Paramètres d'affichage

Choisissez un thème pour personnaliser l'apparence du site.

Важная информация

Целевая аудитория

АудиторияАпартеиды (лица без гражданства), Просители убежища, Граждане Франции, Со статусом беженца, Пользующиеся временной защитой, Пользующиеся субсидиарной защитой
Уровень французскогоГрамотность, A1, A2, B1, B2, C1, C2

Цена

Бесплатно

Условия

Иметь вид на жительство или ресеписсе
Иметь счет в банке

Зарегистрироваться и запросить помощь в Фонде семейных пособий (CAF)

информация обновлена il y a 3 mois

Что это?

Беженцы, бенефициары субсидиарной защиты и лица без гражданства, проживающие во Франции, могут получить финансовую помощь из Фонда семейных пособий (CAF) в зависимости от их ситуации.

Существуют различные виды помощи:

Деньги, которые вы получаете, называются «помощью» или «пособием». Лицо, получающее помощь от CAF, называется «бенефициаром».

Чтобы узнать, дает ли ваша ситуация право на получение денег от CAF, вы можете провести симуляцию в Интернете (см. шаг 2). Чтобы запросить помощь, вам необходимо зарегистрироваться в CAF (шаги 3 и 4).

Обратите внимание, что помощь CAF доступна только лицам, находящимся во Франции.
Какая-то помощь зависит от вашего дохода (зарплата, пособие по безработице), какая-то нет.
Некоторая помощь отправляется на ваш банковский счет каждый месяц. Другая помощь является разовой: она отправляется только один раз.
У вас есть возможность зарегистрироваться в CAF и подать заявление на RSA сразу после подачи заявления о предоставлении убежища. Когда вы получите положительный ответ от OFPRA или CNDA о вашей защите, отправьте документ в CAF, который рассчитает ваш RSA с момента вашего запроса. Это называется « ретроактивное право ».

Вы можете загрузить бесплатное приложение «CAF - Mon compte», чтобы отслеживать ваше досье и выплаты или даже объявить об изменении.

> Ссылка для скачивания в App Store (Apple)
> Ссылка для скачивания из Play Store (Android)

Как присоединиться?

На веб-сайте CAF вы можете найти информацию о различных видах помощи:

Вы также можете запустить симуляцию (см. шаг 2).

Если вы считаете, что ваша ситуация позволяет вам получить финансовую помощь, вам необходимо провести симуляция, чтобы узнать, каков будет размер помощи.

Нажмите здесь, чтобы выполнить моделирование на веб-сайте CAF.

Выберите тип помощи, для которого вы хотите выполнить симуляцию.

Нажмите «Начать» (Commencer) и ответьте на заданные вопросы. Наконец, нажмите «Рассчитать» (Calculer): отобразится результат симуляции.

Если симулятор укажет, что вы не имеете права на помощь, он объяснит вам, почему. Если вы допустили ошибку при ответе на вопросы, вы можете начать заново.

Если на симуляторе указано, что вы имеете право на помощь, он указывает приблизительную сумму. Чтобы быть уверенным в получении этой помощи и точно знать ее размер, вы должны зарегистрироваться в CAF, подав «запрос на пособие» (шаг 3).

Существует еще один веб-сайт, на котором можно моделировать всю помощь, на которую вы имеете право, для всех организаций одновременно: Mesdroitssociaux.gouv.fr.

Чтобы подать заявку на финансовую помощь:

Нажмите здесь, чтобы перейти на сайт CAF в раздел «Мои процедуры» (Mes démarches).

Перейдите вниз страницы, где написано «Подать заявку на услугу онлайн» (Faites une demande de prestation en ligne).

Затем выберите тип помощи, которая вам нужна:

  • Личная жизнь: рождение, усыновление, расставание, дети в школе…
  • Профессиональная жизнь: RSA, бонус за активность.
  • Жилье: индивидуальная жилищная помощь (APL), бонус на переезд и т. д.
  • Инвалидность: пособие на образование для детей-инвалидов, пособие для взрослых-инвалидов.
  • Несчастный случай в жизни: зависимость, смерть, насилие

Чтобы обратиться за помощью, нажмите «Сделать запрос» (faire la demande).

Затем вам необходимо создать учетную запись (если вы еще не являетесь бенефициаром) или войти в систему (если вы являетесь бенефициаром и уже имеете учетную запись). (см. шаг 4)

Заполните запрошенную информацию и отправьте документы.

Если вы хотите запросить несколько типов помощи (например, бонус за активность и бонус за рождение), вам необходимо сделать несколько отдельных запросов.

Чтобы зарегистрироваться, вы должны сначала подать запрос на получение помощи (шаг 3 ниже).

Затем вы можете создать учетную запись или войти в существующую:

> Если у вас еще нет учетной записи (вы не являетесь бенефициаром CAF), вам нужен номер социального страхования, который начинается с 1 или 2: это ваш идентификатор. Сначала заполните свои данные, затем введите код подтверждения, полученный по SMS или электронной почте. Затем вы можете выбрать пароль. В следующий раз вы можете нажать «Войти» (Connexion) напрямую.

> Если у вас еще нет ни учетной записи (вы не являетесь бенефициаром CAF) ни окончательного номера социального страхования, начинающегося с 1 или 2: вы отвечаете «нет» (Non) на вопрос «У меня есть социальное страхование» (Je possède un numéro de sécurité sociale). Вы получите временный идентификатор. Сначала заполните свои данные, затем введите код подтверждения, полученный по SMS или электронной почте. Затем вы можете выбрать пароль. В следующий раз вы можете нажать прямо на «Войти» (Connexion), используя свой временный идентификатор (пока вы не получите свой окончательный номер социального страхования).

> Если у вас уже есть учетная запись (вы являетесь получателем CAF), вам нужен номер социального страхования, который начинается с 1 или 2 : это ваш новый идентификатор. В первый раз войдите со своим старым паролем, затем вам нужно будет его изменить.

> Если у вас уже есть учетная запись (вы являетесь получателем CAF), но временный номер социального страхования, начинающийся с 7 или 8: вы должны позвонить в CAF вашего департамента, чтобы получить временный идентификатор для подключения.

Вы также можете войти в систему со своей учетной записью FranceConnect.
Читать: страница Réfugiés.info Войти на сайт с помощью FranceConnect.
Вы можете позвонить в CAF по номеру 3230 (бесплатно) с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00. Обратите внимание: для телефонного контакта с CAF необходимо использовать старые номера получателей помощи и пароль. Для веб-сайта это новые идентификаторы, описанные выше.

Если вы предпочитаете прийти лично в CAF, возможно записаться на прием. Чтобы найти адрес и контактные данные вашего CAF, перейдите на веб-сайт www.caf.fr, щелкните в правом верхнем углу «Ma CAF» и введите свой почтовый индекс (5 цифр, например: 95500), затем нажмите «подтвердить» (valider). Вы будете перенаправлены на страницу CAF вашего департамента. Они отличаются. Как правило, вы сможете нажать «связаться с нами» (nous contacter) или «приемные» (points d'accueil).

Что после?

Если ваша личная ситуация изменится (например: в семье появился новый человек, вы переезжаете или расстались), вы должны сообщить об этом в CAF. Если у вас изменится профессиональная ситуация (новая работа для вас или вашего супруга, прекращение трудового договора, выход на стажировку и т. д.), вы также должны сообщить об этом.

Также не забудьте отправить новый RIB, если вы поменяете банковский счет.

Каждое изменение ситуации приводит к новому расчету вашей финансовой помощи: если меняется ваша зарплата или арендная плата, CAF отправляет вам больше или меньше денег.

Чтобы сообщить об изменении в CAF:

  • зайти на сайт CAF или в мобильное приложение и авторизоваться,
  • перейти в «Мой профиль» (Mon profil), затем нажмите «Заявить об изменении» (déclarer un changement).
CAF имеет доступ к информации от других администраций, например, о налогах. Если вы указали другую информацию или допустили ошибку, вы также должны сообщить об этом в CAF. Если CAF отправит вам слишком большую сумму денег в вашей ситуации («переплата»), он может попросить вас вернуть деньги. Но будьте осторожны, если вы не сообщите об ошибке, это может быть расценено как «мошенничество». Тогда к вам могут быть применены санкции.
Если вы переедете и смените департамент, возможно, что выплата помощи прекратиться, пока досье не будет перенесено в ваш новый CAF.

Вы должны заявить о переезде, даже если арендная плата не изменилась или ваш домовладелец остался прежним. Если вы получали жилищную помощь, вы должны подать новое заявление на получение помощи на новое жилье.

После подачи запроса на помощь ваше досье ожидает обработки. Вам придется подождать, нет необходимости отправлять еще одно письмо или электронное письмо. CAF получает много запросов, и задержки иногда бывают длительными.

Следить за обработкой вашего запроса вы можете онлайн или в мобильном приложении Caf-Mon Compte. Перейдите на сайт caf.fr > Моя учетная запись (Mon Compte) > раздел Мои процедуры (Mes démarches).

Если CAF потребует от вас дополнительные документы (например, новый вид на жительство), на главной странице вашего аккаунта (на сайте или в заявлении) появится красная рамка. Это означает, что вы получили уведомление. Вы должны отправить документ(ы) как можно быстрее, чтобы обновить ваше досье.

Каждые 3 месяца каждый человек, который получает AAH (пособие для взрослых с ограниченными возможностями), RSA (активный доход солидарности) или бонус за активность, должен декларировать свои доходы в CAF.

Такой подход называется «ежеквартальная декларация ресурсов». Таблица должна быть заполнена для каждого запрошенного месяца с указанием полученных сумм (зарплата, пособие по безработице и т. д.). Это позволяет CAF рассчитать помощь, которую вы будете получать в течение следующих 3 месяцев.

Чтобы узнать, как декларировать свои ресурсы каждый квартал => страница Réfugiés.info о ежеквартальном декларировании ресурсов в CAF.

Верх страницы

14 участвуют

claudia mclaudia mАдмин
hugo stéphanhugo stéphanАдмин
a mugniera mugnierАдмин
fatma bouhejbafatma bouhejbaАдмин
houssam kokachhoussam kokachАдмин
omar kokachomar kokachПереводчик
olga b.olga b.Переводчик
utilisateur_72712685utilisateur_72712685Редактор
kerriankerrianПереводчик
noornoorПереводчик
rohullah expertrohullah expertПереводчик
niknameniknameПереводчик
kim.delaunaykim.delaunayПереводчик
marianneukrainemarianneukraineПереводчик