Зарегистрироваться в Фонде семейных пособий (CAF)

На веб-сайте CAF вы можете найти информацию о различных типах помощи:

• вы можете нажать на эту ссылку и найти изложенную простым языком информацию о вариантах помощи,
• или обратиться к руководству по преимуществам CAF по этой ссылке и найти там подробную информацию,
• или «запустить симуляцию» (см. шаг 2).

По вашему мнению вы имеете право на получение помощи. Чтобы убедиться в этом и узнать, какой будет сумма помощи, можно воспользоваться симулятором ситуации.

На главной странице веб-сайта www.caf.fr найдите раздел «Пособия и процедуры» (“Aides et démarches”) нажмите «Доступ к моим демаршам» ("Accéder à mes démarches") вы попадете на страницу симулятора.

Выберите помощь, для которой вы хотите выполнить симуляцию:

• Бонус за активность,
• Доход от активной солидарности (RSA),
• Жилье,
• Пособие по уходу за ребенком (Paje).

Нажмите «Старт» (Commencer), затем ответьте на заданные вопросы. Наконец, нажмите «Рассчитать» (Calculer): отобразится результат моделирования.

Если симулятор указывает, что вы не имеете права на помощь, он объясняет вам причину. Если вы ошиблись, отвечая на вопросы, вы можете начать сначала.

Если симулятор указывает, что вы имеете право на помощь, он указывает приблизительную сумму. Чтобы быть уверенным в получении этой помощи, вы должны зарегистрироваться в CAF, сделав «запрос на обслуживание» (шаг 3).

Полезно знать: Существует еще один веб-сайт для моделирования всей помощи, на которую вы имеете право, для всех организаций одновременно: Mesdroitssociaux.gouv.fr.

В разделе «Помощь и процедуры» (Aides et démarches) нажмите «Доступ к моим процедурам» (Accéder à mes démarches), затем перейдите в нижнюю часть страницы и нажмите «Подать заявку на услуги онлайн» ("Faites une demande prestations en ligne").

Вы попадаете на страницу «Сделать запрос на пособие» ("Faire une demande de prestation") в онлайн-сервисах.

Затем выберите тему вашего запроса:

• Жилье
• Дети
• Развод и смерть
• Rsa и бонус за активность
• Болезнь и инвалидность
• Другие запросы

При нажатии на тему появляются различные виды помощи.

Полезно знать: Существуют, например, следующие жилищные пособия:
- Жилищная помощь,
- Помощь при переезде,
- Запрос на прямую оплату - Жилищная помощь,
- Справка об аренде или проживании в общежитии,
- Кредитный сертификат,
- Кредит на благоустройство жилья.

Чтобы запросить помощь, нажмите «Сделать запрос» (faire la demande)

Прежде чем продолжить, вы должны создать учетную запись (если вы еще не зарегистрированы) или войти в систему (если вы являетесь бенефициаром и уже имеете учетную запись). (шаг 4)

Заполните запрашиваемую информацию и отправьте документы.

Чтобы зарегистрироваться, вы должны сначала подать заявку на услугу в Интернете (шаг 4 ниже).

Затем вы можете создать учетную запись или войти:

> Если у вас еще нет учетной записи (вы не являетесь бенефициаром CAF), вам нужен номер социального страхования, который начинается с 1 или 2: это ваш идентификатор. Сначала заполните свои данные, затем введите код подтверждения, полученный по SMS или электронной почте. Затем вы можете выбрать пароль. В следующий раз вы можете нажать «Войти» (Connexion) напрямую.

> Если у вас еще нет учетной записи (вы не являетесь бенефициаром CAF) или окончательного номера социального страхования, начинающегося с 1 или 2: вы отвечаете «нет» (Non) на вопрос «У меня есть социальное страхование» (Je possède un numéro de sécurité sociale). Вы получите временный идентификатор. Сначала заполните свои данные, затем введите код подтверждения, полученный по SMS или электронной почте. Затем вы можете выбрать пароль. В следующий раз вы можете нажать прямо на «Войти» (Connexion), используя свой временный идентификатор (пока вы не получите свой окончательный номер социального страхования).

> Если у вас уже есть учетная запись (вы являетесь получателем CAF), вам нужен номер социального страхования, который начинается с 1 или 2 : это ваш новый идентификатор. В первый раз войдите со своим старым паролем, затем вам нужно будет его изменить.

> Если у вас уже есть учетная запись (вы являетесь получателем CAF), но временный номер социального страхования, начинающийся с 7 или 8: вы должны позвонить в CAF вашего департамента, чтобы получить временный идентификатор для подключения.

Полезно знать: Вы можете позвонить в CAF по номеру 3230 (бесплатно) с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:30 без перерыва. Обратите внимание: для телефонного контакта с CAF необходимо использовать старые номера получателей помощи и пароль. Для веб-сайта это новые идентификаторы, описанные выше.

Если вы предпочитаете прийти лично в CAF, это также возможно. Чтобы найти адрес и контактные данные вашего CAF, перейдите на веб-сайт www.caf.fr, щелкните в правом верхнем углу «Ma CAF» и введите свой почтовый индекс (5 цифр, например: 95500), затем нажмите «подтвердить» (valider). Вы будете перенаправлены на страницу CAF вашего департамента. Они отличаются. Как правило, вы сможете нажать «связаться с нами» (nous contacter) или «приемные» (points d'accueil).