الصورة الالكترونية e-photo و استعمالاتها

الصورة الالكترونية e-photo و استعمالاتها

آخر تحديث31 oct. 2022

عن ماذا نتحدّث ؟

الصورة الشخصية الإلكترونية و تُسمّى أيضاً صورة التوقيع الرقمي, هي صورة مع توقيع, و هي رقميّة.

تستخدم مؤسسات الدولة هذه الخدمة في العديد من المعاملات الإدارية عبر الإنترنت ، مثل موقع ANTS و هو الوكالة الوطنية للوثائق الآمنة وعلى موقع الأجانب في فرنسا

معلومة مفيدة :
الصورة الشخصية الإلكترونية هي الحل الأسرع والأكثر أماناً لجميع المعاملات على الانترنيت, كطلب بطاقة الاقامة و رخصة القيادة و غيرها.

من هو المَعني ؟

صلاحيّة هذه المعاملة

فرنسا بكاملها

العمر المطلوب
أكثر من 16 سنوات
صلاحيّة هذه المعاملة

فرنسا بكاملها

العمر المطلوب
أكثر من 16 سنوات

كيف أقوم بذلك ؟

1

كابين تصوير قريب

يجب أن يتم التقاط الصورة الإلكترونية بواسطة مصور محترف أو في كشك للصور مصدق عليه رسمياً من قبل ANTS (الوكالة الوطنية للوثائق الآمنة).

جيد ان تعلم :
كشك الصور هو كشك به كاميرا أوتوماتيكية. عليك أن تجلس بالداخل وتغلق الستارة وتفعل ما هو مكتوب على الشاشة. يتم التقاط الصورة والتوقيع مباشرة في الكبين.

يمكنك العثور على أكشاك التصوير في مراكز التسوق ومحطة القطارات ومحطة المترو ... و هي مناسبة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

على أكشاك التصوير الرسمية لالتقاط صورة إلكترونية ، يوجد شعار أزرق : "الخدمات المعتمدة عبر الإنترنت ANTS".

للعثور على مصور محترف أو كشك تصوير بالقرب منك ، انقر هنا . يمكنك كتابة عنوانك أو استخدام تحديد الموقع الجغرافي على الهاتف المحمول.

جيد ان تعلم :
في كشك الصور ، تبلغ تكلفة الصورة الإلكترونية 8 يورو.
مع مصور محترف ، يتراوح السعر بين 8 و 15 يورو.

2

التقط صورة إلكترونية وقم بعمل توقيع رقمي

فيما يلي بعض القواعد الخاصة بالتقاط صورة إلكترونية جيدة ليتم قبولها :

  • لا يجب أن تغطي وجهك بشعرك و يجب أن تظهر الأذنان ، والذقن لأعلى ، والعينان والوجه باتجاه الكاميرا.
  • اجلس مستقيماً وانظر للأمام وحافظ على وجهك المحايد (تجنب الابتسام أو إغلاق عينيك أو فتح فمك).
  • إذا كان لديك نظارات ، فلا يجب أن تخفي وجهك كثيراً : يُحظر استخدام عدسات العين والنظارات الشمسية الملونة. يُمكنك خلع النظارات خلال الصورة.
  • لا تلبس الطاقية و القبعات و الأوشحة وإكسسوارات الشعر.
  • داخل كبين التصوير ، تذكر إغلاق الستارة جيداً للحصول على إضاءة جيدة.

بعد أخذ الصورة ، لا تنسى التوقيع على جهاز لوحي أو شاشة تعمل باللمس بقلم خاص داخل الكبين.

في النهاية ، ستتلقى لوحة توقيع صور بها رمز مكون من 22 حرفاً و رقم . ستحتاج الى هذا الكود للقيام بالمعاملات الادارية لاحقاً.

جيد ان تعلم :
يمكن استخدام رمز الصورة الإلكترونية لإجراء واحد عبر الإنترنت وهو صالح لمدة 6 أشهر.

3

استخدم الصورة الشخصية الإلكترونية في المعاملة

يمكنك استخدام صورتك الشخصية الإلكترونية لتطلب على سبيل المثال :

  • بطاقة الإقامة :

> لقراءة : صفحة الحصول على تصريح الإقامة الخاص بك على موقعنا Réfugiés.info

جيد ان تعلم :
يمكن أن يستغرق نقل المعلومات (الصورة + التوقيع) من كشك الصور أو المصور المحترف إلى موقع ANTS من 24 إلى 48 ساعة. لذلك يُنصح بالانتظار يومين بعد الصورة الإلكترونية لتقديم الطلب على الموقع.

اذا استخدمت صورة شخصية عادية ، سيكون وقت معالجة طلبك أطول.

و بعد ذلك ؟

ماذا أفعل إذا كان كود الصورة الإلكترونية لا يعمل

إذا كان كود الصورة الإلكترونية لا يزال غير نشط بعد 48 ساعة ، يمكنك الإبلاغ عن المشكلة :

- إذا التقطت صورتك الإلكترونية في كابين التصوير
استخدم نموذج الاتصال هنا أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى هذا العنوان: hotline@photomaton.fr

- إذا التقطت صورتك الإلكترونية مع مصور محترف
اتصل به مباشرة عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف.

للعثور على المصور أو كابين التصوير حيث التقطت الصورة الإلكترونية ، انقر هنا

إذا لم تتمكن من التقدم بطلب للحصول على رخصة قيادة

يمكنك الاتصال بـ ANTS لأية أسئلة حول ملفك :

  • عبر الهاتف من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7:45 صباحاً حتى 7 مساءً والسبت من الساعة 8 صباحاً حتى 5 مساءً :
    > على الرقم 3400 (سعر مكالمة محلية)
    > على الرقم 09.70.83.07.07

الخدمة تتناسب للصم وضعاف السمع.

  • مع استمارة الاتصال المتاحة هنا

معلومة مفيدة :
استمارة الاتصال هو الطريقة الأكثر فعالية لتلقي الرد بسرعة.

  • في مكتب استقبال رقمي
    يمكنك الحصول على المساعدة في نقطة استقبال رقمية في الاقليم الذي تعيش فيه أو في البريفكتور الرئيسية أو البريفكتور الفرعية في مدينة سكنك ، لإجراء المعاملة عبر الإنترنت.

تابع تقدم دراسة طلبك عبر الانترنيت

ادخل الى حسابك الشخصي على موقع ANTS أو موقع الأجانب في فرنسا لمعرفة:
- تقدم دراسة ملفك ،
- إذا كنت بحاجة إلى إرسال معلومات أو وثائق إضافية ،
- لمعرفة قرار البريفكتور (مقبول ، مرفوض).

> اقرأ : صفحة "إنشاء حساب شخصي على موقع الأجانب في فرنسا" على منصتنا Réfugiés.info

هل وجدت معلومات مفيدة ؟
أشكر المساهمين الذين كتبوا من أجلك
29 🙏
المساهمون الفاعلون
10حافظ على الصفحة محدّثة وأجب عن أسئلتك
Proposé par
Comité de la Démarche Accessible

Comité de la Démarche Accessible