • vos ressources et celles des personnes qui vivent avec vous ne dépassent pas certains plafonds.
2
Préparer vos documents
Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Il vous faut :

  • Une pièce d'identité (carte d'identité, passeport ou titre de séjour)
  • Votre numéro de sécurité sociale si vous en avez un
  • Un certificat de scolarité si vous êtes étudiant
  • Une adresse mail ou un numéro de téléphone portable
  • Un Relevé d’identité bancaire (RIB)
  • Votre bail de location
  • Une attestation de loyer complétée par votre propriétaire
  • Le montant de vos ressources des 12 derniers mois
3
Faire une simulation
Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Le simulateur en ligne peut vous aider à :

  • Savoir si vous pouvez avoir une aide
  • Savoir quelle aide vous pouvez avoir
  • Calculer le montant estimé de l’aide

Si vous avez droit à une aide, vous pouvez faire directement votre demande en ligne. Pour cela, cliquez sur “Faire la demande” à la fin de la simulation.

4
Se connecter à son compte CAF
Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Si vous êtes déjà allocataire de la CAF, connectez-vous à votre compte CAF .

Si vous n'êtes pas encore allocataire de la CAF :

  • Cliquez sur “Créer Mon Compte”
  • En dessous de “Vous n’êtes pas allocataire”, cliquez sur sur “Faire une demande”
  • Choisissez le thème “Logement” puis “Demande d’aide au logement”
  • Cliquez sur “Faire la demande”
  • Sous “Créer un compte”, cliquez sur le bouton “Créer”
  • Suivez les étapes pour créer votre compte
5
Faire la demande
Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :
  • Une fois que vous êtes connecté à votre compte, cliquez sur “Logement” puis sur “Faire la demande”
  • Cliquez sur “Commencer” et donnez les informations pour faire la demande

Et après ?

Suivre sa demande en ligne
  • Allez dans “Suivre mes démarches” depuis votre compte
  • La CAF vous informe quand elle a traité votre demande
i
Bon à savoir :
L'aide est versée à partir du 1er jour du mois qui suit le mois où votre dossier a été traité. Le versement peut prendre environ 2 mois. Vous recevrez ensuite l'aide tous les 5 du mois.
En cas d'erreur dans votre demande
  • Allez dans “Contacter ma Caf” depuis votre compte
  • Écrivez à la CAF pour signaler et corriger votre erreur
Déclarer un changement dans votre situation

N'oubliez pas de déclarer à la CAF tout changement dans votre situation (déménagement, coordonnées bancaires, vie familiale...).

Pour cela, allez dans “Déclarer un changement” depuis votre compte en ligne. Vous pouvez également vous rendre dans la CAF la plus proche de chez vous pour remplir sur place le formulaire de déclaration de changement de situation.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la CAF
  • Allez dans “Contacter ma Caf” depuis votre compte
  • Dans le menu déroulant « Votre question concerne », choisissez « Contester un droit, un paiement ou un indu »
  • Remplissez votre demande puis envoyez le formulaire
  • La CAF vous répond dans les 15 jours
Vous avez trouvé des informations utiles ?
Remerciez les contributeurs qui les ont rédigées pour vous
9 🙏
Contributeurs mobilisés
8Tiennent la page à jour et répondent à vos questions
Proposé par
CDA

Comité de la Démarche Accessible