Отримати допомогу в ваших процедурах поруч з вами

Основне

Що це?

Для кого це?

Необхідні кроки

Потім

Надіслати електронною поштою

Останнє оновлення : 7 juil. 2021

Що це?

Здійснення адміністративної процедури онлайн іноді буває складним. Менш ніж за 30 хвилин від вашого дому ви можете отримати допомогу від кваліфікованого агента France Services для здійснення ваших адміністративних процедур.

Залежно від вашого запиту, агент допоможе вам визначити кроки, які потрібно зробити, і як їх виконати.

З цим сервісом ви зможете отримати допомогу в проведенні процедур з усіма установами, такими як: CAF (Центр сімейних пільг), Pôle Emploi (Центр зайнятості), l'Assurance maladie (Медичне страхування), Assurance retraite (Пенсійне страхування), La Poste (поштове відділення), le Ministère de l’intérieur (Міністерство внутрішніх справ), le Ministère de la justice (Міністерство юстиції), тощо.

Ось кілька прикладів процедур, з якими ви можете отримати допомогу:

Зареєструватися в CAF,
Сплати податки — задекларувати прибутки,
Здійснити запит на RSA (Допомоги солідарної активності),
Зареєструватися в Pôle Emploi (Центрі зайнятості),
Поновити посвідку на проживання,
Отримати житло CROUS,
Подати запит на отримання соціального житла (HLM),
Зробити запит на VISALE, тощо...

Варто знати:
Ця послуга є абсолютно безкоштовною.

Для кого це?

Місцезнаходження

Уся Франція

Місцезнаходження

Уся Франція

Необхідні кроки

Я шукаю найближчий центр прийому France Services

Щоб знайти відділ, куди звернутися, ви можете натиснути на це посилання.

Все, що вам потрібно зробити, це вказати вашу адресу або поштовий індекс, щоб знайти найближчі відділи France Services.

Варто знати:
У кожному запропонованому ввіділі вказується кількість кілометрів між центром прийому і вашою адресою.

Я йду до ввіділу France Services

На сторінці презентації вашого ввіділу France Services пропонуються два засоби зв’язку:

електронною поштою,
за телефоном.

Також уточнюються години роботи кожного ввіділу.

Варто знати:
Щоб скористатися цією послугою, не обов’язково записуватися на прийом.

Залежно від процедури, для якої вам потрібна допомога, вам потрібно буде мати з собою необхідні документи для її проведення.

Наприклад, корисно мати з собою деякі з ваших ідентифікаційних номерів (номер CAF, номер соціального страхування, номер Pôle Emploi) або певні документи: carte vitale (страхувальну картку), податкове повідомлення, останні платіжні листи, роздруковане резюме або на USB-носієві...

Не забудьте задати агенту питання, перш ніж прийти до відділу, зв’язавшись з ним електронною поштою або по телефону.

Варто знати:
Для здійснення більшості процедур необхідно мати адресу електронної пошти: не забудьте ваше ім’я користувача та пароль електронної пошти, якщо вони у вас вже є. Якщо у вас немає власної електронної пошти, не переймайтесь, вам запропонують її створити.