للتقدم بطلب للحصول على إعانة الضمان الاجتماعي السكني (RSA)، يجب عليك :

• إثبات أن دخل أسرتك منخفض ولا يتجاوز "السقف" plafonds (الحدود التي تؤهلك للحصول على هذه المساعدة)؛
• الإقامة في فرنسا تسعة أشهر على الأقل سنوياً، وأن يكون لديك عنوان (حتى لو كان عنوانًا ادارياً)؛
• التمتع بحماية دولية (كلاجئ، أو شخص عديم الجنسية، أو مستفيد من حماية فرعية أو مؤقتة)، أو تصريح إقامة لمدة عشر سنوات، أو تصريح إقامة مع تصريح عمل لمدة خمس سنوات على الأقل؛
• التقدم بطلب للحصول على مساعدات مالية أخرى متاحة، مثل إعانات البطالة من برنامج "فرنسا للعمل" أو معاش تقاعدي إذا كنت مؤهلاً؛
• أن يكون عمرك أكثر من 25 عاماً.

ولكن هناك استثناءان :

• إذا كان عمرك بين 18 و25 عاماً، وليس لديك أطفال، وعملت بدوام كامل لمدة سنتين على الأقل من السنوات الثلاث الماضية؛
• إذا كنت أحد الوالدين أو أحد الوالدين ولديه طفل واحد أو أكثر، أو إذا كنتِ حاملاً.
  
  
  قبل التقديم، وللتحقق من أهليتك للحصول على إعانة RSA، يجب عليك أولاً إجراء تجربة على موقع CAF الإلكتروني.
• إذا أشار المُحاكي إلى أهليتك للحصول على إعانة RSA، فسيُعطيك مبلغاً تقريبياً. للتأكد من استلامك المبلغ ومعرفة قيمته بدقة، يجب عليك التسجيل في CAF وتقديم "طلب معونة" demande de prestation رسمياً (الخطوة 3).
• إذا أشارت التجربة إلى عدم أهليتك للحصول على إعانة RSA، فسيتم تقديم توضيح.
• إذا أخطأت في الإجابة على الأسئلة، يمكنك البدء من جديد.

قائمة بجميع المستندات اللازمة لتطبيق RSA (لكل فرد في الأسرة) :

• قرار OFPRA بمنحك الحماية الدولية (وضع اللاجئ أو الشخص عديم الجنسية أو المستفيد من الحماية الفرعية) أو خطاب يتضمن قرار CNDA (يمكنك إخفاء قصّتك الشخصية في الوثيقة المرسلة إلى CAF)
• شهادة ميلاد من OFPRA أو شهادة عائلية مؤقتة من OFII (انظر "من المفيد أن نعرف" أدناه)
• بطاقة الإقامة أو شهادة تقديم طلب للحصول على تصريح الإقامة
• بطاقة Vitale الخاصة بك (أو وثيقة الحقوق)
• بطاقة التأمين الصحي الخاصة mutuelle بك إذا كان لديك واحدة
• (بيان هوية البنك) أو ما يُسمّى RIB لحسابك الجاري أو حساب التوفير ال
• وثيقة تسجيل شركتك ان كان لديك شركة خاصة (رجل أعمال حر, تاجر, عامل, مهنة حرّة و غيرها).
• إثبات دخل أسرتك بالكامل خلال الأشهر الثلاثة الماضية (قسائم الدفع، و وثائق دفع Pôle emploi، و معونات التأمين الصحي، ومعونات العجز أو النفقة، والتقاعد، و وثيقة رأس مالك ان كان لديك شركة خاصة, وما إلى ذلك)

المستندات الاختيارية، حسب حالتك :

• وثيقة نهاية معونة ADA من مؤسسة OFII (معونة طالب اللجوء).
• إذا كنت حاملاً : إعلان الحمل من قبل الطبيب
• إذا كنت مطلق أو مطلّق : حكم الطلاق
• ان كنت متزوجاً : بيان الزواج
• ان كنت منفصلاً : وثيقة موقّعة منك تؤكد ذلك.
• ان كان لديك أطفال : دفتر العائلة و بيان الولادة.

يجب عليك الآن اختيار ما إذا كنت تريد تقديم الطلب عبر الإنترنت (الخطوة 3)، أو عن طريق موعد لدى أحد مكاتب الكاف (الخطوة 4).

الخطوة الأولى هي إعداد جميع مستنداتك إلكترونياً.

> اقرأ : ورقة معلومات Réfugiés.info "مسح مستند ضوئياً".

ثم، إذا كنت مسجلًا بالفعل في صندوق إعانات الأسرة (CAF)، فسجّل دخولك إلى حسابك الشخصي بالنقر هنا.

إذا لم تكن مسجلاً، فيجب عليك التقدم بطلب للحصول على المزايا عبر الإنترنت ثم إنشاء حسابك.

> اقرأ : ورقة معلومات Réfugiés.info "التسجيل والتقدم بطلب للحصول على مساعدة من صندوق إعانات الأسرة"

انقر على :

• المساعدة والإجراءات
• قسم إجراءاتي Mes démarches
• الوصول إلى إجراءاتي
• التقدم بطلب للحصول على المزايا عبر الإنترنت
• الحياة المهنية
• دخل التضامن النشط RSA
• تقديم الطلب.

أجب عن الأسئلة، كما هو الحال في المحاكاة (الخطوة 1)، ثم قدّم مستنداتك.

ملاحظة : يتم إرسال مساعدة RSA من تاريخ تقديم طلبك (حتى لو كان غير مكتمل). إذا استغرق التواصل مع أخصائي اجتماعي وقتًا طويلاً، فلا تنتظر وتوجه مباشرةً إلى إحدى وكالات CAF (الخطوة 4).

إذا تقدمت بطلب للحصول على RSA عبر الإنترنت، فانتقل مباشرةً إلى الخطوة 5.

إذا كنت ترغب في حجز موعد لتقديم طلب RSA مع مستشار في أحد مكاتب CAF، فقم بزيارة الموقع الإلكتروني وأدخل رمزك البريدي في الزاوية العلوية اليمنى تحت "Ma CAF".

يمكنك بعد ذلك حجز موعد :

• عبر الإنترنت : تواصل معنا في أسفل الصفحة. اطلب موعداً.
• هاتفياً : اتصل على الرقم 3230.
• مباشرةً في مقر مكتب CAF القريب منك، والتي يمكنك الوصول إليها بالنقر على "البحث عن نقطة استقبال" Trouver un point d'accueil.

إذا كان لديك عنوان في باريس، يمكنك أيضًا التوجه إلى مركز اندماج في باريس. يمكن لمختص مساعدتك في التقديم على RSA بعد حجز موعد :

• عبر الإنترنت : انقر هنا، ثم انقر على رقم منطقتك، ثم انقر على "حجز موعد عبر الإنترنت لتقديم طلب RSA" Prise de rendez-vous en lligne pour une demande de RSA وابحث عن التاريخ المناسب لك.
• عبر الهاتف أو شخصياً : تفاصيل الاتصال الخاصة بمراكز التكامل الباريسية متاحة هنا.

سيرد عليك صندوق CAF مباشرةً عبر قسم "حسابي" Mon Compte، ضمن "إجراءاتي" Mes démarches، أو عبر تطبيق Caf-Mon Compte للجوال.

• إذا تقدمت بطلبك عبر الإنترنت، فستكون بيانات تسجيل الدخول متوفرة لديك.
• إذا تقدمت بطلبك لدى إحدى وكالات CAF، فستتلقى رقم المستفيد (6 أرقام وحرف) وكلمة مرور لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.

يجب عليك التصريح بدخلك لصندوق إعانة الأسرة (CAF) كل ثلاثة أشهر.

مع ذلك، يجب عليك التحقق من جميع المعلومات وإكمال هذه الأسطر في إقرارك وفقاً لحالتك :

• إجمالي الدخل الشهري إذا كنت تعمل لحسابك الخاص أو لحسابك الخاص
• نفقة الطفل
• الدخل المُستلم من الخارج
• الدخل من الأصول المنقولة (الاستثمارات المالية، حساب التوفير: Livret A، إلخ)
• الدخل الآخر : الإيجار المُستلم من إيجارات العقارات، مكافأة نهاية الخدمة، إلخ.

هذا يُمكّن صندوق إعانة الأسرة CAF من حساب دعم الدخل السكني (RSA) للأشهر الثلاثة التالية.

> اقرأ صفحة معلومات Réfugiés.info "إكمال الإقرار ربع السنوي لصندوق إعانة الأسرة"

يُحدد هذا العقد حقوق والتزامات متلقي برنامج المساعدة الاجتماعية (RSA) والمؤسسات العامة.

تُلزم المؤسسات العامة (وكالة العمل فرانس ترافاي، المدينة أو المقاطعة، أو صندوق الكاف) بتقديم دعم شخصي من قِبل متخصص لمساعدتك في :

• وضع خطتك المهنية
• البحث عن وظيفة أو بدء مشروعك الخاص
• إيجاد حضانة أطفال
• معالجة الصعوبات والإجابة على استفساراتك بشكل فردي.

يحق للمستفيدين الحصول على مساعدة مالية شهرية.

في المقابل، يجب عليك :

• البحث عن عمل أو تدريب (إعداد سيرة ذاتية، إرسال طلبات عمل، إلخ)
• تحديث معلوماتك على موقع وكالة العمل فرانس ترافاي
• حضور المواعيد
• الإعلان عن مواردك المالية كل ثلاثة أشهر.

• إذا تغير وضعك الشخصي (وجود فرد جديد في الأسرة، الانتقال، الانفصال)، يجب عليك إبلاغ صندوق الإعانات العائلية (CAF).
• إذا تغير وضعك المهني (وظيفة جديدة لك أو لزوجك/زوجتك، بدء أعمال شركتك، انتهاء عقد عملك، بدء فترة تدريبك، إلخ)، يجب عليك الإبلاغ عنه أيضًا.

في مساحتك الشخصية، انقر على "الإبلاغ عن تغيير" Déclarer un changement أو على قسم "ملفي الشخصي" Mon profil.

يؤدي كل تغيير في وضعك إلى حساب جديد للمساعدة المالية : إذا انخفض راتبك أو إيجارك أو زاد، سيرسل لك صندوق الإعانات العائلية مبلغًا أكبر أو أقل.

يحق لمستلمي RSA أيضاً :

• دعم من أخصائي اجتماعي للعثور على عمل يناسب وضعهم،
• الحماية الصحية الشاملة (PUMA) والتضامن الصحي التكميلي (CSS) لسداد تكاليف الرعاية الصحية،
• تخفيضات أو وسائل النقل العام المجانية ،
• شيك الطاقة لمساعدتك على دفع فاتورة الكهرباء،
• مساعدات السكن ...

إذا تم رفض طلبك للحصول على RSA، فيمكنك الاتصال بـ CAF (عن طريق البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني) لطلب توضيح.

إذا لم تناسبك الإجابة ، قم بإرسال خطاب إلى رئيس المجلس الإقليمي لمنطقتك.

لديك مهلة شهرين بعد الرفض لتقديم طلب مراجعة طلبك.

في هذه الرسالة يجب عليك توضيح :

• من أنت (الاسم الأول، اسم العائلة، العنوان، رقم المستفيد، إلخ.)
• لماذا لا توافق على رفض RSA
• لماذا تطلب مراجعة ملفك

يجب عليك إضافة أي مستندات يمكنها المساعدة في دعم طلبك، مثل :

• نسخة من وثيقة الهوية الخاصة بك وبطاقة هوية الأشخاص في منزلك
• خطاب رفض RSA
• كشوف رواتبك
• إقرارات مبيعاتك
• إشعارك الضريبي ...

أرسل هذه الرسالة بالبريد المسجل مع إشعار بالاستلام وانتظر رد المجلس الإداري.

إذا كنت لا توافق على قرار المجلس الإداري، فلديك إمكانية طلب المساعدة من المدافع عن الحقوق

إذا لم يتم التوصل إلى حل بعد هذه الإجراءات ، فيمكنك الاستئناف أمامالمحكمة الإدارية