Paramètres d'affichage

Choisissez un thème pour personnaliser l'apparence du site.

درخواست کمک برای انجام مراحل اداری

پیشنهاد شده توسط Comité de la Démarche Accessible به روز شده il y a 3 heures

مراکز France Services مکان‌های عمومی هستند که می‌توانید در آن‌ها سوالات خود را درباره مراحل اداری بپرسید و به‌صورت رایگان کمک دریافت کنید.

این مراکز در سراسر فرانسه وجود دارند و مشاوران آن‌ها می‌توانند:

  • مراحل حل مشکل شما را توضیح دهند
  • ادارات یا خدمات مرتبط را معرفی کنند
  • مدارک لازم را مشخص کنند
در این مراکز، کامپیوترهایی در اختیار شما قرار دارد تا خودتان نیز مراحل اداری آنلاین را انجام دهید.

می‌توانید برای موارد زیر کمک بگیرید:

  • اعلام درآمد، پرداخت مالیات آنلاین، درک وبسایت Impôts.gouv.fr...
  • ثبت‌نام و یافتن یک آژانس France Travail، نوشتن رزومه (CV)...
  • استفاده از اپلیکیشن CAF برای اعلام سه‌ماهه، درخواست RSA...
  • آشنایی با مراحل قبل و بعد از تولد فرزند
  • درخواست یا تمدید گواهینامه رانندگی و کارت خودرو (جواز سیر)
  • درک نحوه دریافت و استفاده از کارت vitale و خدمات درمانی، استفاده از سایت و اپلیکیشن ameli
  • یافتن متخصصان حقوقی (وکلا، خدمات حقوقی)
  • آمادگی برای بازنشستگی (تقاعد)
  • اطلاع از امکان دریافت کمک مالی برای بازسازی خانه (prime Rénov) یا پرداخت برق (chèque énergie).
توجه داشته باشید که این مراکز نمی‌توانند برای مراحل اداری Étrangers en France (ANEF) مربوط به مدارکتان (کارت اقامت، سند سفر، تابعیت فرانسوی...) کمک کنند.

اگر درباره مراحل ANEF سوالی دارید، باید در یک مرکز دیجیتال پرفکچور یا پرفکچور ساحوی وقت بگیرید.

چطور انجام دهید ؟

برای پیدا کردن آدرس، ایمیل و شماره تلفن مرکز France Services در نزدیکی‌ خود:

  1. به سایت https://www.france-services.gouv.fr بروید
  2. آدرس، کد پستی یا نام شهرتان را بنویسید
  3. یا روی "Me Localiser" کلیک کنید تا از GPS استفاده کنید
  4. روی "Rechercher une France Services" کلیک کنید
  5. روی "Affiner les résultats" کلیک کنید تا:
    • روزهای باز بودن مرکز را ببینید
    • مرکز مورد نظر خود را انتخاب کنید
این مراکز بدون قرار ملاقات نیز خدمات ارایه می‌دهند، اما بهتر است وقت بگیرید.

مراکز مختلف France Services وجود دارد:

  • مرکز ثابت
  • یک مرکز مشترک با یک اداره دیگر (مانند La Poste یا شهرداری)
  • یک تیم سیار که در چندین شهر سفر می‌کند (آدرس و تاریخ‌ها را بررسی کنید)

در روز مراجعه، مدارک زیر را همراه داشته باشید تا کارها سریع‌تر انجام شود:

می‌توانید تمام سوالات خود را از مشاور بپرسید.

مصاحبه محرمانه (اطلاعات فقط بین شما و مشاور می‌ماند) و فردی است (پاسخ مناسب با وضعیت شما داده می‌شود).

علاوه بر حل مشکل و کمک در انجام مراحل اداری، مشاور می‌تواند:

  • بررسی کند آیا حق دریافت کمک مالی دارید
  • مدارک را دانلود و برای شما چاپ کند
  • شما را به خدمات مناسب دیگر معرفی کند

فهرست کامل خدمات قابل اجرا در این مراکز در وبسایت مربوطه قابل مشاهده است.

و بعد ؟

پس از قرار ملاقات، می‌توانید دوباره مراجعه کنید تا کار اداری دیگر را با یا بدون کمک مشاور انجام دهید.

می‌توانید به هر مرکز France Services مراجعه کنید: نزدیک خانه، محل کار، مدرسه فرزندان یا محل زندگی خانواده خود

هرگز اطلاعات شخصی خود (نام کاربری، رمز عبور، کد محرمانه یا شماره تأمین اجتماعی) را به فردی غیر از مشاور France Services ندهید (به‌جز مددکار اجتماعی‌تان)

سوالات رایج درباره مراکز France Services همراه با پاسخ‌های کلی، در اینجا ارائه شده است.

1 مشارکت کنندگان بسیج شده

  • noorمترجم

Liens utiles