Signaler un changement de coordonnées à l'OFPRA
C'est quoi ?
Il est nécessaire de signaler un changement dans vos coordonnées (adresse, numéro de téléphone ou mail) auprès de l’OFPRA pour certaines démarches administratives.
Par exemple, après obtention du statut de réfugié (10 ans) ou de la protection subsidiaire (4 ans), si vous voulez récupérer des papiers à l’OFPRA (un acte de naissance par exemple), vous devez mettre à jour votre adresse et numéro de téléphone.
C'est pour qui ?
France entière
Comment faire ?
Configurez votre étape
Les changements d’adresse/numéro de téléphone portable sont à effectuer directement sur ce formulaire en ligne.
Vous pouvez également accéder au formulaire sur le site de cette manière :
- Rendez-vous dans l'onglet "L'OFPRA",
- Sélectionnez la rubrique "Démarches en ligne".
- Cliquez sur l'encadré "Changer une adresse / un n° de téléphone"
Configurez votre étape
Le formulaire de demande de changement de coordonnées comporte cinq parties.
La première “Renseignements vous concernant” est à compléter obligatoirement. Vous devez indiquer :
- Votre numéro OFPRA,
- Votre nom de famille,
- Votre prénom,
- Votre date de naissance.
Configurez votre étape
Le formulaire permet de modifier :
- L’adresse postale,
- Le numéro de téléphone portable,
- L’adresse mail.
Trois parties sont donc prévues pour communiquer à l’OFPRA vos nouvelles coordonnées.
Vous ne devrez compléter que l’encadré concerné par le changement.
Par exemple, si vous souhaitez signaler un changement de numéro de téléphone portable, seule la rubrique “Renseignements concernant votre nouveau numéro de téléphone” sera à compléter. Vous devrez y indiquer le nouveau numéro de téléphone sur lequel il est possible de vous contacter.
Configurez votre étape
Si vous souhaitez être contacté sur un numéro de téléphone ou une adresse mail différents de ceux communiqués à l’OFPRA, vous pouvez indiquer ces coordonnées dans le dernier encadré “Suivi de votre demande”.
Cette rubrique n’a pas à être complétée si vous souhaitez être contacté sur les coordonnées que vous avez communiquées à l’OFPRA.
Configurez votre étape
Après avoir cliqué sur la case “i’m not a robot” et enregistré votre demande de modification de coordonnées, un numéro de suivi vous est attribué (numéro à 9 chiffres).
Et après ?
Votre numéro de suivi vous permet de suivre l’évolution de votre demande de modification de coordonnées.
Pour suivre l'évolution :
- Cliquez sur ce lien.
- Renseignez le numéro de suivi dans la rubrique “Suivre une demande en indiquant son numéro”.
- Cliquez sur “Chercher” : vous allez voir l’état de traitement de votre demande.
Contributeurs mobilisés
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Proposé par
Comité de la Démarche Accessible