بررسی اینکه آیا وضعیت مدنی شما توسط Ofpra تکمیل شده است

پیشنهاد شده توسط Ofpra به روز شده il y a un an

شما وضعیت پناهندگی یا حفاظت اجتماعی از Ofpra دریافت کرده‌اید.

شما برگه خانوادگی مرجع خود را ارسال کرده‌اید.

اوفپرا (Ofpra) این برگه را دریافت کرده است.

مدت زمان Ofpra برای ترتیب وضعیت مدنی (گواهی تولد، گواهی ازدواج و غیره) چندین ماه است.

آیا می خواهید از اوفپرا در مورد پیشرفت گواهی وضعیت مدنی خود بپرسید؟ برای این کار می توانید با اوفپرا تماس بگیرید.

اوفپرا یک سیستم تلفنی خودکار راه‌اندازی کرده است که بسته به وضعیت پرونده شما پاسخ‌های خودکاری ارائه می‌دهد.

استفاده صحیح از این ابزار به شما اجازه می دهد اطلاعات زیادی را بدون نیاز به صحبت با یکی از ماموران اوفپرا به دست آورید.

شما همچنین می توانید با یک مامور اوفپرا تماس بگیرید، اما به دلیل تعداد زیاد تماس‌ها، این ممکن است زمان‌بر باشد. برای صحبت با یکی از ماموران اوفپرا، می‌توانید از دوشنبه تا جمعه بین ساعات 9 تا 12:30 یا 1:30 تا 17 عصر تماس بگیرید.

بیشتر بخوانید: "گواهی تولد"

چطور انجام دهید ؟

با شماره 01.58.68.10.10 (شماره رایگان) تماس بگیرید.

شما پیامی به این مضمون خواهید شنید: "چه پناهنده باشید یا متقاضی پناهندگی، اوفپرا از شما می‌خواهد هرگونه تغییر آدرس پستی را در وب‌سایت اعلام کنید. برای تسهیل در پردازش درخواست شما، لطفاً شماره خارجی یا شماره اوفپرا خود را وارد کنید."

سپس باید گزینه 1 را انتخاب کنید، که از شما شماره Ofpra یا شماره خارجی و سال تولد شما را می خواهد.

شماره Ofpra یک عدد 9 رقمی است مانند XX-XX-XXXXX که در سمت چپ بالای هر نامه ارسال شده توسط Ofpra نوشته شده است.
شماره خارجی یک عدد 9 یا 10 رقمی است که در گواهی درخواست پناهندگی (ATDA) که هنگام ثبت درخواست پناهندگی شما، در گواهی تمدید بررسی پرونده، روی برگه ریسیپیسی یا بر روی کارت اقامت شما درج شده است. بسته به مدل اجازه اقامت، شماره خارجی شما در بالای امضای شما (شماره شخصی) یا در سمت راست که به صورت عمودی نمایش داده شده، قرار دارد.

گزینه 2 برای کسانی است که پناهنده یا متقاضی پناهندگی نیستند.

گزینه 1 را انتخاب کنید.

پیام بعدی این است: "شماره خارجی در کارت اقامت یا ریسیپیسی شما قرار دارد. اگر شماره Ofpra را وارد می‌کنید، لطفا ۹ رقم آخر آن را بدون حروف وارد کنید".

دقت کنید که اعداد را به‌درستی وارد کنید. اگر شماره در بار اول شناسایی نشد، بدون تردید دوباره امتحان کنید.

سیستم تلفنی از شما سال تولد را می‌خواهد تا اطمینان حاصل کند که شما همان فرد هستید.

و بعد ؟

اگر شما پناهنده هستید، سیستم تلفنی ممکن است بسته به وضعیت شما پیام‌های مختلفی ارائه دهد. هدف این است که بدانید آیا وضعیت مدنی شما (مانند صدور گواهی تولد یا ازدواج) تکمیل شده است یا خیر.

حالت 1:

سیستم تلفنی به شما می‌گوید: "گواهی‌های تولد یا ازدواج شما صادر نشده است." به این معنی که وضعیت مدنی شما هنوز آماده نیست.

سیستم تلفنی سپس به شما پیشنهاد می‌دهد که "بدانید وضعیت پرونده شما در چه مرحله‌ای قرار دارد":

اگر پیام خودکار این باشد: "اوفپرا درخواست‌های زیادی را دریافت کرده است؛ ما در حال انجام تمام تلاش خود برای رسیدگی به آنها هستیم..."، پرونده شما در حالت عادی پردازش است و نیازی به نگرانی نیست؛ باید صبر کنید.
اگر مستقیماً به این پیام رسیدید: "خدمات اوفپرا از دوشنبه تا جمعه از ساعت 9 تا 12:30 و از 1:30 تا 5 عصر در دسترس است" یا اگر نتوانستید با یک مامور ارتباط برقرار کنید، می‌توانید نامه‌ای به بخش حفاظت اوفپرا به آدرس زیر ارسال کنید:
Ofpra - Pôle Protection - 201 rue Carnot 94136 FONTENAY-SOUS-BOIS CEDEX. پاسخی در اسرع وقت برای شما ارسال خواهد شد

حالت 2:

سیستم تلفنی به شما مستقیماً پیام‌های زیر را ارائه می‌دهد: "برای درخواست سند از اوفپرا، عدد 1 را فشار دهید. اگر درخواست گواهی تولد شما در سایت اوفپرا ناموفق بوده، عدد 2 را فشار دهید..."

این به معنی آن است که گواهی تولد شما آماده است. شما آن را از طریق پست دریافت خواهید کرد.

مراقب باشید برای دریافت مدارک خود آدرس خود را در وب سایت Ofpra به روز کنید: https://www.ofpra.gouv.fr/demarches-en-ligne-bpi/modifier-mes-coordonnees
> بیشتر بخوانید: "اطلاع رسانی به OFPRA از تغییر جزئیات تماس"