Paramètres d'affichage

Choisissez un thème pour personnaliser l'apparence du site.

اطلاعات مهم

پیشنهاد شده توسط

مخاطبان

عموم مردمپناهندگان قانونی, ذینفعان حفاظت موقت, افراد بدون تابعیت, ذینفعان حفاظت فرعی

قیمت

رایگان

ایجاد حساب کاربری در (ANEF) Étrangers en France

به روز شده il y a 10 jours

این چیست؟

سایت خارجیان در فرانسه "Étrangers en France" به شما امکان میدهد تا مراحل اداری مختلفی را به صورت آنلاین برای خارجیان در فرانسه انجام دهید.

مراحل موجود در این سایت عبارتند از:

  • درخواست ویزای طولانی مدت معادل مجوز اقامت (VLS-TS)؛
  • درخواست یا تمدید کارت اقامت: پناهنده، محفاظت اجتماعی، دانشجو، گذرنامه استعداد passeport talent، بازدید کننده، کارگر فصلی...؛
  • تغییر حالت مدنی (آدرس، وضعیت تأهل و وضعیت خانوادگی)؛
  • درخواست مثنی در صورت گم شدن یا دزدیده شدن کارت اقامت، مجوز اقامت؛
  • سند گردش برای خارجیان زیر سن قانونی (DCEM- Document de circulation pour mineur)؛
  • سند سفر برای خارجی ها (TVE- Titre de voyage)؛
  • درخواست تابعیت فرانسوی؛

با ایجاد اکانت شخصی قادر به درخواست و پیگیری پرونده خود خواهید بود.

اگر در یکی از این شرایط زیر هستید، قبلاً یک حساب کاربری در سایت در خارجیان در فرانسه دارید:

- شما قبلاً VLS-TS خود را به صورت آنلاین در طول سال تأیید کرده اید. شناسه شما "référence" است که در سند "تأیید اعتبار ثبت نام VLS-TS" از طریق ایمیل به شما ارسال شده است.

- شما قبلاً برای اجازه اقامت به صورت آنلاین در این سایت درخواست داده اید. شناسه شما "شماره خارجی" شماست.

در شرایط دیگر، باید یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید.

برای درخواست برای اولین اجازه اقامت، می توانید این برگه Refugies.info "دریافت مجوز اقامت " را بخوانید.

چطور انجام دهید ؟

در تلفن یا رایانه (کمپیوتر)، به وب سایت خارجیان در فرانسه بروید و روی "Se Connecter" در سمت راست بالا کلیک کنید.

سپس، روی "PREMIÈRE VISITE ? CRÉER VOTRE COMPTE" که در پایین صفحه قرار دارد کلیک کنید.

شما همچنین می توانید با استفاده از شناسه های FranceConnect خود، با استفاده از حسابی که قبلاً دارید (مانند حساب مالیاتی یا بیمه درمانی) وارد شوید. با این حال، باید حساب Étrangers en France خود را با حساب FranceConnect خود ادغام کنید.

> بیشتر بخوانید: اتصال به سایت با FranceConnect

برای ایجاد حساب کاربری خود باید بنویسید:

  • شماره خارجی یا شماره ویزا خود

شماره خارجی در کارت اقامت 10 عددی است که بالای امضای شما (شماره شخصی) یا در سمت راست کارت شما عمودی قرار دارد . در ویزا، شماره ای است که در بالا سمت راست قرار دارد. برای بررسی اینکه شماره شما کجاست، می توانید روی علامت سوال آبی سمت راست کلیک کنید.

  • تاریخ شروع اعتبار کارت، رسید یا ویزا؛
  • تاریخ انقضای کارت، رسید یا ویزا؛

در نهایت بر روی “Créer un compte” کلیک کنید.

اگر شماره خارجی یا ویزا ندارید، می توانید با کلیک بر روی اینجا برای اولین اجازه اقامت اقدام کنید. شما باید آدرس ایمیل خود را مشخص کنید. شما یک ایمیل (با یک نام کاربری و یک رمز عبور موقت) برای تایید ایجاد حساب خود دریافت خواهید کرد: باید روی "Se connecter" کلیک کنید تا رمز عبور شخصی خود را انتخاب کنید.

اگر مجوز اقامت یا رسیدی برای درخواست اجازه اقامت دارید، باید:

  • ایمیل خود را بنویسید
  • پس از تایید ایمیل خود یک "رمز عبور" را انتخاب کنید

اگر ویزای اقامت طولانی (VLS) دارید:

  • فقط ایمیل خود را بنویسید
  • به محض اینکه یک نماینده اداری درخواست شما را پردازش کند، حساب شخصی شما تأیید می شود. پیامی با نام کاربری و رمز عبور موقت دریافت خواهید کرد. اگر پیوندی دریافت نکردید، فراموش نکنید که ایمیل های "اسپم spams" خود را بررسی کنید.

و بعد ؟

وارد حساب شخصی خود شوید، روی نام خود در سمت راست بالای صفحه اصلی کلیک کنید و روی "ACCÉDER A MON COMPTE" کلیک کنید.

شما می توانید پیشرفت درخواست خود را پیگیری کنید. چندین موقعیت ممکن وجود دارد:

  • ارسال درخواست Dépôt de la demande: درخواست شما با موفقیت ثبت شده است.
  • بررسی در حال انجام Instruction en cours: اداره درخواست شما را دریافت کرده است و در حال رسیدگی است. باید منتظر تصمیم اداره باشید.
  • تصمیم گرفته شده Décision prise: درخواست شما رسیدگی شده است و یک تصمیم گرفته شده است.
  • سند موجود Document disponible: در صورت تصمیم مثبت، یک "گواهینامه تصمیم مثبت" در فضای شخصی شما در دسترس خواهد بود. سند شما (اجازه اقامت، سند تردد...) ساخته خواهد شد.

بسته به سند درخواستی، یا از طریق ایمیل احضاریه ای به استان برای اخذ آن دریافت خواهید کرد یا پیامکی برای اطلاع از موجود بودن و نحوه بازیابی آن دریافت خواهید کرد.

اگر ایمیل یا پیامک دریافت نکردید، باید به وب سایت استان محل سکونت خود متصل شوید تا نحوه بازیابی سند خود را بیابید.

اگر اداره به مدرک دیگری نیاز داشته باشد، ایمیلی دریافت خواهید کرد که از شما می خواهد به حساب کاربری خود وارد شوید.
وارد حساب کاربری خود شوید، روی اعلان کلیک کنید تا ببینید چه مدرکی درخواست شده است و آن را ارسال کنید. پیشرفت درخواست شما می تواند ادامه یابد.
اگر مدرک درخواستی را ندارید، می توانید نامه ای برای توضیح وضعیت خود ارسال کنید (باید دست نویس باشد و از آن عکس بگیرید یا آن را اسکن کنید). همچنین می توانید توضیحات خود را مستقیماً در فضای پیش بینی شده در پرفکچور محل اقامت خود بنویسید.
> بیشتر بخوانید: "اسکن یک سند"

اگر مشکل فنی دارید (صفحه مسدود شده، پیغام خطا و غیره)، می توانید با مرکز تماس شهروندان (CCC) تماس بگیرید:

  • تلفن 0.806.001.620 (شماره رایگان)
  • یا با فرم آنلاین (از طریق "Contact" در پایین سمت چپ یا با کلیک بر روی "NOUS CONTACTER" در بالا سمت راست). شما باید مشکل خود را به وضوح توضیح دهید و در صورت وجود، اسکرین شات (سایت، تاریخ و زمان قابل مشاهده) را با پیام خطا ارسال کنید.

اگر نمی توانید به صورت آنلاین درخواست دهید، می توانید در یک نقطه پذیرش دیجیتال منطقه خود، در پرفکچور محل اقامت خود نیز کمک بگیرید. در محل، به یک کامپیوتر با اینترنت دسترسی دارید و متخصصان در مورد نحوه عملکرد وب سایت Étrangers en France (ANEF) به شما توضیح می دهند.

مرکز تماس شهروندان (CCC) و نقاط پذیرش دیجیتال فقط می توانند در مورد مشکلات فنی به شما کمک کنند. آنها نمی توانند اطلاعاتی در مورد پیشرفت پرونده شما به شما ارائه دهند.

با این حال، در صورت مسدود شدن یا عدم امکان درخواست آنلاین، باید به CCC گزارش دهید.

برای بازیابی رمز عبور در صورتی که آن را فراموش کرده اید:

  • از صفحه ورود، روی "Mot de passe oublié" کلیک کنید.
  • شناسه خود را مشخص کنید (شماره خارجی یا ایمیل خود را اگر شماره خارجی ندارید).

سپس پیوندی در ایمیل خود دریافت خواهید کرد که به شما امکان می دهد رمز عبور جدیدی را انتخاب کنید. اگر پیوندی دریافت نکردید، فراموش نکنید که ایمیل های اسپم خود را بررسی کنید.

بالای صفحه

10 مشارکت کنندگان بسیج شده

a mugniera mugnierمدیر
houssam kokachhoussam kokachمدیر
niknameniknameمترجم
noornoorمترجم
nounouمترجم
olga b.olga b.مترجم
kim.delaunaykim.delaunayمترجم
anastasiaanastasiaمترجم
marianneukrainemarianneukraineمترجم
rohullah expertrohullah expertمترجم