يجب أن يتم التقاط الصورة الإلكترونية بواسطة مصور محترف أو في كشك للصور مصدق عليه رسمياً من قبل ANTS (الوكالة الوطنية للوثائق الآمنة)

للعثور على مصور محترف أو كشك تصوير بالقرب منك ، انقر هنا . يمكنك كتابة عنوانك أو استخدام تحديد الموقع الجغرافي على الهاتف المحمول

فيما يلي بعض القواعد الخاصة بالتقاط صورة إلكترونية جيدة ليتم قبولها :

• لا يجب أن تغطي وجهك بشعرك و يجب أن تظهر الأذنان ، والذقن لأعلى ، والعينان والوجه باتجاه الكاميرا
• اجلس مستقيماً وانظر للأمام وحافظ على وجهك المحايد (تجنب الابتسام أو إغلاق عينيك أو فتح فمك)
• إذا كان لديك نظارات ، فلا يجب أن تخفي وجهك كثيراً : يُحظر استخدام عدسات العين والنظارات الشمسية الملونة. يُمكنك خلع النظارات خلال الصورة
• لا تلبس الطاقية و القبعات و الأوشحة وإكسسوارات الشعر
• داخل كبين التصوير ، تذكر إغلاق الستارة جيداً للحصول على إضاءة جيدة

بعد أخذ الصورة ، لا تنسى التوقيع على جهاز لوحي أو شاشة تعمل باللمس بقلم خاص داخل الكبين

في النهاية ، ستتلقى لوحة توقيع صور بها رمز مكون من 22 حرفاً و رقم . ستحتاج الى هذا الكود للقيام بالمعاملات الادارية لاحقاً

يمكنك استخدام صورتك الشخصية الإلكترونية لتطلب على سبيل المثال :

• بطاقة الإقامة :
  > لقراءة : صفحة الحصول على تصريح الإقامة الخاص بك على موقعنا Réfugiés.info

• تصنيع رخصة القيادة
  > لقراءة : صفحة "طلب رخصة قيادة" على موقعنا Réfugiés.info

إذا كان كود الصورة الإلكترونية لا يزال غير نشط بعد 48 ساعة ، يمكنك الإبلاغ عن المشكلة :

- إذا التقطت صورتك الإلكترونية في كابين التصوير
استخدم نموذج الاتصال هنا أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى هذا العنوان hotline@photomaton.fr

- إذا التقطت صورتك الإلكترونية مع مصور محترف
اتصل به مباشرة عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف

للعثور على المصور أو كابين التصوير حيث التقطت الصورة الإلكترونية ، انقر هنا

يمكنك الاتصال بـ ANTS لأية أسئلة حول ملفك :

• عبر الهاتف من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7:45 صباحاً حتى 7 مساءً والسبت من الساعة 8 صباحاً حتى 5 مساءً :
  > على الرقم 3400 (سعر مكالمة محلية)
  > على الرقم 09.70.83.07.07

الخدمة تتناسب للصم وضعاف السمع

• مع استمارة الاتصال المتاحة هنا

• في مكتب استقبال رقمي
  يمكنك الحصول على المساعدة في نقطة استقبال رقمية في الاقليم الذي تعيش فيه أو في البريفكتور الرئيسية أو البريفكتور الفرعية في مدينة سكنك ، لإجراء المعاملة عبر الإنترنت

ادخل الى حسابك الشخصي على موقع ANTS أو موقع الأجانب في فرنسا لمعرفة :
- تقدم دراسة ملفك ،
- إذا كنت بحاجة إلى إرسال معلومات أو وثائق إضافية
- لمعرفة قرار البريفكتور (مقبول ، مرفوض)

> اقرأ : صفحة "إنشاء حساب شخصي على موقع الأجانب في فرنسا" على منصتنا Réfugiés.info