يمكنك التسجيل في مؤسسة العمل France Travail إن :

• كان عُمرك أكثر من 16 عاماً،
• كنت في حالة بحث عن عمل
• كان لديك عنوان في فرنسا
• كان لديك بطاقة إقامة تسمح لك بالعمل و بالتسجيل كباحث عن عمل (جميع المعلومات موجودة هنا).

يجب أن تكون في أحد هذه الحالات :

• التسجيل الطوعي
  إذا كنت عاطلاً عن العمل وتبحث عن عمل، فيمكنك التسجيل في أي وقت (أي أنك تختار التسجيل في France Travail).
• بعد فترة من العمل
  إذا فقدت وظيفتك، فيمكنك التسجيل في اليوم التالي لآخر يوم عمل لك.
• بعد فترة الإشعار
  فترة الإشعار هي الفترة بين إشعار إنهاء عقد العمل (الفصل، الاستقالة، إلخ) وتاريخ انتهاء عقد العمل.
  إذا كنت في فترة الإشعار، فيجب عليك الانتظار حتى نهاية عقد عملك للتسجيل.

يمكنك التسجيل عبر الإنترنت، باستخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف (فقط إذا كنت تقرأ الفرنسية جيداً، لأن المحتوى غير مترجم).

في الصفحة الرئيسية لموقع France Travail، انقر على "التسجيل S'inscrire /إعادة التسجيل Se réinscrire (كباحث عن عمل Comme demandeur d'emploi)".

• ثم انقر على "أبدأ" Je commence
• بعض الحالات لا تسمح لك بالتسجيل كطالب عمل لدى مؤسسة العمل. ان كان حالك لا ينطبق على هذه الحالات, انقر فوق خيار "أنا غير معني بهذه الحالات" Je ne suis pas concerné par aucune des situations listées
• انقر على "التحقق والمتابعة" Valider et continuer،
• اختر بعدها خيار مناسب لحالتك :
  "أسجّل للمرة الأولى أو تسجيلي الأخير يعود لأكثر من 6 أشهر" Je m'inscris pour la première fois ou ma dernière inscription date de plus de 6 ans
  أو
  اختر الخيار التالي "سبق و سجّلت و تسجيلي هذا جرى منذ أقل من 6 أشهر J'ai déjà été inscrit et ma dernière inscription date de moins de 6 ans
• ان سبق لك أن سجّلت كطالب عمل خلال السنوات الستة الماضية, طلبك سيكون مملوء بالمعلومات السابقة التي تعرفها مؤسسة العمل فرانس ترافاي.
• انقر على أنا موافق Valider

يجب عليك أن تملىء :

• جنسك
• اسمك و كنيتك
• تاريخ ومكان ميلادك،
• جنسيتك
• الرقم الاجنبي و تاريخ نهاية صلاحية بطاقة اقامتك (ان لم تكن ولدت في فرنسا).
  الرقم الأجنبي يتكون من 10 أعداد و يظهر على بطاقة اقامتك, في أعلى توقيعك عليها و هو رقم شخصي أو بشكل عمودى على الجانب الأيمن لبطاقة الاقامة.
• رقمك لدى التأمين الصحي (إذا لم يكن لديك واحد بعد، وإذا كنت قد طلبت واحداً، فقم بالإشارة إليه من خلال تحديد المربع)،
• وضعك العائلي
• عدد الأطفال الذين تعيلهم و اضغط على موافق و تابع Valider et continuer

اكتب عنوانك البريدي (ايميلك الخاص) و رقم هاتفك و اضغط على موافق و تابع Valider et continuer

ثم اختر الطريقة التي ترغب في التواصل بها مع France Travail :

• أرغب في استلام بريدي على حسابي الشخصي؛ لن أستلمه بعد الآن عبر البريد العادي (سأتلقى إشعاراً عبر البريد الإلكتروني لكل رسالة بريد جديدة)
  "Je souhaite recevoir mes courriers sur mon espace personnel, je ne les recevrai plus par la poste (un e-mail m'informera de l'arrivée de chaque nouveau courrier)"

أو

• أرغب في استلام بريدي عبر البريد العادي.
  "Je souhaite recevoir mes courriers par voie postale."
  "عبر البريد العادي" يعني استلام البريد على عنوان منزلك.

وأخيراً، انقر على "موافق و أتابع" Valider et continuer.

لمتابعة تسجيلك، اكتب هدفك من التسجيل Motif d'inscription.

أجب عن جميع الأسئلة المتعلقة بحالتك الشخصية، ثم انقر على "موافق و أتابع" Valider et continuer.

يجب عليك إنشاء بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك للوصول إلى حسابك في France Travail :

• اختر اسم مستخدم (مثلاً، اسمك).
• اختر كلمة مرور (يجب ألا تقل عن 8 خانات، وأن تتضمن حرفاً و رقماً ورمزاً).

بعد ذلك، ستمنحك France Travail اسم مستخدم identifiant (مكون من 11 رقماً) للاستفادة من جميع خدماتها (الموقع الإلكتروني و التطبيقات، إلخ).

هذا رقم وحيد يجب عليك الاحتفاظ به بأمان، تماماً مثل كلمة المرور.

يبقى كما هو، حتى لو انتقلت إلى مدينة أخرى، ولا يمكن تغييره أبداً.

ستجده في جميع الرسائل التي تتلقاها من France Travail، ويجب عليك استخدامه دائمًا عند التواصل مع France Travail.

في نهاية عملية التسجيل، ستحتاج إلى الإجابة على أسئلة إضافية وتقديم بياناتك المصرفية (بيانات حسابك المصرفي RIB):

• الأنشطة المهنية
• الأحداث الشخصية (إجازة مرضية أو إجازة أمومة، إلخ)
• إعانات البطالة التي استلمتها...

بعد ذلك، يجب عليك مراجعة جميع المعلومات التي أدخلتها و وضع علامة على مربع "لقد قرأت وأوافق على جميع حقوقي والتزاماتي" J’ai lu l’ensemble de mes droits et devoirs et déclare.

أخيراً، انقر على "موافق و أتابع" Valider et continuer.

يجب عليك اختيار مكتب فرانس ترافاي و تاريخ و وقت لموعدك مع مستشار مؤسسة العمل.

هذا الموعد إلزامي (انظر الخطوة 8). ستتلقى رسالة استدعاء (أو بريداً إلكترونياً، حسب رغبتك، انظر الخطوة 4).

يرجى العلم أنه يمكنك الآن إكمال تسجيلك و النقر على "أوافق على طلب التسجيل" Valider ma demande d’inscription

ستدرس مؤسسة العمل (فرانس ترافيل) طلبك بعد ذلك. بمجرد اتخاذ القرار، سيكون متاحاً أيضاً في حسابك الشخصي.

إذا لم تكن قد اخترت استلام إشعارات البريد الإلكتروني، فسيتم إرسال القرار عبر البريد عبر شركة لابوست.

بعد التسجيل، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى ملفك الشخصي ومستنداتك في مساحتك عبر الإنترنت France Travail.

لدخول حسابك :

• ادخل إلى موقع France Travail
• انقر على "تسجيل الدخول" Conexion في أعلى اليمين،
• انقر على "المُستخدم" Candidat
• أدخل اسم المستخدم (اسم المستخدم المكون من 11 رقم)
• انقر على تابع Poursuivre
• أدخل كلمة السر (التي اخترتها خلال طلب تسجيلك)
• وأخيراً، انقر فوق "تسجيل الدخول" Se connecter.

يمكنك بعد ذلك دخول حسابك الشخصي على موقع France Travail :

• في قسم "بحثي عن عمل" Ma recherche d'offres ، ستجد جميع طلبات التوظيف الخاصة بك بالإضافة إلى مسارك في الفورماسيون، إذا كان لديك مسار.
• في "تبادل الايميلات مع مستشار العمل و المستندات " Mes échanges et documents، ستجد تفاصيل الاتصال بمستشارك في France Travail. هذا هو المكان أيضاً حيث يمكنك إرسال مستند إلى France Travail.

في نهاية التسجيل، قمت باختيار تاريخ للموعد الأول

يرجى أخذ هذه المستندات معك :

• الريسبيسيه (الإيصال) أو تصريح الإقامة،
• رقم الضمان الاجتماعي ( Carte Vitale ) أو وثيقة التأمين الصحي PUMA/ CSS
• وثيقة صاحب العمل أو شهادة العمل أو كشوف الرواتب،
• تفاصيل الحساب المصرفي (RIB) لتلقي المساعدة المالية إذا كنت مؤهلاً.
• السيرة الذاتية CV

خلال موعدك الأول، سيطرح عليك المستشار أسئلة حول هويتك وخبراتك وبحثك عن وظيفة. باستخدام هذه المعلومات، سيُنشئ عقد التزامك، الذي يُحدد خطتك المهنية والخطوات التي ستتخذها حتى موعدك التالي. ثم سيقترح حلولاً مُصممة خصيصًا لحالتك الخاصة.

هذا الاجتماع ليس اختباراً أو امتحاناً أو مقابلة عمل. يريد المستشار ببساطة معرفة المزيد عن خلفيتك واحتياجاتك وأهدافك المهنية.

> اقرأ : ورقة Réfugiés.info " البحث عن وظيفة أو تدريب مع France Travail "

بعد التسجيل، تحديث s'actualiser حسابك كل شهر في France travail أمر اجباري. يتيح لك ذلك الاحتفاظ بحقوقك والوصول إلى خدمات France Travail المقدمة.

إن تحديث حالتك يعني أنك لا تزال تبحث عن وظيفة أو أنك وجدت وظيفة.

يجب عليك الإعلان عن جميع الأنشطة المأجورة وغير المأجورة التي قمت بها خلال الشهر (العمل بعقد محدد المدة CDD، عقد دائم، عمل مؤقت (أنتريم)، فتح عمل خاص، فورماسيون، إلخ)، وما إذا كنت في إجازة مرضية.

تحديث حالتك ليس إلزامياً في حال :

• مشاركتك في برنامج دمج اجتماعي دون الحصول على تعويض من فرانس ترافاي
• أو انتظار توقيع عقد عملك دون الحصول على تعويض من فرانس ترافاي.

يمكنك تحديث حالتك :

• عبر الإنترنت في حسابك الشخصي espace personnel
• عبر تطبيق الهاتف المحمول "مساحتي" Mon espace،
• عن طريق الهاتف على الرقم 3949 (لا يمكن الترجمة)،
• أو في مكتب فرانس ترافاي بمساعدة مستشار.

لدى مؤسسة France Travail إمكانية الوصول إلى معلومات من إدارات الدولة الأخرى، مثل الضرائب.

إذا قمت بالإبلاغ عن معلومات مختلفة أو إذا ارتكبت خطأ، فيجب عليك أيضاً الإبلاغ عن ذلك إلى France Travail.

إذا أرسلت لك شركة France Travail مبلغاً كبيراً من المال فيما يتعلق بوضعك "دفعة زائدة" trop perçu، فإنك ملزم بطلب سدادها لمؤسسة العمل. و لكن كن حذرا، إذا لم تقم بالإبلاغ عن الخطأ، فإنه يعتبر "احتيال" fraude. قد يتم معاقبتك.

يجب أن يكون لديك بطاقة إقامة أو وثيقة طلب الاقامة (ريسبيسيه) لتظل مسجلاً في France Travail.

1. وللقيام بذلك، يجب عليك تجديد تصريح الإقامة أو الوثيقة الخاصة بك قبل 3 أشهر على الأقل من تاريخ انتهاء صلاحيتها. يمكنك القيام بذلك على موقع الأجانب في فرنسا (ANEF) أو في البريفكتور حسب حالتك

> اقرأ صفحة Réfugiés.info بعنوان "تجديد تصريح الإقامة"

2. بمجرد حصولك على وثيقة تمديد الاقامة (API) أو الريسبيسيه، يجب عليك تقديمها إلى مكتب France Travail القريب من منزلك.

3. عند حصولك على بطاقة الإقامة، يجب عليك أيضاً تقديمه لمكتب France Travail الخاص بك.

بعد موعدك الأول مع مستشارك، سيتم استدعاؤك بانتظام عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني لمواعيد أخرى.

ستتمكن من التحدث عن طلبات العمل التي تقدمت بها و مقابلات العمل الخاصة بك، وصعوباتك في الاتصال بالشركات، وإمكانيات تعلم مهنة جديدة، وما إلى ذلك.

إذا لم تكن متاحاً، يجب عليك إخبار مستشارك في أقرب وقت ممكن حتى تتمكن من تغيير تاريخ موعدك.

اعتماداً على عقد الالتزام Contrat d'engagement، قد يطلب منك مستشارك في France Travail القيام بدخول فورماسيون، أو المشاركة في حدث لمقابلة شركات، أو إرسال عروض عمل إليك، وما إلى ذلك. إذا لم تكن مهتماً، فيجب عليك الاتصال به/ها والإجابة وشرح السبب.

للعثور على اسم المستخدم الخاص بك، أثناء تسجيل الدخول انقر فوق "نسيت اسم المستخدم الخاص بي" J'ai oublié mon nom d'utilisateur.

لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك، ادخل للموقع و أكتب :

• اسم المستخدم الخاص بك
• تاريخ الولادة
• الرمز البريدي لمدينتك
  
  ثم انقر فوق "متابعة" Poursuivre

سيتم إزالتك (أي حذفك من قائمة مستخدمي France Travail) و تصبح radié إذا :

• نسيت تحديث وضعك بين 28 من الشهر و15 من الشهر التالي
• لم تذهب إلى موعد بدون سبب وجيه،
• لم تحضر الفورماسيون الإجباري
• لم ترد على طلبات فرنسا ترافاي : لتوقيع عقد الالتزام أو لم تعطي فرانس ترافاي وثائق تثبت بحثك عن عمل أو غير ذلك...
• اذا رفضت أن تخضع لفحص طبي للتثبت من صحتك
• قمت باعلان كاذب لتبقى مسجلاً أو لتسجل كباحث عن عمل
• رفضت عرضي عمل معقولين

سوف تتلقى رسالة تشرح سبب إزالتك.

يمكنك الرد لتبرير نفسك، عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق تحديد موعد مع مستشارك.

فترة حذفك من لائحة الباحثين عن عمل يتراوح بين 1 شهر و 12 شهر حسب السبب :

لديك إمكانية إعادة التسجيل في France Travail اعتمادًا على مدة إلغاء التسجيل:

• قد تُعلّق إعانات البطالة جزئياً. في هذه الحالة، ستحصل على جزء فقط من إعاناتك. إذا سجّلتَ مجددًا في مؤسسة "فرانس ترافاي" (عند انتهاء فترة إلغاء التسجيل)، فستُستأنف استحقاقك كاملاً حتى انتهاء حقوقك.
• كما قد تُعلّق إعانات البطالة كلياً. في هذه الحالة، لن تتلقّى أي إعانات. إذا سجّلتَ مجدداً في مؤسسة "فرانس ترافاي" (عند انتهاء فترة إلغاء التسجيل)، فلن تُستأنف حقوقك.

سيتم إلغاء تسجيلك إذا :

انتهت صلاحية بطاقة إقامتك أو وثيقة طلب الاقامة (ريسبيسيه) و لم تعطي بطاقة الاقامة أو وثيقة طلب الاقامة ل فرانس ترافاي

لديك إمكانية إعادة التسجيل :

• عبر مساحتك الشخصية على الموقع الالكتروني
• عبر مكتب فرانس ترافاي
• عبر الهاتف على الرقم 3949 (لا توجد ترجمة ممكنة ان لم تكن تتقن اللغة الفرنسية).