Paramètres d'affichage

Choisissez un thème pour personnaliser l'apparence du site.

اطلاعات مهم

پیشنهاد شده توسط

مخاطبان

عموم مردمافراد بدون تابعیت, پناهجو, شهروندان فرانسوی, پناهندگان قانونی, ذینفعان حفاظت موقت, ذینفعان حفاظت فرعی

قیمت

رایگان

مقررات

مجوزاقامت یا ریسیپسی داشته باشید
حساب بانکی داشته باشید

ثبت نام و درخواست کمک از CAF

به روز شده il y a 2 mois

این چیست؟

پناهندگان، ذینفعان حفاظت اجتماعی و افراد بدون تابعیت که در فرانسه زندگی می کنند، بسته به شرایط خود از کمک های مالی صندوق کمک هزینه خانواده (CAF) بهره مند شوند.

انواع کمک های مختلفی وجود دارد:

پولی که دریافت می کنید "پاداش prestation" یا "کمک aide" یا همچنین "پرداخت allocation" نامیده می شود. شخصی که از CAF کمک دریافت می کند "ذینفع" نامیده می شود.

برای اینکه بفهمید آیا شما واجد شرایط کمک CAF است یا خیر، می توانید به صورت آنلاین شبیه سازی کنید (مرحله 2). سپس برای درخواست کمک، باید در CAF ثبت نام کنید (مراحل 3 و 4).

لطفا توجه داشته باشید، که کمک های CAF فقط برای افراد حاضر در فرانسه در دسترس است.
برخی از کمک ها به درآمد شما (حقوق، مزایای بیکاری) بستگی دارد، و برخی دیگر به آن بستگی ندارد.
هر ماه مقداری کمک به حساب بانکی شما ارسال می شود. کمک های دیگر یکبار است: فقط یک بار ارسال می شوند.
شما می توانید از زمان درخواست پناهندگی در CAF ثبت نام کرده و درخواست RSA کنید. هنگامی که پاسخ مثبت OFPRA یا CNDA را دریافت کردید، این سند را به CAF ارسال کنید. CAF از زمان درخواست RSA مبلغ را محاسبه می‌کند. این روند "بازپرداخت حقوق" نامیده می‌شود.

می توانید برنامه رایگان "CAF - Mon compte" را برای پیگیری پرونده و پرداخت کمک های خود و همچنین گزارش تغییرات دانلود کنید

> لینک دانلود اپ استور (اپل)
> لینک دانلود پلی استور (اندروید)

چطور انجام دهید ؟

در وب سایت CAF می توانید اطلاعات مربوط به کمک های مختلف را پیدا کنید:

شما همچنین می توانید یک شبیه سازی انجام دهید (مرحله 2 را ببینید).

اگر فکر می کنید برای دریافت کمک های مالی واجد شرایط هستید، باید یک شبیه سازی انجام دهید تا بدانید مبلغ کمک چقدر خواهد بود.

برای انجام شبیه سازی در وب سایت CAF اینجا کلیک کنید.

کمکی را که می خواهید برای آن شبیه سازی انجام دهید انتخاب کنید.

روی "شروع Commencer" کلیک کنید و سپس به سوالات پاسخ دهید. در نهایت بر روی "Calculer" کلیک کنید: نتیجه شبیه سازی نمایش داده می شود.

اگر شبیه ساز نشان دهد که شما واجد شرایط دریافت کمک نیستید، دلیل آن را توضیح می دهد. اگر در پاسخ به سوالات اشتباه کرده اید، می توانید دوباره امتحان کنید.

اگر شبیه ساز نشان دهد که شما واجد شرایط دریافت کمک هستید، مبلغ تخمینی را نشان می دهد. برای اطمینان از دریافت این کمک و دانستن مبلغ دقیق، باید با انجام "درخواست کمک demande de prestation" (مرحله 3) در CAF ثبت نام کنید.

وب سایت دیگری برای انجام شبیه سازی برای تمام کمک هایی که می توانید از همه سازمان ها به طور همزمان دریافت کنید وجود دارد: https://mesdroitssociaux.gouv.fr/

برای درخواست کمک مالی:

در وب سایت CAF بروید به بخش"Mes démarches" بروید:

به پایین صفحه بروید، جایی که نوشته شده است "درخواست آنلاین کمک Faites une demande de prestation en ligne"

سپس بر روی نوع کمک مورد نیاز خود کلیک کنید:

  • زندگی شخصی: تولد، فرزندخواندگی، جدایی، کودکان در مدرسه…
  • زندگی حرفه ای: RSA، کمک هزینه فعالیت
  • مسکن: کمک های مسکن شخصی (APL)، کمک هزینه جابجایی و غیره.
  • معلولیت: کمک هزینه تحصیلی برای کودکان معلول، کمک هزینه برای بزرگسالان معلول
  • حوادث زندگی: وابستگی، مرگ، خشونت

برای درخواست کمک، روی "faire la demande" کلیک کنید.

سپس باید یک حساب کاربری ایجاد کنید (اگر قبلاً ذینفع نیستید) یا وارد شوید (اگر ذینفع هستید و قبلاً یک حساب کاربری دارید). (مرحله 4 را ببینید)

اطلاعات خواسته شده را تکمیل و مدارک را ارسال کنید.

اگر می خواهید چندین کمک (مثلاً کمک هزینه فعالیت و کمک هزینه تولد) درخواست کنید، باید چندین درخواست جداگانه ارسال کنید.

برای ثبت نام، ابتدا باید درخواست کمک (مرحله 3) را ارائه دهید.

پس از ارسال درخواست، باید حساب کاربری خود را ایجاد یا وارد حساب خود شوید:

اگر هنوز حساب ندارید (شما ذینفع CAF نیستید)، به شماره تامین اجتماعی خود که با 1 یا 2 شروع می شود نیاز دارید. این شناسه شما است. ابتدا اطلاعات تماس و اطلاعات مربوط به کارت اقامت خود را تکمیل کنید، سپس کد تأییدی را که از طریق پیام کوتاه یا ایمیل دریافت می کنید، وارد کنید. سپس می توانید رمز عبور خود را انتخاب کنید. دفعه بعد، می توانید مستقیماً روی "Connexion" (ورود) کلیک کنید.

اگر هنوز حساب ندارید (شما ذینفع CAF نیستید) و شماره شناسایی اجتماعی دائمی که با 1 یا 2 شروع می شود ندارید: به سوال "من دارای شماره شناسایی اجتماعی هستم Je possède un numéro de sécurité sociale" پاسخ "نخیر" بدهید. شما یک شناسه موقت دریافت خواهید کرد.ابتدا اطلاعات تماس خود را تکمیل کنید، سپس کد تأییدی را که از طریق پیام کوتاه یا ایمیل دریافت می کنید، وارد کنید. سپس می توانید یک رمز عبور انتخاب کنید. دفعه بعد، می توانید با استفاده از شناسه موقت خود (تا زمانی که شماره تامین اجتماعی دائمی خود را دریافت کنید) مستقیماً روی "Connexion" (ورود) کلیک کنید.

اگر قبلاً حساب دارید (شما ذینفع CAF هستید)، به شماره شناسایی اجتماعی خود که با 1 یا 2 شروع می شود نیاز دارید: این شناسه جدید شما است. برای اولین بار، با رمز عبور قدیمی خود وارد شوید، سپس باید آن را تغییر دهید.

اگر قبلاً حساب دارید (شما ذینفع CAF هستید)، اما شماره شناسایی اجتماعی موقتی دارید که با 7 یا 8 شروع می شود: باید با CAF دپارتمان خود تماس بگیرید تا یک شناسه موقت برای ورود به سیستم دریافت کنید.

می توانید با CAF با شماره 3230 (رایگان) تماس بگیرید، از دوشنبه تا جمعه از ساعت 9:00 تا 4:30 عصر بدون وقفه.
توجه: برای تماس های تلفنی با CAF، باید از شماره های ذینفع و رمز عبور قدیمی خود استفاده کنید. برای وب سایت، از شناسه های جدید توضیح داده شده در بالا استفاده کنید.

اگر ترجیح می دهید مستقیماً به CAF بروید، این نیز امکان دارد. برای یافتن آدرس و اطلاعات تماس CAF خود، به وب سایت www.caf.fr بروید، در بالا سمت راست روی "Ma CAF" کلیک کنید و کد پستی خود (5 رقم، به عنوان مثال: 95500) را بنویسید و سپس روی "تایید valider" کلیک کنید. به صفحه CAF دپارتمان خود هدایت خواهید شد. هر کدام آنها متفاوت هستند. به طور کلی، می توانید روی "با ما تماس nous contacter" یا "نقاط پذیرش points d'accueil" کلیک کنید.

و بعد ؟

اگر وضعیت شخصی شما تغییر کرد (به عنوان مثال: یک فرد جدید به خانواده شما اضافه شد، شما نقل مکان کردید یا از همسرتان جدا می شوید)، باید به CAF اطلاع دهید. اگر وضعیت شغلی شما تغییر کند (شغل جدید برای شما یا همسرتان، پایان قرارداد کار، شروع کارآموزی و غیره)، باید آن را نیز گزارش دهید.

همچنین در صورت تغییر حساب بانکی، ارسال RIB جدید خود را فراموش نکنید.

هر تغییر در وضعیت منجر به محاسبه مجدد کمک های مالی شما می شود: اگر حقوق یا اجاره خانه شما تغییر کند، CAF پول بیشتری یا کمتری به شما ارسال می کند.

برای گزارش تغییر شرایط به CAF:

  • به وب سایت CAF یا برنامه تلفن همراه وارد حساب خود شوید،
  • به "Mon profil" بروید و سپس روی "déclarer un changement" کلیک کنید.
CAF به اطلاعات سایر ادارات مانند مالیات دسترسی دارد. اگر اطلاعات متفاوتی را اعلام می کنید یا اگر اشتباه کرده اید، باید این را به CAF نیز گزارش دهید.
اگر CAF بیش از حد به شما پول ارسال کند ("پرداخت بیش از حد")، می تواند از شما بخواهد که آن را بازپرداخت کنید. اما توجه داشته باشید که اگر خطایی را گزارش ندهید، ممکن است به عنوان "کلاهبرداری" تلقی شود. در این صورت ممکن است مورد مجازات قرار بگیرید.
اگر با تغییر دپارتمان نقل مکان می کنید، ممکن است در حین انتقال پرونده شما به CAF جدید، کمک ها موقتاً متوقف شوند.

حتی اگر اجاره خانه شما تغییر نکرده باشد یا صاحبخانه شما همان باشد، باید نقل مکان را اعلام کنید. اگر کمک هزینه مسکن دریافت می کردید، باید برای مسکن جدید درخواست کمک جدید کنید.

پس از ارسال درخواست کمک، پرونده شما در انتظار پردازش است. باید صبر کنید، نیازی به ارسال نامه یا ایمیل دیگری نیست. CAF درخواست های زیادی دریافت می کند و تاخیرها گاهی طولانی است.

می توانید از طریق وب سایت Caf.fr یا برنامه تلفن همراه Caf-Mon Compte وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید.

اگر CAF به مدارک اضافی نیاز داشته باشد (به عنوان مثال، کارت اقامت جدید)، یک پنجره قرمز در صفحه اصلی حساب شما (در وب سایت یا برنامه) ظاهر می شود. این نشان می دهد که شما یک اعلان دریافت کرده اید. برای به روز رسانی پرونده خود باید در اسرع وقت مدارک را ارسال کنید.

هر 3 ماه یکبار، هر فردی که AAH (کمک هزینه معلولیت بزرگسالان)، RSA (درآمد همبستگی فعال) یا کمک هزینه فعالیت prime d'activité دریافت می کند، موظف است منابع خود را به CAF اعلام کند.

این رویکرد را "اعلام سه ماهه منابع" می نامند. برای هر ماه درخواستی باید جدولی با پول دریافتی (حقوق، مزایای بیکاری و...) را تکمیل کنید. این به CAF اجازه می دهد تا کمک هایی را که برای 3 ماه آینده ارسال می شود محاسبه کند.

برای اطلاع از نحوه اعلام منابع خود، هر سه ماه یکبار به برگه Refugies.info در مورد اعلامیه سه ماهه منابع به CAF اینجا کلیک کنید.

بالای صفحه

14 مشارکت کنندگان بسیج شده

claudia mclaudia mمدیر
hugo stéphanhugo stéphanمدیر
a mugniera mugnierمدیر
fatma bouhejbafatma bouhejbaمدیر
houssam kokachhoussam kokachمدیر
omar kokachomar kokachمترجم
olga b.olga b.مترجم
utilisateur_72712685utilisateur_72712685ویرایشگر
kerriankerrianمترجم
noornoorمترجم
rohullah expertrohullah expertمترجم
niknameniknameمترجم
kim.delaunaykim.delaunayمترجم
marianneukrainemarianneukraineمترجم