در صورت داشتن شرایط خاصی می توانید به عنوان جویای کار ثبت نام کنید:

• اگر به دنبال کار هستید؛
• بالای 16 سال سن دارید؛
• از نظر جسمی قادر به کار هستید؛
• آدرس پستی در فرانسه دارید.

کارگران خارجی، باید مجوز اقامت داشته باشید که به شما اجازه می دهد در فرانسه کار و در Pôle emploi ثبت نام کنید. برای اطلاعات بیشتر می توانید به این صفحه وب مراجعه کنید.

می توانید به صورت آنلاین در تلفن یا رایانه خود ثبت نام کنید.

هنگامی که به صفحه اول Pôle emploi مراجعه میکنید ، روی "M'inscrire/ Me réinscrire" کلیک کنید.

• سپس روی "Je commence" کلیک کنید.
• یک شبیه سازی انجام دهید تا بررسی کنید که آیا می توانید آنلاین ثبت نام کنید یا خیر.
• وضعیت خود را انتخاب و بر روی "Valider" کلیک کنید.
• مدارک درخواست شده برای ثبت نام را بررسی و روی "Suivant" کلیک کنید.
• در نهایت پروفایلی را که مناسب شماست انتخاب کنید و روی «Démarrer l’inscription» کلیک کنید.

خوب است بدانید: اگر برای ثبت نام در اینترنت مشکل دارید، می توانید به یک آژانس محلی مراجعه کنید. نزدیکترین آژانس Pôle Emploi را پیدا کنید و به پذیرش توضیح دهید که می خواهید ثبت نام کنید. نمایندگان وضعیت شما را بررسی می کنند و به شما یک قرار ملاقات پیشنهاد می کنند تا به شما کمک کنند تا ثبت نام خود را نهایی کنید.

شما باید اطلاعات شخصی خود را پر کنید :

• نام و نام خانوادگی شما،
• تاریخ و محل تولد شما،
• آدرس شما،
• وضعیت خانوادگی شما،
• شماره تامین اجتماعی شما،
• شماره تلفن شما،
• ایمیل شما.

سپس نحوه تماس با Pôle Emploi را انتخاب کنید :

→ اگر روی «oui, j’accepte» کلیک کنید، تمام اسناد خود را فقط از طریق ایمیل و در فضای شخصی Pôle Emploi دریافت خواهید کرد.

← اگر روی «non, je n’accepte pas» کلیک کنید، اسناد خود را از طریق پست و در فضای شخصی Pôle Emploi دریافت خواهید کرد.

در اینجا باید اعتبار ورود خود را برای حساب Pôle Emploi خود ایجاد کنید :

• یک "نام کاربری" (به عنوان مثال، ایمیل یا نام خود) را انتخاب کنید.
• یک "رمز عبور" را انتخاب کنید (باید حداقل 8 کاراکتر، یک حرف، یک عدد و یک نماد داشته باشد)

شناسه های شما به شما امکان می دهد که پس از ثبت نام به فضای شخصی خود متصل شوید.

خوب است بدانید: توجه، اینها را فراموش نکنید، بسیار مهم است! باید این را در تلفن، رایانه یا روی کاغذ یادداشت کنید.

برای تکمیل ثبت نام، "دلیل ثبت نام" خود را تکمیل کنید.

به تمام سوالات در مورد وضعیت شخصی خود پاسخ دهید.

در پایان ثبت نام، باید تاریخ اولین قرار ملاقات خود را در Pôle Emploi انتخاب کنید.

خوب است بدانید: این قرار ملاقات اجباری است.

پس از ثبت نام در Pôle Emploi، شناسه Pôle Emploi خود را دریافت می کنید (که با شناسه ای که برای اتصال به سایت استفاده می کنید متفاوت است). دارای 7 رقم و 1 حرف میباشد.

این یک شماره منحصر به فرد است. از شما برای رویه ها یا اقدامات خاصی در رابطه با برنامه های احتمالی و ورود به آموزش خواسته می شود.

پس از ثبت نام، به پروفایل و اسناد خود در فضای آنلاین Pôle Emploi دسترسی پیدا میکنید. برای اتصال :

• به وب سایت Pôle Emploi بروید
• روی "Connexion" کلیک کنید،
• بعداً روی "Candidat" کلیک کنید،
• نام کاربری و سپس رمز عبور خود را وارد کنید (که در هنگام ثبت نام مشخص شده است). کد پستی خود را مشخص کنید
• در نهایت روی «Se connecter» کلیک کنید.

خوب است بدانید: همچنین می‌توانید با استفاده از حسابی که قبلاً دارید (مثلاً مالیات یا بیمه سلامت) با شناسه‌های FranceConnect خود ارتباط برقرار کنید.

> بیشتر بخوانید: برگه Refugees.info "اتصال به سایت با FranceConnect".

سپس به فضای Pôle Emploi خود دسترسی پیدا می کنید:

• در "جستجوی شغل من"، تمام برنامه های کاربردی خود و همچنین دوره آموزشی خود را، در صورت داشتن، پیدا خواهید کرد.
• در "پرونده جستجوی کار من" و بخش "مبادلات با Pôle Emploi"، اطلاعات تماس مشاور Pôle Emploi خود را خواهید یافت. اینجا همچنین جایی است که می توانید یک سند را به Pôle Emploi ارسال کنید.

در طول ثبت نام، تاریخ را برای اولین جلسه انتخاب کردید.

شما یک دعوت نامه دریافت خواهید کرد. این قرار بسیار مهم و اجباری است.

قبل از رفتن به Pôle emploi، می توانید اسناد ذیل را جمع آوری کنید:

• شناسنامه یا پاسپورت؛
• رسید (récépissé) یا اجازه اقامت؛
• شماره تامین اجتماعی (carte vitale) یا گواهی PUMA/ CSS ؛
• گواهی کارفرما، گواهی کار یا فیش حقوقی؛
• RIB (بیانیه هویت بانکی) برای دریافت کمک مالی در صورتی که مستحق دریافت آن هستید.
• رزومه (Curriculum Vitae)، اکیداً توصیه می شود که یک رزومه تهیه کنید.

Pôle emploi مشاوره و ابزارهایی برای ایجاد یک CV خوب ارائه می دهد.

در طول این قرار ملاقات، مشاور از شما سوالاتی در مورد هویت، تجربیات و جستجوی شغلی شما خواهد پرسید. با این اطلاعات، مشاور «پروژه دسترسی به استخدام شخصی (PPAE)» شما را می‌سازد، یعنی پروژه حرفه‌ای و مراحل شما را تا قرار بعدی و راه حل های متناسب با شرایط شما را پیشنهاد خواهد کرد.

این قرار یک امتحان نیست. مشاور فقط می خواهد درباره شما و برنامه شغلی شما بیشتر بداند.

خوب است بدانید: اگر در روز قرار ملاقات خود در دسترس نیستید، می توانید با Pôle Emploi تماس بگیرید:
- از طریق تلفن با شماره 3949 (سرویس رایگان + قیمت تماس محلی)؛
- از طریق ایمیل ؛
- یا با مراجعه به پذیرش آژانس خود.

پس از ثبت نام، باید هر ماه در Pôle Emploi وضعیت خود را "به روز رسانی" کنید.

به روز رسانی به این معنی است که شما هنوز به دنبال شغل هستید یا شغل جدیدی پیدا کرده اید.

شما باید کلیه فعالیت های حقوق بگیر و خوداشتغالی که در طول ماه داشته اید (کار موقت، قرارداد دائم و غیره) را اعلام کنید.

به روز رسانی می تواند:

• آنلاین در pole-emploi.fr،
• از طریق اپلیکیشن موبایل «Mon espace»،
• از طریق تلفن 3949
• یا در آژانس با کمک مشاور انجام شود.

خوب است بدانید: به روز رسانی برای همه ذینفعان Pôle Emploi اجباری است و باید قبل از پانزدهم هر ماه انجام شود تا بتوانید ثبت نام شما فعال بماند.

پس از اولین مصاحبه با مشاور خود، از طریق نامه یا ایمیل به طور منظم برای قرارهای ملاقات دیگر دعوت خواهید شد.

خوب است بدانید: تمام قرارهای ملاقات الزامی است.

اگر در دسترس نیستید، باید در اسرع وقت به Pôle emploi اطلاع دهید تا بتوانید تاریخ قرار ملاقات خود را تغییر دهید.

همچنین می‌توانید در صورت نیاز به پرسیدن سؤال، مستقیماً از مشاور خود درخواست ملاقات کنید.

برای پیدا کردن نام کاربری خود، هنگام ورود بر روی "J’ai oublié mon nom d’utilisateur" کلیک کنید.

برای پیدا کردن رمز عبور خود، هنگام ورود نام کاربری خود را وارد کرده و روی "J’ai oublié mon mot de passe" کلیک کنید.

شما می توانید انتخاب کنید که شناسه های خود را از طریق ایمیل یا پیامک دریافت کنید.

اگر:

• شما بدون توجیه معتبر در یک قرار ملاقات نرفتید.
• شما به یک دوره آموزشی اجباری نرفتید.
• شما به درخواست‌های Pôle Emploi پاسخ ندادید.

نامه ای دریافت می کنید که در آن دلیل لغو ثبت نام را توضیح می دهد.

می توانید برای توجیه خود به آن پاسخ دهید، از طریق پست یا با گرفتن قرار ملاقات با مشاور خود.

خوب است بدانید: لغو ثبت به معنای عدم دسترسی به خدمات Pôle Emploi است و تا زمانی که از ثبت نام خارج شده اید دیگر کمک مالی دریافت نمی کنید.

مدت زمان انصراف از ثبت نام بسته به دلایل بین 1 تا 12 ماه متغیر است.

ثبت نام مجدد در Pôle Emploi بستگی به مدت زمان لغو ثبت نام دارد:

• اگر لغو شما بین 1 تا 6 ماه است: می توانید دوباره به حساب خود متصل شوید و دوباره ثبت نام کنید.
• اگر تاریخ لغو شما به بیش از 6 ماه می رسد: مصاحبه با مشاور برای ثبت نام مجدد الزامی میباشد.

اگر:

• فراموش کردید قبل از پانزدهم ماه به روز رسانی کنید.
• کارت اقامت یا رسیدی که ارائه کرده اید منقضی شده است و شما کارت یا رسید جدید را ارسال نکرده اید.

شما دیگر به عنوان "جویای کار" ثبت نام نکرده اید و نامه ای دریافت کرده اید که وضعیت شما را توضیح می دهد.

می توانید مجددا ثبت نام کنید:

• با رفتن به فضای شخصی خود؛
• مراجعه به آژانس Pôle Emploi ؛
• با شماره 3949 تماس بگیرید.