يجب أن يتم التقاط الصورة الإلكترونية e-photo بواسطة مصور محترف أو في كشك للتصوير معترف به رسمياً من قبل ANTS (الوكالة الوطنية للوثائق الآمنة).

للعثور على مصور محترف أو كشك تصوير بالقرب منك ، انقر هنا . يمكنك كتابة عنوانك أو استخدام تحديد الموقع الجغرافي على الهاتف المحمول

في كابين تصوير ، تبلغ تكلفة الصورة الإلكترونية 8 يورو
مع مصور محترف ، يتراوح السعر بين 8 و 15 يورو

فيما يلي بعض القواعد الخاصة بالتقاط صورة إلكترونية جيدة ليتم قبولها :

• لا يجب أن تغطي وجهك بشعرك و يجب أن تظهر الأذنان ، والذقن لأعلى ، والعينان والوجه باتجاه الكاميرا
• اجلس مستقيماً وانظر للأمام وحافظ على وجهك المحايد (تجنب الابتسام أو إغلاق عينيك أو فتح فمك)
• إذا كان لديك نظارات ، فلا يجب أن تخفي وجهك كثيراً : يُحظر استخدام عدسات العين والنظارات الشمسية الملونة. يُمكنك خلع النظارات خلال الصورة
• لا تلبس الطاقية و القبعات و الأوشحة وإكسسوارات الشعر
• داخل كبين التصوير ، تذكر إغلاق الستارة جيداً للحصول على إضاءة جيدة

بعد أخذ الصورة ، لا تنسى التوقيع على جهاز لوحي أو شاشة تعمل باللمس بقلم خاص داخل الكبين.

في النهاية ، ستتلقى لوحة توقيع صور بها رمز مكون من 22 حرفاً و رقماً . ستحتاج الى هذا الكود للقيام بالمعاملات الادارية لاحقاً

يمكنك استخدام صورتك الشخصية الإلكترونية لتطلب على سبيل المثال :

• بطاقة الإقامة :
  > لقراءة : صفحة طلب الاقامة على موقعنا Réfugiés.info

• تصنيع رخصة القيادة
  > لقراءة : صفحة "طلب رخصة قيادة" على موقعنا Réfugiés.info

إذا كان كود الصورة الإلكترونية لا يزال غير نشط بعد 48 ساعة ، يمكنك الإبلاغ عن المشكلة :

• إذا التقطت صورتك الإلكترونية في كابين التصوير
  يمكنك الكتابة بالضغط هنا أو الاتصال على الرقم 09.70.82.32.46 لطلب استراج المبلغ المالي.
• إذا التقطت صورتك الإلكترونية مع مصور محترف
  اتصل به مباشرة عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف

يمكنك الاتصال بـ ANTS لأية أسئلة حول ملفك :

• عبر الهاتف من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7:45 صباحاً حتى 7 مساءً والسبت من الساعة 8 صباحاً حتى 5 مساءً :
  > على الرقم 3400 (سعر مكالمة محلية) في فرنسا.
  > على الرقم 09.70.83.07.07 في فرنسا ما وراء البحار و خارج فرنسا.

الخدمة تتناسب مع الأشخاص الصم والبكم.

• عبر استمارة الاتصال المتاحة هنا

• في مكتب استقبال رقمي
  يمكنك الحصول على المساعدة في نقطة استقبال رقمية في الاقليم الذي تعيش فيه أو في البريفكتور الرئيسية أو البريفكتور الفرعية في مدينة سكنك ، لإجراء المعاملة عبر الإنترنت.

ادخل الى حسابك الشخصي على موقع ANTS أو موقع الأجانب في فرنسا لمعرفة :
- تقدم دراسة ملفك ،
- إذا كنت بحاجة إلى إرسال معلومات أو وثائق إضافية
- لمعرفة قرار الادارة (طلبك مقبول أو مرفوض)

> اقرأ : صفحة "إنشاء حساب شخصي على موقع الأجانب في فرنسا" على منصتنا Réfugiés.info