Ви можете зареєструватися у центрі зайнятості France Travail, якщо:

• вам більше 16 років,
• ви шукаєте роботу,
• ви маєте адресу у Франції,
• ви маєте посвідку на проживання, що дозволяє вам працювати та зареєструватися як шукач роботи (вся інформація зазначена тут).

Потрібно перебувати в одній із таких ситуацій:

• Добровільна реєстрація
  Якщо ви безробітний і шукаєте роботу, ви можете зареєструватися в будь-який час (тобто ви вирішили зареєструватися у центрі зайнятості France Travail).
• Після періоду роботи
  Якщо ви втратили роботу, ви можете зареєструватися наступного дня після останнього дня роботи.
• Після закінчення терміну попередження (« préavis »)
  Строк попередження становить між повідомленням про припинення трудового договору (звільнення, відставка тощо) і датою закінчення трудового договору.
  Якщо у вас триває термін попередження, ви повинні дочекатися закінчення вашого трудового договору, щоб зареєструватися.

Ви можете зареєструватися онлайн, за допомогою комп’ютера або телефону (тільки якщо ви добре читаєте французькою, оскільки зміст не перекладається).

На домашній сторінці France Travail натисніть « M'inscrire/ Me réinscrire (demandeur d’emploi) », тобто «Зареєструватися/Повторно зареєструватися (шукач роботи)».

• Потім натисніть « Je commence » («Я починаю»),
• Виберіть вашу ситуацію з переліку та натисніть « Valider et continuer » («Підтвердити і продовжити»).
• Якщо ви можете подати заявку на реєстрацію онлайн, з’явиться повідомлення зеленого кольору. Натисніть « Valider et continuer » («Підтвердити і продовжити»),
• Підготуйте документи, необхідні для реєстрації, і натисніть « Valider et continuer » («Підтвердити і продовжити»),
• Нарешті виберіть профіль, який вам підходить, і натисніть « Démarrer l’inscription » («Почати реєстрацію»).

Ви повинні вказати:

• ваше прізвище та ім'я,
• вашу дату і місце народження,
• вашу адресу,
• вашу сімейну ситуацію,
• ваш номер соціального страхування (якщо у вас його ще немає, і якщо ви запитували його, вкажіть його, поставивши галочку),
• ваш номер телефону,
• вашу електронну пошту.

Потім виберіть, як ви хочете спілкуватися з центром зайнятості France Travail:

→ Якщо ви натиснете « oui, j’accepte » («так, я приймаю»), ви отримаєте всі ваші документи лише електронною поштою та в особистому кабінеті France Travail.

→ Якщо ви натиснете « non, je n’accepte pas » («ні, я не приймаю»), ви отримаєте ваші документи поштою ТА в особистому кабінеті France Travail.

Нарешті натисніть « Valider et continuer » («Підтвердити і продовжити»).

Ви повинні створити ваші коди для підключення до вашого облікового запису France Travail:

• Виберіть ім'я користувача « nom d'utilisateur » (наприклад, ваше ім'я)
• Виберіть пароль « mot de passe » (він повинен містити не менше 8 символів, одну літеру, одну цифру та один символ)

Для завершення реєстрації, вкажіть «Причину реєстрації» (« Motif d'inscription »).

Уважно відповідайте на всі запитання щодо вашої особистої ситуації.

Після закінчення реєстрації вам потрібно буде вибрати дату для першої співбесіди у центрі зайнятості France Travail.

Ця співбесіда є обов’язковою (дивіться крок 7).

Після вашої реєстрації ви отримаєте доступ до вашого профілю та документів у вашому обліковому записі France Travail онлайн.

Щоб підключитися:

• Перейдіть на сайт France Travail
• Натисніть на « Connexion » («Увійти») угорі справа,
• Натисніть на « Candidat » («Кандидат»),
• Введіть ваше ім’я користувача, потім пароль (визначений під час реєстрації). Вкажіть поштовий індекс.
• Потім натисніть « Se connecter » («Підключитися»).

Далі ви отримаєте доступ до вашого облікового запису France Travail:

• У розділі « Ma recherche d'emploi » («Мій пошук роботи»), ви знайдете усі ваші заявки, а також ваш навчальний план, якщо він у вас є.
• У досьє « Mon dossier demandeur d'emploi » («Моє досьє шукача роботи») і рубриці « Mes échanges avec Pôle Emploi » («Мій зв'язок з Центром зайнятості»), ви знайдете контактну інформацію вашого консультанта з Центру зайнятості France Travail. Тут ви також зможете надіслати документи до Центру зайнятості France Travail.

В кінці процедури реєстрації ви обрали дату першої співбесіди.

Візьміть з собою такі документи:

• тимчасова довідка розгляду запиту « récépissé » або посвідка на проживання « titre de séjour »,
• номер соціального страхування (картка carte Vitale) або довідка PUMA/ CSS,
• довідка від роботодавця, довідка з роботи або платіжні відомості,
• банківські реквізити RIB (relevé d’identité bancaire) для отримання фінансової допомоги, якщо ви маєте на це право,
• CV (Curriculum Vitae).

Під час вашої першої співбесіди консультант поставить вам запитання про вашу особу, ваш досвід і ваш пошук роботи. З цією інформацією він створить ваш « Contrat d'engagement » (« Договір про зобов'язання »), тобто ваш професійний проєкт і ваші кроки до наступної співбесіди. Він запропонує рішення, адаптовані до вашої ситуації.

Ця співбесіда не є тестом чи іспитом, чи співбесідою на вакансію. Консультант лише хоче дізнатися більше про вас, ваші потреби і ваші професійні цілі.

> Читайте: запис Réfugiés.info «Знайти роботу чи навчання з France Travail»

Після реєстрації ви повинні обов'язково «оновлювати вашу ситуацію» (« s’actualiser ») щомісяця у Центрі зайнятості France Travail. Це дозволить вам зберегти ваші права та доступ до всього спектру послуг France Travail.

Для оновлення ситуації ви маєте підтвердити, що ви все ще у пошуках роботи АБО повідомити про нову роботу.

Ви повинні задекларувати усю вашу діяльність (найману за контрактом або самозайняту), якою ви займалися протягом місяця (робота за строковим договором CDD, безстроковим договором CDI, тимчасова робота intérim, приватний підприємець, навчання, тощо), або якщо ви були на лікарняному.

Оновлення вашої ситуації можна здійснити:

• онлайн у вашому особистому просторі,
• через мобільний додаток « Mon espace »,
• за телефоном 3949 (без перекладу, спілкування лише французькою мовою),
• або у відділенні Центру зайнятості з допомогою консультанта.

France Travail має доступ до інформації інших адміністрацій, наприклад, податкової служби. Якщо ви задекларували іншу інформацію або допустили помилку, ви також повинні повідомити про це France Travail.

Якщо France Travail надішле вам більше грошей порівняно з вашою ситуацією, тобто переплату « trop-perçu », центр зайнятості може попросити вас повернути гроші назад. Але будьте уважні, якщо ви не повідомите про помилку, це буде вважатися шахрайством « fraude ». Вас можуть оштрафувати.

Ви повинні мати дійсний дозвіл на проживання або документ (тобто не прострочений), щоб залишитися зареєстрованим у France Travail.

1. Для цього вам необхідно продовжити посвідку на проживання або документ на проживання принаймні за 3 місяці до закінчення терміну дії. Ви можете зробити це на веб-сайті Іноземців у Франції (ANEF) або в префектурі залежно від вашої ситуації.
   > Читайте: запис Réfugiés.info «Поновити посвідку на проживання»
2. Щойно ви отримаєте довідку продовження розгляду запиту (attestation de prolongation d'instruction API) або тимчасову довідку « récépissé », ви повинні пред’явити їх на рецепції вашого відділу France Travail поблизу вашого дому.
3. Коли ви отримуєте остаточний дозвіл на проживання, ви також повинні пред’явити його на рецепції вашого відділу France Travail.

Після першої зустрічі з консультантом вас регулярно викликатимуть листом або електронною поштою для інших співбесід.

Ви зможете поговорити про ваші заявки та співбесіди, труднощі у контакті з компаніями, можливості освоєння нової професії...

Якщо дата зустрічі вас не влаштовує, ви повинні якнайшвидше повідомити про це вашого консультанта, щоб змінити дату зустрічі.

> Читайте: запис Réfugiés.info «Знайти роботу або навчання з центром зайнятості France Travail»

Залежно від вашого договору про зобов'язання « Contrat d'engagement » ваш консультант France Travail може попросити вас пройти навчання, взяти участь у заході для зустрічі з компаніями, надіслати вам пропозиції про роботу тощо. Якщо ви не зацікавлені, ви повинні зв’язатися з ним/нею та пояснити, чому.

Щоб відновити ваше ім’я користувача « nom d’utilisateur », під час входу натисніть « J’ai oublié mon nom d’utilisateur » («Я забув моє ім’я користувача»).

Щоб відновити ваш пароль « mot de passe », під час входу введіть ваше ім’я користувача, потім натисніть « Poursuivre » («Продовжити») та « J’ai oublié mon mot de passe » («Я забув пароль»).

Вас знімуть (« radié ») з обліку користувачів центру зайнятості France Travail, якщо:

• ви забули оновити дані в період з 28 числа поточного місяця до 15 числа наступного місяця,
• ви не з'явилися на співбесіду без вагомої причини,
• ви не пройшли обов'язкове навчання,
• ви не відповіли на запити Центру зайнятості France Travail.

Ви отримаєте лист із поясненням причини зняття з обліку.

Ви можете відповісти на нього, щоб виправдатися, поштою або домовившись про зустріч з вашим консультантом.

Повторна реєстрація у Центрі зайнятості France Travail залежить від тривалості зняття з обліку:

• Якщо вас зняли з обліку на період від 1 до 6 місяців: ви можете повторно підключитися до вашого облікового запису та повторно зареєструватися.
• Якщо вас зняли з обліку більше ніж 6 місяців тому: співбесіда з консультантом є обов’язковою для повторної реєстрації.

Ваша реєстрація скасована, якщо:

Термін дії вашої посвідки на проживання або тимчасової довідки закінчився, а ви не надали новий дозвіл або тимчасову довідку на проживання (« récépissé »).

Ви маєте можливість зареєструватися знову:

• в Інтернеті в особистому просторі ;
• у відділі France Travail ;
• за телефоном 3949 (переклад неможливий, спілкування лише французькою мовою).