Paramètres d'affichage

Choisissez un thème pour personnaliser l'apparence du site.

Важлива інформація

Представлено від

Цільова аудиторія

ПублікаГромадяни Франції, Особи зі статусом біженця, Бенефіціари додаткового захисту, Особи без громадянства
Рівень французької мовиГрамотність, A1, A2, B1, B2, C1, C2

Тариф

Безкоштовно

Умови

Мати банківський рахунок

Отримати Passe Navigo для проїзду у громадському транспорті в Іль-де-Франс

Оновлено 10 місяців тому

Що це?

Картка з абонементом для людей, які працюють і/або проживають в Іль-де-Франс і регулярно користуються громадським транспортом.

Проїзна картка Passe Navigo діє на всі види транспорту:
- метро
- потяг
- RER
- трамвай
- автобус

Passe Navigo пропонує різні тарифи та передбачує необмежену кількість подорожей: тобто ви можете користуватись транспортом скільки завгодно, не купуючи квитка на кожну поїздку.

Деякі маршрути не входять до абонемента Passe Navigo: Orlyval (автобус до аеропорту Орлі), Bus Direct Paris-Airport ex-Cars Air France, шатли VEA Disneyland, туристичні автобуси OpenTour і Cars Rouges. Потрібно купити спеціальний квиток.

Як це зробити?

Замовити проїзну картку Passe Navigo можна декількома способами:

  • У комерційному агентстві або в касі RATP. У цьому випадку картка видається відразу.
  • Через інтернет на сайті тут натисніть « Commander une carte » («Замовити картку»). У цьому випадку ви повинні створити обліковий запис Île-de-France Mobilités Connect (натисніть « Je crée mon compte » / «Я створюю мій обліковий запис») і завантажити фотографію. Картка надсилається на вашу адресу максимум через 3 тижні або доступна в торговій агенції чи касі RATP протягом 3 робочих днів (окрім суботи та неділі).
  • Поштою, надіславши форму запиту на Passe Navigo (яку можна отримати в агентствах продажу або на касі RATP) і фото. Цей спосіб є обов’язковим для людей, які працюють в Іль-де-Франс, але не проживають там. У цьому випадку проїзна картка буде відправлена на вашу адресу максимум через 21 день.
Картка Passe Navigo є безкоштовною. Вгорі міститься ваше ім'я та ваша фотографія. Ви не можете позичити її комусь іншому.

Документи, які необхідно надати:

  • Фото посвідчення особи (якщо ви йдете в агентство, фото робиться на місці, приносити його не потрібно),
  • Документ підтвердження місця проживання або поштова адреса в Іль-де-Франс,
  • Довідка від роботодавця, якщо ви працюєте в Іль-де-Франс, але живете за межами зони 5.

Спочатку потрібно вибрати тривалість абонемента:

  • рік,
  • місяць: з першого по останній день місяця,
  • один тиждень: з понеділка по неділю,
  • день.

Потім необхідно вибрати зони дії абонементу. Для Passe Navigo регіон Іль-де-Франс розділений на 5 зон. Ви можете обрати:

  • всі зони (зони 1 - 5),
  • або 2 зони (зони 2 - 3, зони 3 - 4 або зони 4 - 5).

Перевірте, в якій зоні ви живете і в якій зоні працюєте, навчаєтеся, зустрічаєтеся з родиною та друзями. Завантажити карту транспортної мережі області можна тут, або запитати безпосередньо на вокзалі.

При річному або місячному абонементі Pass Navigo «дезонується» у вихідні, святкові дні, під час шкільних канікул і влітку з 15 липня до 15 серпня. Тоді ви зможете подорожувати регіоном Іль-де-Франс без обмеження зон.

Ціни різні відповідно до зон і «знижуються»: покупка на 1 рік коштує менше 12 окремих місяців, покупка на 1 місяць коштує менше 4 окремих тижнів. Якщо ви замовляєте онлайн, ви оплачуєте кредитною карткою. Якщо ви замовляєте безпосередньо в касі, ви також можете оплатити готівкою.

Можна отримати знижки, щоб платити менше, наприклад, якщо ви отримуєте державну медичну допомогу AME (Aide Médicale d'Etat), якщо ви маєте інвалідність або низькі ресурси.
> Читати: стаття Réfugiés.info «Здійснити запит на солідарні тарифи на транспорт»

Як тільки ви придбали абонемент на Passe Navigo, ви повинні активувати його в автоматі, доступному в касах, або в автоматі продажу на станціях RATP або SNCF. Це потрібно робити лише один раз, на початку кожного нового абонементу.

Потім ви повинні валідувати ваш Passe Navigo на контрольному пристрої кожного разу, коли ви заходите в зону в громадського транспорту.

Ви можете будь-коли змінити ваш тарифний план, інформацію або способи оплати на станції або на веб-сайті за допомогою вашого облікового запису.

Потім

Щоб продовжити використовувати вашу проїзну картку Passe Navigo, ви повинні поповнювати її щотижня або щомісяця залежно від вашого тарифного плану.

Що стосується купівлі нового абонемента, то тут є кілька рішень:

> на сайті в особистому кабінеті
> в автоматі на вокзалі або станції
> в комерційному агентстві або відділі RATP
> зі смартфона за допомогою програми Île-de-France Mobilités. Тут все пояснено.

Абонемент на тиждень (« semaine ») можна завантажувати з п'ятниці на наступний тиждень.
Абонемент на «місяць» (« mois ») можна завантажувати з 20 числа на наступний місяць.
Не чекайте до останнього дня, щоб поповнити ваш абонемент в автоматах або на касі!

Якщо ви загубили вашу картку Passe Navigo або її вкрали, ви повинні звернутися до комерційного агентства, або до певних кас RATP, або до стійки Services Navigo SNCF, щоб повідомити про втрату або крадіжку. Ви повинні мати при собі документ, що посвідчує особу, і 8 євро, і Passe Navigo буде замінено.

Якщо проїзна картка Passe Navigo більше не працює, її можна перевірити в агентстві або на касі. У разі технічної проблеми заміна картки здійснюється негайно та безкоштовно.

Пов'язані теми

Вгору сторінки

10 мобілізованих контрибуторів

a mugniera mugnierАдмін
houssam kokachhoussam kokachАдмін
noornoorПерекладач
niknameniknameПерекладач
nounouПерекладач
olga b.olga b.Перекладач
kim.delaunaykim.delaunayПерекладач
anastasiaanastasiaПерекладач
marianneukrainemarianneukraineПерекладач
rohullah expertrohullah expertПерекладач