Paramètres d'affichage

Choisissez un thème pour personnaliser l'apparence du site.

معلومات مهمة

تم طرح العرض من خلال

الأشخاص المعنيون بالبرنامج

الأشخاص المعنيونطالبي لجوء, لاجئون, المستفيدين من الحماية الفرعية, المستفيدين من الحماية المؤقتة, عديمي الجنسية, المواطنين الفرنسيين
العمرTous les âges

الصورة الشخصية e-photo و استعمالاتها في المعاملات

تم التحديث منذ il y a 3 mois

ما العرض ؟

الصورة الشخصية الإلكترونية e-photo و تُسمّى أيضاً صورة التوقيع الرقمي, هي صورة مع توقيع, و هي رقميّة

تستخدم مؤسسات الدولة هذه الخدمة في العديد من المعاملات الإدارية عبر الإنترنت ، مثل :

الصورة الشخصية الإلكترونية e-photo هي الحل الأسرع والأكثر أماناً لجميع المعاملات على الانترنيت.

كيف أستفيد من العرض ؟

يجب أن يتم التقاط الصورة الإلكترونية e-photo بواسطة مصور محترف أو في كشك للتصوير معترف بها رسمياً من قبل ANTS (الوكالة الوطنية للوثائق الآمنة).

كشك الصورphotomaton هو كشك به كاميرا أوتوماتيكية. عليك أن تجلس بالداخل وتغلق الستارة و تتبع التعليمات المكتوبة على الشاشة. يتم التقاط الصورة والتوقيع مباشرة في الكبين.

يمكنك العثور على أكشاك التصوير في مراكز التسوق ومحطة القطارات ومحطة المترو ... و هي مناسبة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

على أكشاك التصوير الرسمية لالتقاط صورة إلكترونية ، يوجد شعار أزرق : "الخدمات المعتمدة عبر الإنترنت
ANTS" "Agréé SERVICES EN LIGNE ANTS"

للعثور على مصور محترف أو كشك تصوير بالقرب منك ، انقر هنا . يمكنك كتابة عنوانك أو استخدام تحديد الموقع الجغرافي على الهاتف المحمول

في كشك الصور ، تبلغ تكلفة الصورة الإلكترونية 8 يورو

مع مصور محترف ، يتراوح السعر بين 8 و 15 يورو

فيما يلي بعض القواعد الخاصة بالتقاط صورة إلكترونية جيدة ليتم قبولها :

  • لا يجب أن تغطي وجهك بشعرك و يجب أن تظهر الأذنان ، والذقن لأعلى ، والعينان والوجه باتجاه الكاميرا
  • اجلس مستقيماً وانظر للأمام وحافظ على وجهك المحايد (تجنب الابتسام أو إغلاق عينيك أو فتح فمك)
  • إذا كان لديك نظارات ، فلا يجب أن تخفي وجهك كثيراً : يُحظر استخدام عدسات العين والنظارات الشمسية الملونة. يُمكنك خلع النظارات خلال الصورة
  • لا تلبس الطاقية و القبعات و الأوشحة وإكسسوارات الشعر
  • داخل كبين التصوير ، تذكر إغلاق الستارة جيداً للحصول على إضاءة جيدة

بعد أخذ الصورة ، لا تنسى التوقيع على جهاز لوحي أو شاشة تعمل باللمس بقلم خاص داخل الكبين.

في النهاية ، ستتلقى لوحة توقيع صور بها رمز مكون من 22 حرفاً و رقماً . ستحتاج الى هذا الكود للقيام بالمعاملات الادارية لاحقاً

يمكن استخدام رمز الصورة الإلكترونية لإجراء واحد عبر الإنترنت وهو صالح لمدة 6 أشهر

يمكنك استخدام صورتك الشخصية الإلكترونية لتطلب على سبيل المثال :

يمكن أن يستغرق نقل المعلومات (الصورة + التوقيع) من كشك الصور أو المصور المحترف إلى موقع ANTS من 24 إلى 48 ساعة. لذلك يُنصح بالانتظار يومين بعد الصورة الإلكترونية لتقديم الطلب على الموقع

اذا استخدمت صورة شخصية عادية ، سيكون وقت معالجة طلبك أطول.

و ماذا أفعل بعد ذلك ؟

إذا كان كود الصورة الإلكترونية لا يزال غير نشط بعد 48 ساعة ، يمكنك الإبلاغ عن المشكلة :

  • إذا التقطت صورتك الإلكترونية في كابين التصوير
    يمكنك الكتابة بالضغط هنا أو الاتصال على الرقم 09.70.82.32.46 لطلب استراج المبلغ المالي.
  • إذا التقطت صورتك الإلكترونية مع مصور محترف
    اتصل به مباشرة عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف
للعثور على المصور أو كابين التصوير حيث التقطت الصورة الإلكترونية ، انقر هنا

يمكنك الاتصال بـ ANTS لأية أسئلة حول ملفك :

  • عبر الهاتف من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7:45 صباحاً حتى 7 مساءً والسبت من الساعة 8 صباحاً حتى 5 مساءً :
    > على الرقم 3400 (سعر مكالمة محلية) في فرنسا.
    > على الرقم 09.70.83.07.07 في فرنسا ما وراء البحار و خارج فرنسا.

الخدمة تتناسب مع الأشخاص الصم والبكم.

  • عبر استمارة الاتصال المتاحة هنا
استمارة الاتصال هو الطريقة الأكثر فعالية لتلقي الرد بسرعة. سيصلك رد خلال فترة 48 ساعة.
  • في مكتب استقبال رقمي
    يمكنك الحصول على المساعدة في نقطة استقبال رقمية في الاقليم الذي تعيش فيه أو في البريفكتور الرئيسية أو البريفكتور الفرعية في مدينة سكنك ، لإجراء المعاملة عبر الإنترنت.

ادخل الى حسابك الشخصي على موقع ANTS أو موقع الأجانب في فرنسا لمعرفة :
- تقدم دراسة ملفك ،
- إذا كنت بحاجة إلى إرسال معلومات أو وثائق إضافية
- لمعرفة قرار الادارة (طلبك مقبول أو مرفوض)

> اقرأ : صفحة "إنشاء حساب شخصي على موقع الأجانب في فرنسا" على منصتنا Réfugiés.info

أعلى الصفحة

12 مُساهم عمل على هذه الصفحة

a mugniera mugnierأدمن
xavidumxavidumأدمن
claudia mclaudia mأدمن
houssam kokachhoussam kokachأدمن
nounouمُُترجم
niknameniknameمُُترجم
noornoorمُُترجم
olga b.olga b.مُُترجم
marianneukrainemarianneukraineمُُترجم
mariamariaمُُترجم
kim.delaunaykim.delaunayمُُترجم
rohullah expertrohullah expertمُُترجم