Важлива інформація
Представлено від
Цільова аудиторія
ПублікаШукачі притулку, Особи зі статусом біженця, Бенефіціари додаткового захисту, Бенефіціари тимчасового захисту, Особи без громадянства, Громадяни Франції
Рівень французької мовиГрамотність, A1, A2, B1, B2, C1, C2
Тариф
Безкоштовно
Де це?
Запис на прийом до соціального працівника
Що це?
Соціальний працівник супроводжує людей, які мають проблеми з документами, житлом, грошима, здоров'ям, працевлаштуванням або психологічні проблеми.
Він або вона може проконсультувати вас, допомогти в здійсненні адміністративних процедур або запитів на фінансову допомогу та направити вас до тих чи інших служб відповідно до ваших потреб.
Наприклад, соціальний працівник може супроводжувати вас, щоб:
- подати запит на отримання соціального житла,
- подати запит на отримання та продовження посвідки на проживання,
- записатися на курси французької мови або професійне навчання,
- знайти лікаря і записатися на прийом,
- подати заяву до Фонду сімейних пільг CAF на отримання RSA або сімейної допомоги,
- оновити свій статус у системі центру зайнятості France Travail (раніше Pôle Emploi),
- керувати своїм бюджетом,
- зрозуміти освіту ваших дітей,
- знайти рішення у випадку інвалідності...
- подати запит на отримання соціального житла,
- подати запит на отримання та продовження посвідки на проживання,
- записатися на курси французької мови або професійне навчання,
- знайти лікаря і записатися на прийом,
- подати заяву до Фонду сімейних пільг CAF на отримання RSA або сімейної допомоги,
- оновити свій статус у системі центру зайнятості France Travail (раніше Pôle Emploi),
- керувати своїм бюджетом,
- зрозуміти освіту ваших дітей,
- знайти рішення у випадку інвалідності...
Соціального працівника можна знайти в багатьох місцях:
- у Місцевому центрі соціальної дії CCAS (Centre communal d’action social) мерії вашого міста;
- у Раді вашого департаменту (Conseil départemental);
- у найближчому відділі Фонду сімейних пільг CAF (Caisse d'allocations familiales), для фінансової і сімейної допомоги;
- але також у Фонді соціального страхування CPAM (Caisse primaire d'assurance maladie), у медичних закладах та медико-соціальних центрах для отримання медичної допомоги, психологічної підтримки та зміцнення здоров'я в цілому;
- у будинку для осіб з інвалідністю MDPH (Maison Départementale pour les Personnes Handicapées) для допомоги та документів, пов'язаних з інвалідністю;
- у Місцевих місіях, для допомоги молоді віком від 16 до 25 років знайти роботу та навчання...
Як це зробити?
- Якщо ви шукаєте Місцевий центр соціальної дії CCAS, на цьому веб-сайті: у рядку пошуку « Qui ? / Quoi ? » («Хто?/ Що?») напишіть слово « Mairie » («Мерія»), потім вкажіть її поштовий індекс у полі « Où ? » («Де?»).
Натисніть на посилання на мерію вашого міста, щоб дізнатися адресу та номер телефону. - Якщо ви шукаєте Раду департаменту, на цьому веб-сайті: у рядку пошуку « Qui ? / Quoi ? » («Хто?/ Що?») напишіть « Conseil départemental », а потім назву чи номер вашого департаменту у полі « Où ? » («Де?»).
Натисніть на посилання на Раду департаменту, щоб дізнатися адресу та номер телефону. - Якщо ви шукаєте Фонд сімейних пільг CAF, на цьому веб-сайті: перейдіть до розділу « Ma CAF » («Мій CAF») у верхньому правому куті та введіть ваш поштовий індекс, а потім натисніть на підтвердження (« valider »).
Ви потрапите на сторінку CAF у вашому департаменті. Вони всі різні.
Зазвичай, ви можете натиснути на кнопку « Nous contacter » («Зв'язатися з нами») або « Points d’accueil » («Пункти прийому»), щоб отримати адресу та номер телефону.
Ви можете зателефонувати або безпосередньо прийти у мерію, до Ради департаменту або до відділу Фонду сімейних пільг CAF, щоб записатися на прийом до соціального працівника.
Без вагань звертайтеся до соціального працівника, який допоможе вам, навіть, якщо у вас є труднощі з французькою мовою.
Не вагайтеся чітко пояснити вашу проблему, щоб вас направили до потрібної служби.
Не вагайтеся чітко пояснити вашу проблему, щоб вас направили до потрібної служби.
Потім
Після того, як ви визначитеся з датою та часом прийому із соціальним працівником:
- перевірте адресу та маршрут, щоб не запізнитися
- підготуйте документи, необхідні для пояснення вашої ситуації: посвідка на проживання, підтвердження адреси (рахунки за електрику, газ, телефон, інтернет, квитанції про оренду), платіжні квитанції, податкові повідомлення, отримані листи, ваші дані для входу на веб-сайти...
Соціальному працівнику потрібно якомога більше інформації, щоб краще допомогти вам.
Під час прийому соціальний працівник може виконати певні процедури разом з вами (наприклад, подати запит на картку Carte Vitale), або пояснити, як це зробити самостійно (наприклад, записатися на прийом на Doctolib чи здійснити щомісячне оновлення на сайті центру зайнятості France travail), або дати вам номер телефону чи адресу, за якою можна звернутися до іншої служби.
Час прийому обмежений, тому, якщо у вас є додаткові запитання, будь ласка, запишіться на зустріч додатково на інший день.
Час прийому обмежений, тому, якщо у вас є додаткові запитання, будь ласка, запишіться на зустріч додатково на інший день.
Ви можете записатися на прийом:
- щоразу, коли вам потрібна допомога,
- а також регулярно розказувати про вашу ситуацію, ваші пошуки житла чи роботи, ваші проєкти…
Ви можете прочитати записи Réfugiés.info, щоб знайти рішення та здійснити адміністративні процедури:
- Отримати посвідку на проживання
- Задекларувати зміни ситуації на сайті Étrangers en France (ANEF)
- Записатися на прийом до лікаря через онлайн-платформу Doctolib
- Подати запит на отримання соціального житла
- Подати квартальну декларацію до CAF
- Зареєструватися у Центрі зайнятості France Travail (Pôle Emploi)
- Керувати бюджетом на житло
- Звернутися до центру психологічної допомоги CMP
- Звернутися по допомогу до MDPH у разі інвалідності
Чи був цей запис корисним для вас?
Подякуйте контрибуторам, які написали та переклали інформацію для вас!
Пов'язані теми
14 мобілізованих контрибуторів
claudia mАдмін
a mugnierАдмін
fatma bouhejbaАдмін
houssam kokachАдмін
omar kokachПерекладач
noorПерекладач
rohullah expertПерекладач
olga b.Перекладач
aman expertПерекладач
claireПерекладачfabro63ПерекладачniknameПерекладач
kim.delaunayПерекладач
marianneukraineПерекладач