Важлива інформація
Представлено від
Цільова аудиторія
Тариф
Де це?
Створити особистий обліковий запис на сайті Étrangers en France ANEF
Що це?
Сайт ANEF (Administration Numérique des Étrangers en France / Цифрове адміністрування для іноземців у Франції) дозволяє здійснювати різні адміністративні процедури онлайн для іноземців у Франції.
Відвідайте: https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr (Étrangers en France / Іноземці у Франції)
Процедури доступні на цьому сайті:
- затвердження довгострокових віз, еквівалентних посвідці на проживання (VLS-TS)
- запит або продовження посвідки на проживання: « réfugié » («біженець») і «protégé subsidiaire» («протеже додаткового захисту»), « étudiant » (студент»), « passeport talent » («паспорт таланту»), « visiteur » («відвідувач»), « travailleur saisonnier » («сезонний працівник»)
- запит проїзного документу для іноземців TVE (Titre de voyage pour étrangers), проїзного документу для неповнолітніх DCEM (Document de circulation pour mineur)
- запит на набуття французького громадянства
- запит на отримання дозволу на роботу
- зміна ситуації (адресa, цивільний та сімейний стан)
- дублікат посвідки на проживання в разі втрати або крадіжки посвідки на проживання.
Створивши особистий кабінет, ви можете подати запит і відстежувати хід розгляду вашого досьє.
- ви вже підтвердили вашу візу VLS-TS онлайн. Ваш логін — це « référence » («посилання»), зазначене в документі «Підтвердження реєстрації вашої VLS-TS» (« Confirmation de la validation de l'enregistrement de votre VLS-TS »), надісланому електронною поштою;
- ви вже подали запит на посвідку на проживання онлайн на цьому сайті. Ваш логін — це ваш «іноземний номер» (« numéro étranger »).
В інших ситуаціях вам доведеться створити новий обліковий запис.
Щоб подати запит на першу посвідку на проживання, ви можете прочитати цей запис Réfugiés.info «Отримати посвідку на проживання»
Як це зробити?
- На телефоні або комп’ютері перейдіть на веб-сайт Étrangers en France («Іноземці у Франції») ANEF : https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/
- Натисніть у верхньому правому куті « Se Connecter » («Підключитися»)
- Потім натисніть на позначку « PREMIÈRE VISITE ? CRÉER VOTRE COMPTE » («ПЕРШИЙ ВХІД? СТВОРИТИ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС»), розташовану внизу сторінки.
> Читати: запис Réfugiés.info «Підключитися до сайту за допомогою FranceConnect»
Щоб створити обліковий запис, необхідно вказати:
- Ваш іноземний номер або номер довгострокової візи VLS (visa long séjour)
Іноземний номер, вказаний на посвідці на проживання, складається з 10 цифр, які знаходяться над вашим підписом (особистий номер) або вертикально праворуч.
На візі це номер, що знаходиться вгорі праворуч.
Щоб перевірити на картинках, де знаходиться ваш номер, ви можете натиснути на синій знак «?» праворуч на сайті.
- Дата початку дії посвідки, тимчасового дозволу на проживання або візи;
- Дата закінчення терміну дії посвідки, тимчасового дозволу на проживання або візи;
Зрештою натисніть « Créer un compte » («Створити обліковий запис»).
Якщо у вас є посвідка на проживання або тимчасова довідка про запит на дозвіл на проживання (« récépissé »), ви повинні:
- вказати вашу електронну адресу,
- ви отримаєте електронний лист з підтвердженням (не забудьте перевірити папку «Спам» (« courriels indésirables »)); відкрийте електронний лист і перейдіть за посиланням, щоб підтвердити вашу адресу,
- вибрати пароль « mot de passe ».
Якщо у вас є довгострокова віза VLS (visa long séjour):
- просто напишіть вашу електронну адресу
- ви отримаєте посилання на вашу електронну адресу для підтвердження адреси електронної пошти. Якщо ви не отримали посилання, не забудьте перевірити папку «Спам» (« courriels indésirables »).
Потім
Увійдіть у ваш особистий обліковий запис, натисніть на ваше ім’я у верхньому правому куті головної сторінки та натисніть « ACCÉDER A MON COMPTE » («ДОСТУП ДО МОГО ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ»).
Ви можете відстежувати стан виконання вашого запиту. Існує кілька можливих етапів:
- Подання запиту « Dépôt de la demande »: подання вашого запиту прийнято до уваги.
- Триває розгляд « Instruction en cours »: адміністрація отримала ваш запит, він опрацьовується. Потрібно дочекатися рішення адміністрації. Адміністрація може видати вам «довідку про продовження розгляду» API (« attestation de prolongation de l'instruction »), яка буде доступна у вашому особистому кабінеті. Це документ на тимчасове проживання, який підтверджує, що ви маєте право легально перебувати у Франції і можете працювати.
- Рішення прийнято « Décision prise »: ваш запит оброблено, рішення прийнято.
- Документ доступний « Document disponible »: у разі сприятливого рішення, довідка про позитивне рішення « attestation de décision favorable » буде доступна у вашому особистому кабінеті. Ваш документ буде виготовлено (посвідка на проживання, проїзний документ...).
Залежно від запитуваного документа ви отримаєте електронною поштою запрошення до префектури, щоб забрати документ, АБО SMS-повідомлення, що документ вже готовий і як його забрати.
Якщо ви не отримуєте електронний лист чи SMS, вам потрібно підключитися до веб-сайту префектури вашого місця проживання, щоб дізнатися, як забрати ваш документ.
Якщо у вас немає запитуваного документа, ви можете надіслати лист з поясненням вашої ситуації (він повинен бути написаний від руки і сфотографований або відсканований).
Ви також можете написати ваші пояснення до префектури безпосередньо у відведеному для цього місці.
> Читайте: запис Réfugiés.info «Відсканувати документ».
Якщо у вас виникла технічна проблема (сторінка заблокована, повідомлення про помилку « erreur », тощо), ви можете звернутися до Громадського контактного центру CCC (centre de contact citoyens):
- за телефоном 0 806 001 620 (безкоштовний номер)
- або за допомогою онлайн-форми (через « Contact » («Контакт») унизу ліворуч). Ви повинні чітко пояснити свою проблему та надіслати знімки екрана (сайт, дату й час) із повідомленням про помилку, якщо воно у вас є.
Якщо ви не можете подати запит онлайн, ви також можете отримати допомогу в цифровому пункті прийому у вашому департаменті, префектурі або субпрефектурі. Там у вас буде доступ до комп'ютера з доступом до Інтернету і фахівці пояснять вам, як працює веб-сайт Étrangers en France («Іноземці у Франції») ANEF.
Однак у разі блокування або якщо ви не можете здійснити запит онлайн, ви повинні повідомити про це Громадський контактний центр CCC.
Щоб відновити пароль, якщо ви його забули:
- натисніть « Mot de passe oublié ? » («Забули пароль?») зі сторінки входу,
- вкажіть ваш логін (ваш іноземний номер або адресу електронної пошти, якщо у вас немає іноземного номера).
Потім ви отримаєте посилання на вашу електронну пошту, щоб обрати новий персональний пароль. Якщо ви не отримали електронного листа з посиланням, не забудьте перевірити папку «Спам» (« courriels indésirables »).
Чи був цей запис корисним для вас?
Подякуйте контрибуторам, які написали та переклали інформацію для вас!
12 мобілізованих контрибуторів