Ви можете зареєструватися у центрі зайнятості France Travail, якщо:

• вам більше 16 років,
• ви шукаєте роботу,
• ви маєте адресу у Франції,
• ви маєте посвідку на проживання, що дозволяє вам працювати та зареєструватися як шукач роботи (вся інформація зазначена тут).

Потрібно перебувати в одній із таких ситуацій:

• Добровільна реєстрація
  Якщо ви безробітний і шукаєте роботу, ви можете зареєструватися в будь-який час (тобто ви вирішили зареєструватися у центрі зайнятості France Travail).
• Після періоду роботи
  Якщо ви втратили роботу, ви можете зареєструватися наступного дня після останнього дня роботи.
• Після закінчення терміну попередження (« préavis »)
  Строк попередження становить між повідомленням про припинення трудового договору (звільнення, відставка тощо) і датою закінчення трудового договору.
  Якщо у вас триває термін попередження, ви повинні дочекатися закінчення вашого трудового договору, щоб зареєструватися.

Ви можете зареєструватися онлайн, за допомогою комп’ютера або телефону (тільки якщо ви добре читаєте французькою, оскільки зміст не перекладається).

На домашній сторінці France Travail натисніть « S’inscrire / Se réinscrire (Comme demandeur d’emploi) », тобто «Зареєструватися/Повторно зареєструватися (Як шукач роботи)».

• Потім натисніть « Je commence » («Я починаю»)
• Деякі ситуації не дозволяють зареєструватися на сайті France Travail. Якщо жодна з цих ситуацій не стосується вас, натисніть « Je ne suis concerné par aucune des situations listées » («Жодна з перелічених ситуацій не стосується мене»)
• Натисніть « Valider et continuer » («Підтвердити і продовжити»)
• Потім виберіть варіант, що відповідає вашій ситуації:
  « Je m’inscris pour la première fois ou ma dernière inscription date de plus de 6 ans » («Я реєструюся вперше або моя остання реєстрація була більше 6 років тому»)
  АБО
  « J'ai déjà été inscrit et ma dernière inscription date de moins de 6 ans » («Я вже був зареєстрований, і моя остання реєстрація відбулася менше ніж 6 років тому»)
• Якщо ви вже були зареєстровані протягом останніх 6 років, ваша заявка на реєстрацію буде попередньо заповнена інформацією, відомою для France Travail
• Натисніть « Valider » («Підтвердити»).

Ви повинні вказати:

• вашу стать,
• ваше прізвище та ім'я,
• вашу дату і місце народження,
• ваше громадянство,
• ваш іноземний номер та дату закінчення терміну дії вашої посвідки на проживання (якщо ви не народилися у Франції). Іноземний номер (« numéro étranger ») — це 10-значний номер на вашій посвідці на проживання, розташований над вашим підписом (особистий номер) або з правого боку вертикально,
• ваш номер соціального страхування (якщо у вас його ще немає, і якщо ви запитували його, вкажіть його, поставивши галочку),
• вашу сімейну ситуацію,
• кількість дітей на утриманні та натисніть « Valider et continuer » («Підтвердити та продовжити»).

Вкажіть вашу адресу та натисніть « Valider et continuer » («Підтвердити та продовжити»).

Потім введіть вашу електронну адресу, номер телефону та натисніть « Valider et continuer » («Підтвердити та продовжити»).

Потім виберіть, як ви хочете спілкуватися з центром зайнятості France Travail:

• «Я бажаю отримувати листи в особистому кабінеті, я більше не буду отримувати їх поштою (я буду отримувати електронний лист про надходження кожної нової кореспонденції)» – « Je souhaite recevoir mes courriers sur mon espace personnel, je ne les recevrai plus par la poste (un e-mail m'informera de l'arrivée de chaque nouveau courrier) »

АБО

• «Я бажаю отримувати листи поштою» – « Je souhaite recevoir mes courriers par voie postale ».
  «Поштою» означає отримання кореспонденції поштою на вашу домашню адресу.

Нарешті натисніть « Valider et continuer » («Підтвердити і продовжити»).

Щоб продовжити реєстрацію, заповніть поле « Motif d'inscription » («Причина реєстрації»).

Дайте відповіді на всі питання щодо вашої особистої ситуації та натисніть « Valider et continuer » («Підтвердити і продовжити»).

Ви повинні створити ваші коди для підключення до вашого облікового запису France Travail:

• Виберіть ім'я користувача « nom d'utilisateur » (наприклад, ваше прізвище)
• Виберіть пароль « mot de passe » (він повинен містити не менше 8 символів, одну літеру, одну цифру та один символ)

Після цього France Travail надає вам ваш номер користувача « identifiant » (з 11 цифр) для доступу до всіх їхніх послуг (вебсайт, додатки…).

Це унікальний номер, який слід зберігати, як ваш пароль.

Він залишається незмінним, навіть якщо ви змінюєте місто проживання, і його ніколи не можна змінити.

Ви знайдете його у всіх листах, які отримуєте від France Travail, і вам слід завжди використовувати його, звертаючись до France Travail.

Після завершення процесу реєстрації ви повинні відповісти на додаткові запитання та надати ваші банківські реквізити (RIB, relevé d’identité bancaire):

• професійна діяльність,
• особисті події (лікарняний, декретна відпустка…),
• отримана допомога з безробіття...

Далі вам потрібно перевірити всю заповнену вами інформацію та поставити позначку в полі « J’ai lu l’ensemble de mes droits et devoirs et déclare » («Я ознайомився(лася) з усіма своїми правами та обов’язками та заявляю»).

Нарешті, натисніть кнопку « Valider et continuer » («Підтвердити та продовжити»).

Ви повинні обрати відділ центру зайнятості, дату та час для зустрічі з консультантом France Travail.

Ця зустріч є обов’язковою (див. крок 8). Ви отримаєте лист-запрошення (або електронний лист, залежно від вашого вибору, див. крок 4).

Увага, тепер ви можете завершити реєстрацію та натиснути кнопку « Valider ma demande d’inscription » («Підтвердити мій запит на реєстрацію»).

Після цього France Travail розгляне вашу заявку. Після прийняття рішення вона також буде доступна у вашому особистому кабінеті.

Якщо ви не погодилися отримувати повідомлення електронною поштою, рішення буде надіслано поштою.

Після вашої реєстрації ви отримаєте доступ до вашого профілю та документів у вашому обліковому записі France Travail онлайн.

Щоб підключитися:

• Перейдіть на сайт France Travail
• Натисніть на « Connexion » («Увійти») угорі справа,
• Натисніть на « Candidat » («Кандидат»),
• Введіть ваше ім’я користувача « identifiant » France Travail, що містить 11 цифр,
• Натисніть «Продовжити» (« Poursuivre »),
• Введіть ваш пароль (обраний під час реєстрації),
• Потім натисніть « Se connecter » («Підключитися»).

Далі ви отримаєте доступ до вашого облікового запису France Travail:

• У розділі « Ma recherche d'emploi » («Мій пошук роботи»), ви знайдете усі ваші заявки, а також ваш навчальний план, якщо він у вас є.
• У розділі « Mes échanges et documents » («Мої листи і документи»), ви знайдете контактну інформацію вашого консультанта з центру зайнятості France Travail. Тут ви також зможете надіслати документи до центру зайнятості France Travail.

В кінці реєстрації ви обрали дату для першої зустрічі.

Будь ласка, візьміть із собою ці документи:

• довідку про продовження розгляду справи (récépissé) щодо посвідки на проживання або посвідку на проживання (carte de séjour),
• номер соціального страхування (Carte Vitale) або сертифікат PUMA/ CSS,
• довідку роботодавця, довідку з місця роботи або платіжні відомості,
• реквізити банківського рахунку (RIB) для отримання фінансової допомоги, якщо ви маєте на неї право,
• резюме (CV).

Під час вашої першої зустрічі консультант задасть вам запитання щодо вашої особи, вашого досвіду та пошуку роботи. Використовуючи цю інформацію, вони складуть з вами Договір про зобов'язання (Contrat d'engagement), в якому буде викладено ваш кар'єрний план та кроки, які ви будете робити до наступної зустрічі. Потім вони запропонують рішення, адаптовані до вашої конкретної ситуації.

Ця зустріч не є тестом, іспитом чи співбесідою. Консультант просто хоче дізнатися більше про ваш досвід, ваші потреби та ваші кар'єрні цілі.

> Читайте: запис Réfugiés.info «Знайти роботу або навчання з Центром зайнятості France Travail»

Після реєстрації ви повинні обов'язково «оновлювати вашу ситуацію» (« s’actualiser ») щомісяця у Центрі зайнятості France Travail. Це дозволить вам зберегти ваші права та доступ до всього спектру послуг France Travail.

Для оновлення ситуації ви маєте підтвердити, що ви все ще у пошуках роботи АБО повідомити про нову роботу.

Ви повинні задекларувати усю вашу діяльність – найману за контрактом або самозайняту, якою ви займалися протягом місяця (робота за строковим договором CDD, безстроковим договором CDI, тимчасова робота intérim, приватний підприємець, навчання, тощо), або якщо ви були на лікарняному.

Оновлення не є обов'язковим, якщо ви:

• проходите курс соціальної інтеграції, не отримуючи компенсації від France Travail,
• або очікуєте на підписання контракту про працевлаштування, не отримуючи компенсації від France Travail.

Оновлення вашої ситуації можна здійснити:

• онлайн у вашому особистому просторі,
• через мобільний додаток « Mon espace »,
• за телефоном 3949 (без перекладу, спілкування лише французькою мовою),
• або у відділенні Центру зайнятості з допомогою консультанта.

France Travail має доступ до інформації інших адміністрацій, наприклад, податкової служби.

Якщо ви задекларували іншу інформацію або допустили помилку, ви також повинні повідомити про це France Travail.

Якщо France Travail надішле вам більше грошей порівняно з вашою ситуацією, тобто переплату « trop-perçu », центр зайнятості може попросити вас повернути гроші назад. Але будьте уважні, якщо ви не повідомите про помилку, це буде вважатися шахрайством « fraude ». Вас можуть оштрафувати.

Ви повинні мати дійсний дозвіл на проживання або документ (тобто не протермінований), щоб залишитися зареєстрованим у France Travail.

1. Для цього вам необхідно продовжити вашу посвідку на проживання або документ на проживання принаймні за 3 місяці до закінчення терміну дії. Ви можете зробити це на веб-сайті Іноземців у Франції (ANEF) або в префектурі залежно від вашої ситуації.

> Читайте: запис Réfugiés.info «Поновити посвідку на проживання»

2. Щойно ви отримаєте довідку продовження розгляду запиту (attestation de prolongation d'instruction API) або тимчасову довідку « récépissé », ви повинні пред’явити їх на рецепції вашого відділу France Travail поблизу вашого дому.

3. Коли ви отримуєте остаточний дозвіл на проживання, ви також повинні пред’явити його на рецепції вашого відділу France Travail.

Після першої зустрічі з консультантом вас регулярно викликатимуть листом або електронною поштою для інших співбесід.

Ви зможете поговорити про ваші заявки та співбесіди, труднощі у контакті з компаніями, можливості вивчення нової професії...

Якщо дата зустрічі вас не влаштовує, ви повинні якнайшвидше повідомити про це вашого консультанта, щоб змінити дату зустрічі.

Залежно від вашого договору про зобов'язання « Contrat d'engagement » ваш консультант France Travail може попросити вас пройти навчання, взяти участь у заході для зустрічі з компаніями, надіслати вам пропозиції про роботу тощо. Якщо ви не зацікавлені, ви повинні зв’язатися з ним/нею та пояснити, чому.

Щоб відновити ваше ім’я користувача « nom d’utilisateur », під час входу натисніть « J’ai oublié mon nom d’utilisateur » («Я забув моє ім’я користувача»).

Щоб відновити ваш пароль « mot de passe », під час входу введіть:

• ваше прізвище, яке ви використовували під час реєстрації,
• вашу дату народження,
• ваш поштовий індекс.

Потім натисніть « Poursuivre » («Продовжити»).

Вас знімуть (« radié ») з обліку користувачів центру зайнятості France Travail, якщо:

• ви забули оновити дані в період з 28 числа поточного місяця до 15 числа наступного місяця,
• ви не з'явилися на співбесіду без вагомої причини,
• ви не пройшли обов'язкове навчання,
• ви не відповіли на запити Центру зайнятості France Travail: шодо договору про зобов'язання, доказів пошуку роботи...
• ви відмовилися пройти медичне обстеження для перевірки стану вашого здоров'я,
• ви зробили неправдиву заяву, щоб бути або залишитися зареєстрованим як шукач роботи,
• ви відмовилися від 2 належних пропозицій про роботу.

Ви отримаєте лист із поясненням причини зняття з обліку.

Ви можете відповісти на нього, щоб виправдатися, поштою або домовившись про зустріч з вашим консультантом.

Тривалість зняття з обліку триває від 1 місяця до 12 місяців залежно від причини.

• Скасування виплати допомоги по безробіттю може бути частковим. У цьому випадку ви отримуєте лише частину допомоги. Якщо ви повторно зареєструєтеся у France Travail (після закінчення терміну виключення), виплата допомоги у повному обсязі відновиться до закінчення терміну дії ваших прав.
• Скасування виплати допомоги по безробіттю може бути повним. У цьому випадку ви більше не отримуєте допомогу. Якщо ви повторно зареєструєтеся у France Travail (після закінчення періоду виключення), виплата допомоги не відновиться.

Ваша реєстрація скасована, якщо:

Термін дії вашої посвідки на проживання або тимчасової довідки закінчився, а ви не надали новий дозвіл або тимчасову довідку на проживання (« récépissé »).

Ви маєте можливість зареєструватися знову:

• в Інтернеті в особистому просторі ;
• у відділі France Travail ;
• за телефоном 3949 (переклад неможливий, спілкування лише французькою мовою).