شما می توانید کمک دریافت کنید اگر:

• شما یک شهروند فرانسوی یا شهروند منطقه اقتصادی اروپا یا سوئیس هستید
• یا تابعیت خارجی با مجوز اقامت معتبر دارید
• این محل اقامت اصلی شماست (جایی که حداقل 8 ماه در سال در آن زندگی می کنید)
• شما از خانواده مالک منزل نیستید ( والدین، پدربزرگ و مادربزرگ، فرزند یا نوه و غیره)
• شما در هاستل، هتل، اقامتگاه مبله یا اقامتگاه دانشگاه زندگی می کنید
• مساحت محل اقامت شما حداقل:
• • 9 متر مربع برای یک نفر
  • 16 متر مربع برای دو نفر (+ 9 متر مربع برای هر نفر اضافی)
  • 70 متر مربع برای هشت نفر یا بیشتر
  • منابع شما و افرادی که با شما زندگی می کنند از سقف های درآمد مشخصی فراتر نمیرود.

مدارک لازم برای درخواست کمک هزینه مسکن عبارتند از:

• مدرک شناسایی (شناسنامه، پاسپورت یا کارت اقامت)
• شماره تامین اجتماعی (در صورت داشتن)
• گواهی مدرسه (certificat de scolarité) اگر دانشجو هستید
• آدرس ایمیل یا شماره تلفن همراه
• قرارداد اجاره (قراردادی که با صاحبخانه امضا کرده اید)
• گواهی اجاره که توسط صاحبخانه شما تکمیل شده است
• میزان منابع شما در 12 ماه گذشته (حقوق، کمک های مالی، کمک های بیکاری، غرامت های بیماری یا حادثه شغلی ...)
• صورت حساب بانکی (RIB)
• صورت حساب با وضعیت فعلی حساب های بانکی شما.

شبیه ساز آنلاین می تواند به شما کمک کند تا:

• بدانید که آیا می توانید کمک بگیرید
• بدانید چه کمکی می توانید دریافت کنید
• مبلغ تخمینی کمک را محاسبه کنید

اگر مستحق کمک هستید، می توانید مستقیماً به صورت آنلاین درخواست دهید. برای انجام این کار، در پایان شبیه سازی بر روی "Faire la demande" کلیک کنید.

اگر قبلاً ذینفع CAF هستید، به حساب CAF خود وارد شوید.

اگر هنوز ذینفع CAF نیستید :

• روی "ایجاد حساب کاربری من Créer Mon Compte" کلیک کنید
• در زیر "شما ذینفع نیستید Vous n’êtes pas allocataire"، روی "درخواست Faire une demande" کلیک کنید.
• موضوع "مسکن Logement" و سپس "درخواست کمک مسکن Demande d’aide au logement" را انتخاب کنید
• روی "Faire la demande" کلیک کنید
• در بخش "ایجاد حساب کاربری"، روی دکمه "ایجاد Créer" کلیک کنید
• مراحل ایجاد حساب کاربری خود را دنبال کنید

• پس از ورود به حساب کاربری خود، بر روی "Logement" و سپس "Faire la demande" کلیک کنید.
• روی "شروع Commencer" کلیک و اطلاعاتی را برای درخواست ارائه دهید

• از حساب خود به "راحل خود را دنبال کنید Suivre mes démarches"» بروید
• CAF زمانی که درخواست شما را پردازش کرد به شما اطلاع می دهد

• از حساب خود به "Contacter ma Caf" بروید
• برای گزارش و تصحیح خطای خود به CAF بنویسید

فراموش نکنید که هر گونه تغییر در وضعیت خود (نقل مکان، مشخصات بانکی، زندگی خانوادگی و غیره) را به CAF اعلام کنید.

برای انجام این کار، از حساب آنلاین خود به "اعلام تغییر Déclarer un changement" بروید. همچنین می توانید برای پر کردن فرم اظهارنامه تغییر وضعیت در محل به نزدیکترین شعبه CAF مراجعه کنید.

• از حساب خود به "Contacter ma Caf" بروید
• در منوی کشویی "Votre question concerne"، "مشکله حق، پرداخت یا پرداخت ناعادلانه Contester un droit, un paiement ou un indu" را انتخاب کنید.
• درخواست خود را پر و سپس فرم را ارسال کنید.
• CAF ظرف 15 روز به شما پاسخ خواهد داد