برای درخواست این کمک‌، باید شرایط زیر را داشته باشید:

• بالای 18 سال سن داشته باشید،
• شاغل باشید (کارمند یا خوداشتغال) یا در دوره بیکاری "chômage" باشید و درآمد کمی داشته باشید،
• به‌طور پایدار در فرانسه زندگی کنید (حداقل 9 ماه در سال).

همچنین باید یکی از وضعیت‌های اقامتی زیر را داشته باشید:

• داشتن وضعیت پناهندگی، بی‌تابعیت بودن، بهره مند از حفاظت اجتماعی
• یا داشتن کارت اقامت با اجازه کار حداقل 5 سال

قبل از درخواست، برای بررسی اینکه آیا واجد شرایط کمک‌هزینه فعالیت هستید یا خیر، ابتدا باید یک شبیه‌سازی را در وب‌سایت CAF انجام دهید.

اگر شبیه‌ساز نشان دهد که شما واجد شرایط دریافت این کمک نیستید، توضیحی نیز ارائه میدهد.

اگر در پاسخ به سوالات اشتباه کردید، می‌توانید دوباره شروع کنید.

برای اینکه مطمئن شوید واقعاً واجد شرایط هستید و مبلغ دقیق را بدانید، باید در CAF ثبت‌نام کنید و به‌صورت رسمی درخواست خود را ثبت کنید (مراحل 3 و 4).

برای ثبت درخواست کمک‌هزینه فعالیت، به مدارک زیر نیاز دارید:

• سند شناسایی (کارت اقامت، ریسیپیسی اقامت و غیره)
• شماره بیمه صحی (Sécurité sociale)
• اسناد مربوط به درآمد خانواده در 3 ماه قبل از درخواست (مثلا: اگر در ماه می درخواست می‌دهید، باید درآمدهای ماه‌های فبروری، مارچ و اپریل را ارائه کنید):
• • فیش‌های معاش
  • کمک‌هزینه بیکاری از France Travail
  • کمک‌هزینه از بیمه صحی در صورت توقف کار به دلایل صحی
• اگر هنوز در CAF ثبت‌نام نکرده‌اید: شماره حساب بانکی (RIB)

اگر کار آزاد دارید (مانند auto-entrepreneur یا صاحب تجارت): برگ مالیاتی سال N-2 (مثلا: اگر در سال 2025 هستیم، باید سند مالیاتی سال 2023 را ارائه کنید)

اگر قبلاً در CAF ثبت نام کرده‌اید، با کلیک کردن اینجا وارد حساب شخصی خود شوید.

اگر ثبت نام نکرده‌اید، باید ابتدا درخواست کمک را آنلاین ثبت کنید و سپس یک حساب کاربری ایجاد کنید.
بیشتر بخوانید: "ثبت نام و درخواست کمک از CAF"

برای ثبت درخواست کمک‌هزینه فعالیت، به وبسایت رسمی CAF بروید و مراحل زیر را دنبال کنید:

1. روی گزینه Aide et démarches (راهنما و روندها) کلیک کنید
2. وارد بخش Mes démarches شوید
3. گزینه Accéder à mes démarches را انتخاب کنید
4. سپس روی Faire une demande de prestations en ligne کلیک کنید
5. بخش Vie professionnelle را باز کنید
6. گزینه RSA (Revenu de Solidarité Active) را انتخاب کرده و روی Faire la demande کلیک کنید

سپس به سوالاتی پاسخ دهید — مشابه همان‌هایی که در مرحله شبیه‌سازی (مرحله ۲) دیدید — و مدارک خود را به‌صورت دیجیتالی ارسال کنید.zروی گزینه Aide et démarches (راهنما و روندها) کلیک کنید

• وارد بخش Mes démarches شوید
• گزینه Accéder à mes démarches را انتخاب کنید
• سپس روی Faire une demande de prestations en ligne کلیک کنید
• بخش Vie professionnelle را باز کنید
• گزینه RSA (Revenu de Solidarité Active) را انتخاب کرده و روی Faire la demande کلیک کنید

سپس به سوالاتی پاسخ دهید - مشابه همان‌هایی که در مرحله شبیه‌سازی (مرحله 2) دیدید - و مدارک خود را به‌صورت دیجیتالی ارسال کنید.

اداره CAF پاسخ شما را مستقیماً در بخش "Mon Compte" در وبسایت CAF یا در اپلیکیشن موبایل "Caf – Mon Compte" ارسال می‌کند.

برای مشاهده پاسخ، باید با نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید.

پس از تأیید، کمک‌هزینه فعالیت برای 3 ماه به‌صورت ماهانه و با مبلغ ثابت به حساب بانکی شما واریز می‌شود - این مبلغ براساس اطلاعات مالی‌ای که اعلام کرده‌اید محاسبه می‌شود.

هر 3 ماه یکبار، شما باید درآمد خود را به CAF اعلام کنید.

مثلا: اگر در ماه می اعلام درآمد کرده اید، CAF نیاز دارد بداند درآمد شما در فبروری، مارچ و اپریل چقدر بوده است.

> بیشتر بخوانید: "اعلام سه‌ماهه به CAF"

اما باید موارد زیر را بررسی و در صورت نیاز تکمیل کنید:

• درآمد ناخالص ماهانه اگر کار آزاد میکنید یا خوداشتغال (auto-entrepreneur) هستید
• نفقه فرزندان (در صورت داشتن این کمک)
• درآمدهای دریافتی از خارج از کشور
• درآمد از سپرده‌ها یا سرمایه‌گذاری‌ها (مثل حساب پس‌انداز، Livret A و...)
• سایر درآمدها مانند کرایه ملک، پاداش پایان‌کار و غیره

می‌توانید این اعلام را از طریق حساب کاربری خود در وبسایت CAF در بخش "Mon Compte" یا با استفاده از اپلیکیشن موبایل "Caf - Mon Compte" انجام دهید.

• برای آیفون: دانلود از App Store
• برای اندروید: دانلود از Google Play

اداره CAF هر سه ماه برای یادآوری، ایمیل و اعلان برای شما ارسال می‌کند.

اگر وضعیت شخصی یا شغلی شما تغییر کند، باید هرچه زودتر از طریق حساب کاربری‌تان در وبسایت CAF، بخش "Déclarer un changement" یا از طریق پروفایل در اپلیکیشن موبایل، این تغییر را اعلام کنید.

نمونه‌هایی از تغییر وضعیت:

• تغییر محل سکونت (نقل مکان)
• خروج از فرانسه برای مدتی
• تغییر در وضعیت خانوادگی (تولد فرزند، ترک خانه توسط فرزند، ازدواج یا PACS، طلاق و...)
• تغییر در وضعیت کاری (بیکار شدن، شروع به کار جدید توسط شما یا همسرتان، آغاز فعالیت کاری مستقل و...)

• می‌توانید با CAF تماس بگیرید (نامه، تلفن یا ایمیل) و توضیح بخواهید.
• اگر پاسخ CAF برایتان قانع‌کننده نبود، باید حداکثر تا 2 ماه پس از دریافت تصمیم، یک نامه رسمی با پُست سفارشی و رسید دریافت به کمیسیون رسیدگی غیرقضایی شکایات CAF ارسال کنید.
• اگر کمیسیون CRA درخواست شما را رد کند یا تا یک ماه پاسخ ندهد، شما 2 ماه فرصت دارید تا به محکمه اداری (Tribunal administratif) شکایت کنید.