Подати заявку на житлові пільги - Réfugiés.info

Paramètres d'affichage

Choisissez un thème pour personnaliser l'apparence du site.

Подати заявку на житлові пільги

Представлено від Réfugiés.info Оновлено 17 годин тому

Фонд Сімейних Пільг CAF (Caisse des Allocations Familiales) може допомогти вам сплатити орендну плату залежно від вашої ситуації та ваших ресурсів.

Існує 3 види житлової допомоги:

Розмір допомоги на житло залежить від:
- кількості осіб, які проживають разом з вами,
- місця проживання,
- розміру орендної плати,
- прибутків домогосподарства за останні 12 місяців.
Домогосподарство « foyer » — це одна або кілька осіб, які проживають разом (людина, яка живе сама, пара, один чи двоє батьків із дітьми тощо).
CAF може враховувати їхні життєві обставини та доходи під час розрахунку деяких видів соціальної допомоги.
Ми радимо вам подати запит на отримання житлової допомоги одразу після заселення у ваше житло. Якщо ви зволікатимете з поданням запиту, допомога за попередні місяці не буде виплачена.
Відповіді на основні запитання щодо допомоги на оплату житла можна знайти тут.

Як це зробити?

Ви можете отримати допомогу, якщо:

  • ви є громадянином Франції або громадянином Європейської економічної зони чи Швейцарії
  • АБО ви є іноземним громадянином і маєте дійсну посвідку на проживання
Якщо ви маєте посвідку на проживання з метою навчання (carte de séjour pour études) і є громадянином країни, що не входить до Європейського Союзу (ЄС), ви можете мати право на отримання соціальної допомоги, якщо відповідаєте хоча б одній із трьох умов:
- ви отримуєте стипендію CROUS, призначену за соціальними критеріями (bourse sur critères sociaux du Crous — BSC)
- ви працюєте
- ви маєте договір про учнівство (contrat d’apprentissage) або договір професійної підготовки (contrat de professionnalisation).
  • це ваше основне місце проживання (де ви живете не менше 8 місяців на рік)
  • ви не з тієї ж родини, що і власник (батько, дідусь, бабуся, дитина чи онук, тощо)
  • ви живете в гуртожитку, в готелі, в мебльованому житлі або в університетській резиденції
  • ви проживаєте в гуртожитку (foyer), готелі, кімнаті, квартирі, будинку, будинку для людей похилого віку (Ehpad) або студентському гуртожитку (résidence universitaire du Crous)
  • ваші ресурси та ресурси осіб, які живуть з вами, не перевищують певні межі.

Зверніть увагу: площа вашого житла становить не менше:

    • 9 м² на одну особу,
    • 16 м² на двох (+ 9 м² на додаткову особу),
    • 70 м² на вісім і більше осіб.

Перш ніж подавати запит, ви можете оцінити суму вашої допомоги онлайн:

  • Перейдіть до симулятора CAF
  • Дайте відповідь на запитання щодо вашої орендної плати та доходу
  • Симулятор відображає приблизну оцінку вашої допомоги.

Якщо ви маєте право на допомогу, ви можете подати запит безпосередньо на вебсайті CAF або через мобільний застосунок «Caf - Мій обліковий запис».

> Посилання для завантаження з App Store (Apple)
> Посилання для завантаження з Play Маркету (Android)

Для цього натисніть кнопку « Faire la demande » («Зробити запит») в кінці симуляції.

Документи для фотографування або сканування:

Корисна інформація для здійснення процедури онлайн:

  • Ваш номер соціального страхування, якщо він у вас є.
  • Ваш номер мобільного телефону та адреса електронної пошти (тримайте телефон при собі, щоб прочитати код безпеки, отриманий у SMS).
Тут ви знайдете перелік документів, які потрібно надіслати під час подання запиту на вебсайті CAF.

Якщо ви вже є бенефіціаром CAF, увійдіть до свого облікового запису CAF з вебсайту або мобільного застосунку « Caf - Mon Compte ».

Якщо ви ще не є бенефіціаром CAF, вам необхідно створити обліковий запис:

  • перейдіть на сайт caf.fr або в мобільний застосунок « Caf - Mon Compte » і натисніть « Mon Compte » («Мій обліковий запис»)
  • натисніть « Créer mon compte » («Створити мій обліковий запис»), потім « Créer » («Створити») і нарешті « Commencer » («Почати»)
  • напишіть ваш номер соціального страхування, якщо він у вас є
В іншому випадку потрібно поставити позначку в полі « Je n'ai pas de numéro de sécurité sociale » («У мене немає номера соціального страхування»), а потім натиснути « Continuer » («Продовжити»).
  • Заповніть іншу запитувану інформацію та виберіть ваш пароль
  • введіть код, отриманий SMS-повідомленням або електронною поштою, для підтвердження.
Ви також можете увійти або створити обліковий запис CAF за допомогою вашого облікового запису FranceConnect.

> Читайте запис Réfugiés.info: «Зареєструватися і подати запит на допомогу до фонду сімейних пільг CAF»

Після входу у ваш обліковий запис ви можете виконати такі дії:

  • Натисніть кнопку « Commencer » («Почати») та надайте інформацію для подання запиту
  • Перейти до розділу « Mes démarches » («Мої процедури»)
  • Натисніть кнопку « Simuler ou demander une prestation » («Виконати симуляцію або подати запит на пільгу»)
  • Виберіть « Logement » («Житло»)
  • Натисніть кнопку « Demande d’aide au logement (APL) » («Запит на отримання допомоги з житлом (APL)»), а потім натисніть кнопку « Faire la demande » («Зробити запит»).

Потім

  • Перейдіть до розділу « Mes démarches » («Мої процедури»), потім до розділу « En cours » («Виконується»)
  • CAF відповість вам безпосередньо у вашому розділі « Mon Compte » («Мій обліковий запис») або в мобільному застосунку « Caf - Mon Compte ».
Перший місяць проживання в житлі не оплачується CAF (це «період очікування»).

Наприклад, якщо ви переїдете в житло 10 вересня, ваше право на допомогу почне діяти в жовтні. Ви отримаєте перший платіж 5 листопада.

Після цього ви отримуватимете допомогу 5-го числа кожного місяця.

Ви можете написати до CAF, щоб повідомити про вашу помилку та виправити її:

  • Перейдіть до розділу « Contacter ma Caf » («Зв’язатися з Caf») у вашому обліковому записі
  • Натисніть кнопку « Envoyer un courriel » («Надіслати електронного листа») та напишіть ваш запит, потім натисніть кнопку « Envoyer » («Надіслати»).

Не забудьте повідомити CAF про будь-які зміни вашої ситуації.

Наприклад:

  • переїзд,
  • виїзд за кордон,
  • зміна сімейної ситуації (народження, виїзд дитини з дому, шлюб або цивільне партнерство, розлучення тощо),
  • зміна професійної ситуації (безробіття, нова робота для вас або вашого чоловіка/дружини, початок вашої підприємницької діяльності тощо).
Якщо ви переїжджаєте та змінюєте департамент, можливо, що виплата пільг може припинитися під час передачі досьє до вашого нового CAF.

Ви повинні заявити про переїзд, навіть якщо орендна плата не змінилася або якщо ваш орендодавець залишається тим самим.
Якщо ви отримували допомогу на житло, вам потрібно подати новий запит на отримання допомоги на нове житло.
Усе пояснюється тут.

Для цього перейдіть до розділу « Déclarer un changement » («Повідомити про зміну») у вашому особистому кабінеті на вебсайті Caf або в мобільному застосунку « Caf – Mon Compte » в інтернеті.

Кожна зміна ситуації призводить до перерахунку вашої фінансової допомоги: якщо ваша зарплата або орендна плата зменшується або збільшується, CAF надсилає вам більше або менше грошей.
Не забудьте надіслати ваші нові банківські реквізити RIB, якщо ви змінюєте банківський рахунок.

Ви також можете звернутися до найближчого відділення CAF, щоб заповнити форму декларації про зміну ситуації на місці.

Якщо ви бажаєте прийти безпосередньо у CAF, вам потрібно записатися на прийом.
Щоб знайти адресу та контактну інформацію вашого офісу CAF, перейдіть на веб-сайт CAF, натисніть «CAF» у верхньому правому куті, введіть ваш поштовий індекс (5 цифр, наприклад: 95500), а потім натисніть « Valider » («Підтвердити»). Вас буде перенаправлено на сторінку CAF для вашого департаменту.
Усі вони різні. Зазвичай ви зможете натиснути « Nous contacter » («Зв’язатися з нами») або « Points d’accueil » («Місце прийому»).
Усе пояснюється тут.
CAF отримує інформацію від інших державних установ, таких як податкові органи. Якщо ви декларуєте іншу інформацію або допустили помилку, ви також повинні повідомити про це CAF. Все пояснюється тут.
Якщо CAF надсилає вам забагато грошей порівняно з вашою ситуацією, тобто переплату (« trop-perçu »), вас можуть попросити відшкодувати ці гроші. Але зверніть увагу, якщо ви не повідомите про помилку, це може бути розцінено як шахрайство (« fraude »). Тоді вас можуть оштрафувати.

Якщо Caf відхилить ваш запит на отримання допомоги з житлом, ви можете оскаржити це рішення (заявити, що ви не згодні).

У вас є 2 місяці після відмови, щоб це зробити.

1. Надішліть електронний лист зі скаргою

  • Перейдіть до розділу « Contacter ma Caf » («Зв’язатися з моїм Caf») з вашого облікового запису
  • Натисніть кнопку « Envoyer un courriel » («Надіслати електронного листа») та напишіть ваш запит, потім натисніть кнопку « Envoyer » («Надіслати»).

2. Зверніться до посередника Caf

Якщо Caf відхилить ваш запит або не відповість протягом 2 місяців, ви можете подати запит на посередництво.

3. Зверніться до комісії з досудового врегулювання спорів CRA (commission de recours amiable)

Якщо посередництво не спрацює, ви можете після цього офіційно оскаржити рішення, подавши письмову скаргу до комісії з досудового врегулювання спорів (CRA) вашого відділення CAF.

15 мобілізованих контрибуторів

  • xavidumАдмін
  • claudia mАдмін
  • AceАдмін
  • diplosamПерекладач
  • amintatariПерекладач
  • mariamПерекладач
  • noorПерекладач
  • niknameПерекладач
  • olga b.Перекладач
  • alexisПерекладач
  • marianneukraineПерекладач
  • anastasiaПерекладач
  • mariaПерекладач
  • kim.delaunayПерекладач
  • rohullah expertПерекладач

Liens utiles