Запис на прийом до соціального працівника

Запис на прийом до соціального працівника

Останнє оновлення29 mars 2021

Що це?

Працівник соціальної служби або соціальний працівник допомагає у вирішенні фінансових, соціальних, медичних та психологічних питань.

Він може проконсультувати вас, допомогти в здійсненні запитів про надання допомоги та направити вас до тих чи інших послуг відповідно до ваших потреб.

Варто знати:

Соціальний працівник може надати вам допомогу у наступних сферах: житло, працевлаштування, медицина, пересування, захист дітей, керування власним бюджетом, надмірна заборгованість, втрата дієздатності, тощо.

Соціальний працівник може, наприклад, допомогти подати заяву на отримання соціального житла або соціальної допомоги, отримати соціальну допомогу (RSA), допомогти у працевлаштуванні, отримати доступ до медичних послуг, тощо.

Як знайти соціального працівника?

Соціальний працівник консультує в наступних установах:

  • Комунальний центр соціальних дій (CCAS — Centre communal d’action social) вашого муніципалітету;
  • Рада вашого департаменту;
  • Найближчий центр соціальної допомоги (CAF — Caisse d'allocations familiales) ;
  • Але також у спеціалізованих установах, таких як Фонд соціального страхування (CPAM — Caisse de Sécurité sociale), заклади надання медичної допомоги, регіональні центри університетської та шкільної роботи CROUS, медико-соціальні заклади, пенітенціарні установи, навчальні заклади, будинки для осіб з обмеженими можливостями (MDPH — Maison Départementale pour les Personnes Handicapées), місцеві представництва тощо.

Варто знати:

Якщо ви не знаєте, до якої структури звернутися, телефонуйте до мерії вашого муніципалітету, яка може проконсультувати вас.

Наприклад, Комунальний центр соціальних дій (CCAS) та Рада департаменту пропонують загальну підтримку, тоді як Центр соціальної допомоги (CAF) допомагає у вирішенні питань, що стосуються сім’ї. Фонд соціального страхування (CPAM) надає доступ до спеціального медичного обслуговування та отримання медичної допомоги, тоді як місцеві представництва, наприклад, можуть надавати допомогу молоді у працевлаштуванні, тощо.

Для кого це?

Місцезнаходження

Уся Франція

Вікові вимоги
Більше 18 років
Місцезнаходження

Уся Франція

Вікові вимоги
Більше 18 років

Необхідні кроки

1

Знайти найближчий Центр соціальної допомоги (CAF), Раду департаменту або Комунальний центр соціальних дій (CCAS)

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Для того щоб знайти Раду департаменту або Комунальний центр соціальних дій (CCAS), перейдіть до державного реєстру за посиланням: https://lannuaire.service-public.fr/

  • Якщо ви шукаєте Комунальний центр соціальних дій (CCAS), перейдіть за посиланням та вкажіть у полі пошуку « Qui ? / Quoi ? » («Хто?/ Що?») слово « Mairie » («Мерія»), потім вкажіть її поштовий індекс у полі « Où ? » («Де?»).Перейшовши за посилання мерії вашого міста, ви знайдете контактні дані.
  • Якщо ви шукаєте Раду департаменту, у полі « Qui ? / Quoi ? » («Хто?/ Що?») , введіть « Conseil départemental », а потім назву вашого департаменту у полі « Où ? » («Де?»).Перейшовши за посиланням Ради вашого департаменту, ви знайдете контактні дані.

Для того щоб знайти відповідний Центр соціальної допомоги (CAF), відвідайте веб-сайт CAF за такою адресою: https://www.caf.fr/

  • Потім ви повинні ввести ваш поштовий індекс у поле « Ma CAF » («Мій центр CAF») у верхньому правому куті сайту.

Натисніть « Contacter ma CAF » («Зв’язатися з моїм CAF») трохи нижче праворуч або «Зв’язатися з нами» (« Nous contacter »), щоб отримати контактні дані.

2

Зв’язатися із соціальним працівником та записатися на прийом

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Тепер вам потрібно зателефонувати або звернутися до Центру соціальної допомоги (CAF), Ради департаменту або Комунального центру соціальних дій (CCAS), щоб дізнатися, як записатися на прийом до соціального працівника.

Вам нададуть контактні дані компетентного відділу, до якого ви можете звернутися, щоб записатися на прийом.

Варто знати:

Без вагань звертайтеся до соціального працівника, який допоможе вам, навіть якщо у вас є труднощі з французькою мовою. Допомагати — це його робота.

Потім

Прийти на прийом

Після того, як ви визначитеся з датою та часом із соціальним працівником, вам потрібно буде прийти на прийом. На зустрічі ви можете викласти йому проблеми, з якими стикаєтеся.

Варто знати:

Не забудьте взяти з собою документи, що стосуються вашого запиту: підтвердження адреси для перевірки місця проживання, останні три довідки заробітної плати, податки, різні рахунки-фактури, тощо.

Соціальний працівник може попросити вас надати їх на початку зустрічі.

Під час співбесіди асистент проведе повний та індивідуальний аналіз вашої ситуації. Потім він може супроводжувати вас у ваших запитах і пропонувати адаптовані послуги та можливі рішення ваших проблем.

Ви знайшли корисну інформацію?
Подякуйте авторам, які написали ці записи для вас
124 🙏
Мобілізовані автори
11Оновлюють сторінку та відповідають на ваші запитання
Proposé par
CDA

Comité de la Démarche Accessible