Щоб подати запит на RSA, потрібно:

• довести, що ваші ресурси є низькими і не перевищують лімітів « plafonds » (які дають вам право на цю допомогу),
• проживати у Франції щонайменше 9 місяців на рік і мати адресу (навіть, поштову адресу « domiciliation »),
• мати міжнародний захист (статус біженця, особи без громадянства або бенефіціара додаткового (subsidiaire) захисту), або посвідку на проживання на 10 років, або посвідку на проживання з дозволом на роботу вже більше ніж 5 років,
• вже подати запит на отримання іншої доступної фінансової допомоги, наприклад, допомоги по безробіттю від центру зайнятості France Travail або пенсії за віком, якщо ви маєте на неї право,
• бути віком старше 25 років.

Але існують 2 винятки:

• якщо вам від 18 до 25 років, ви не маєте дітей і працювали повний робочий день протягом щонайменше 2 років за останні 3 роки,
• якщо ви є самотнім батьком/матір'ю з однією або кількома дітьми або якщо ви вагітна.

Перш ніж подати запит, необхідно провести симуляцію на веб-сайті CAF, щоб перевірити чи маєте ви право отримати RSA.

• Якщо симулятор вказує, що ви маєте право на RSA, то зазначається приблизна сума. Щоб бути впевненим в отриманні цієї допомоги і дізнатися точну суму, ви повинні зареєструватися у Фонді сімейних пільг CAF і офіційно подати запит на отримання допомоги « demande de prestation » (крок 3).
• Якщо симулятор вказує, що ви не маєте права на дохід активної солідарності RSA, надається пояснення.
• Якщо ви припустилися помилки, відповідаючи на питання, можете розпочати все спочатку.

На кожну особу в домогосподарстві:

• Лист з рішенням OFPRA про надання вам міжнародного захисту (статус біженця, особи без громадянства або бенефіціара додаткового захисту) або лист з рішенням CNDA (ви можете приховати вашу персональну історію в документі, що надсилається до CAF),
• Свідоцтво про народження від OFPRA або Тимчасове сімейне свідоцтво від OFII (читайте «Варто знати» нижче),
• Посвідка на проживання або довідка « récépissé » про подачу запиту на отримання дозволу на проживання,
• Ваша картка страхування carte Vitale (або довідка про права),
• Ваша картка додаткового медичного страхування, якщо вона у вас є,
• Банківські реквізити RIB (relevé d’identité bancaire) вашого поточного або ощадного рахунку,
• Свідоцтво про реєстрацію компанії, якщо ви є самозайнятим (незалежний працівник, власник магазину, ремісник, незалежна професія тощо),
• Підтвердження всіх доходів домогосподарства за останні 3 місяці (платіжні відомості, довідки про виплати з центру зайнятості France Travail, відшкодування медичного страхування Assurance Maladie, виплати по інвалідності або аліменти, пенсія, декларація обороту тощо).

Додаткові документи, залежно від вашої ситуації:

• довідка про припинення допомоги для шукачів притулку ADA (allocation pour demandeur d’asile) від OFII
• якщо ви вагітні: довідка від лікаря про вагітність,
• якщо ви розлучені: рішення про розлучення,
• якщо ви одружені: свідоцтво про шлюб,
• якщо ви розлучені: довідка з присягою про розірвання шлюбу,
• якщо у вас є діти: сімейна книга та свідоцтво про народження.

Зрештою, вам доведеться вибрати, як подавати запит на RSA: онлайн (крок 3) або у відділенні CAF (крок 4).

Перший крок – це перевести всі ваші документи в цифровий формат.

> Читайте запис Réfugiés.info «Відсканувати документ».

Потім, якщо ви вже зареєстровані у Фонді сімейних пільг CAF, увійдіть у ваш обліковий запис, натиснувши на посилання тут.

Якщо ви не зареєстровані, ви повинні спочатку подати запит на отримання послуги онлайн, і потім створити обліковий запис.

> Читайте запис Réfugiés.info: «Зареєструватися у Фонд сімейних пільг CAF і подати запит на допомогу»

Натисніть на:

• Aide et démarches (Допомога та процедури),
• Rubrique Mes démarches (Рубрика Мої процедури),
• Accéder à mes démarches (Доступ до моїх процедур),
• Faire une demande de prestations en ligne (Подати запит на пільги онлайн),
• Vie professionnelle (Професійне життя),
• (RSA) Revenu de Solidarité Active (Дохід активної солідарності RSA),
• Faire la demande (Подати запит).

Дайте відповіді на запитання — ті самі, що й під час симуляції (етап 1), — та надішліть ваші документи.

Зверніть увагу: дохід соліданої активності RSA буде виплачуватися вам з дати подання досьє (навіть неповного). Якщо доводиться довго чекати зустрічі із соціальним працівником, краще не чекати та звернутися безпосередньо до найближчого відділення CAF (крок 4).

Якщо ви подали запит на отримання RSA через інтернет, одразу переходьте до етапу 6.

Якщо ви хочете записатися на прийом для подання запиту на RSA з консультантом відділення CAF, перейдіть на веб-сайт і вкажіть ваш поштовий індекс у верхньому правому куті « CAF ».

Потім ви можете записатися на прийом:

• онлайн: натисніть на « Nous contacter » («Зв’язатися з нами») унизу сторінки, « Prendre rendez-vous » («Записатися на зустріч»),
• за телефоном: номер 3230,
• безпосередньо за адресою у найближче до вас відділення CAF.

Якщо у вас є адреса в Парижі, ви також можете звернутися до паризького інтеграційного центру. Консультант може допомогти вам подати запит на RSA після запису на прийом:

• онлайн: натисніть на посилання тут, на номер вашого департаменту, потім на « Prise de rendez-vous en ligne pour une demande de RSA » («Запис на прийом онлайн для запиту RSA») та знайдіть дату, яка вам підходить;
• за телефоном або безпосередньо на місці: контактні дані паризьких інтеграційних центрів можна знайти за адресою доступні за посиланням тут.

Ви можете написати до CAF, щоб повідомити про вашу помилку та виправити її:

• Перейдіть до розділу «Зв’язатися з моїм Caf» (« Contacter ma Caf ») з вашого облікового запису.
• Натисніть кнопку « Envoyer un courriel » («Надіслати електронного листа») та напишіть ваш запит, потім натисніть кнопку « Envoyer » («Надіслати»).

CAF відповість вам безпосередньо у вашому розділі « Mon Compte » («Мій обліковий запис»), у розділі « Mes démarches » («Мої процедури») або в мобільному застосунку « Caf - Mon Compte ».

• Якщо ви подали запит онлайн, у вас вже є дані для входу.
• Якщо ви подали запит в офісі CAF, ви можете увійти до вашого особистого облікового запису, використовуючи ваш номер соціального страхування. Якщо у вас його немає, введіть тимчасовий ідентифікатор, наданий CAF.

Кожні 3 місяці, ви повинні задекларувати ваші ресурси у CAF.
Цей процес називається «квартальним декларуванням ресурсів» (« déclaration trimestrielle de ressources »). Наприклад, для декларації, поданої у травні, CAF потребує інформації про ресурси за лютий, березень та квітень.

Усе пояснюється у записі Réfugiés.info: « Подати квартальну декларацію до CAF »

Цей договір окреслює права та обов'язки бенефіціарів RSA та державних структур.

Державні установи (центр зайнятості France Travail, місто чи департамент, CAF) повинні надавати персоналізовану підтримку від фахівця, щоб допомогти вам:

• створити ваш професійний проєкт,
• знайти роботу або створити власну компанію,
• знайти рішення для догляду за дітьми,
• вирішити будь-які труднощі та відповісти на ваші запитання індивідуально.

Бенефіціари мають право отримувати фінансову допомогу щомісяця.

Натомість ви повинні:

• шукати роботу або навчання (створити резюме, надіслати заявки кандидатури тощо),
• оновлювати вашу інформацію на вебсайті центру зайнятості France Travail,
• приходити на зустрічі,
• декларувати ваші ресурси кожні 3 місяці.

Не забувайте повідомляти CAF про будь-які зміни у вашій життєвій ситуації.

Наприклад:

• Виїзд за кордон
• Зміна сімейного стану (народження дитини, виїзд вашої дитини з домогосподарства, одруження або укладення договору PACS про цивільне партнерство, розлучення тощо)
• Зміна професійної ситуації (втрата роботи, нова робота для вас або вашого чоловіка/дружини, початок підприємницької діяльності тощо)
• Переїзд.

Для цього перейдіть до розділу « Déclarer un changement » («Повідомити про зміну») у вашому особистому кабінеті на сайті CAF або в мобільному застосунку «Caf – Mon Compte».

Кожна зміна ситуації призводить до нового розрахунку вашої фінансової допомоги: якщо змінюється ваша заробітна плата або орендна плата, CAF виплачуватиме вам відповідно меншу або більшу суму. Не забудьте надіслати нові банківські реквізити RIB, якщо ви змінили банківський рахунок.

Ви також можете звернутися до найближчого відділення CAF, щоб заповнити на місці форму декларації про зміну ситуації.

Одержувачі RSA також мають право на:

• супровід соціального працівника, щоб знайти рішення проблем, пов'язаних з житлом, доглядом за дітьми, роботою або навчанням,
• Універсальний захист здоров’я PUMA (Protection universelle maladie) і Додаткову солідарність у сфері охорони здоров’я CSS (Complémentaire Santé Solidaire) для відшкодування витрат на охорону здоров’я,
• знижки або безкоштовний громадський транспорт,
• чек на електроенергію, що допоможе вам оплатити рахунок за електроенергію,
• допомогу на житло тощо.

Якщо ваш запит на RSA було відхилено, ви можете звернутися до CAF (поштою, телефоном або електронною поштою), щоб отримати пояснення.

Якщо відповідь вас не влаштовує, надішліть листа президенту Департаментської ради вашого департаменту.

У вас є 2 місяці після відмови, щоб подати запит на перегляд вашого запиту.

У цьому листі ви повинні пояснити:

• хто ви (ім'я, прізвище, адреса, номер бенефіціара тощо),
• чому ви не згодні з відмовою RSA,
• чому ви запитуєте повторний розгляд вашої справи.

Ви повинні додати будь-які документи, які можуть допомогти підтвердити ваш запит, такі як:

• копія вашого документа, що посвідчує особу (посвідка на проживання, паспорт), та документів осіб, які проживають у вашому домогосподарстві,
• лист про відмову RSA,
• ваші платіжні відомості,
• ваші декларації про виручку,
• ваше повідомлення про податкове нарахування тощо.

Надішліть цей лист рекомендованим листом з повідомленням про отримання та очікуйте відповіді від Департаментської ради.

Якщо ви не згодні з рішенням Департаментської ради, ви маєте можливість звернутися за допомогою до Захисника прав.

Якщо після цих дій рішення не буде знайдено, ви можете звернутися до Адміністративного суду.