Panneau de gestion des cookies

Paramètres d'affichage

Choisissez un thème pour personnaliser l'apparence du site.

Важлива інформація

Представлено від

Цільова аудиторія

ПублікаШукачі притулку, Особи зі статусом біженця, Бенефіціари додаткового захисту, Бенефіціари тимчасового захисту, Особи без громадянства, Громадяни Франції
Рівень французької мовиГрамотність, A1, A2, B1, B2, C1, C2

Тариф

Безкоштовно

Телефонуйте 115, щоб отримати екстрене житло

Оновлено місяць тому

Що це?

115 — це номер екстреної допомоги, на який потрібно телефонувати, якщо у вас немає житла (якщо вас виселили або ви втратили житло) або якщо вам доводиться залишати житло через домашнє насильство.

Це не приймальна структура з кімнатами, це служба, яка може допомогти вам знайти екстрене житло на ніч у центрі прийому, де ще є місце.

115 — це безкоштовний номер, який працює цілодобово, щодня протягом року, навіть у святкові дні по всій Франції.
Телефонна лінія працює, навіть якщо у вас більше немає телефонного плану (як інші номери екстрених служб: пожежників, SAMU, поліції тощо).

Зверніть увагу, що кількість місць у центрах екстреного розміщення обмежена, а 115 користується великим попитом. Часто доводиться дзвонити по кілька разів і не завжди вдається знайти місце.

Телефонуйте за номером 115 лише в екстрених випадках і лише якщо у вас немає інших рішень (проживання у родича тощо).
Якщо вам загрожує небезпека на вулиці або на вулиці холодно, телефонуйте безпосередньо за номером 115, не чекаючи до вечора.

Якщо ви можете, зверніться до соціальних служб вашої мерії, до вашого соціального асистента чи асоціації у вашому місті, щоб знайти стабільне рішення.

Ви можете зателефонувати за номером 115 як для себе, так і для когось, хто опинився у скрутному становищі на вулиці. У Парижі також можна скористатися цим веб-сайтом, щоб повідомити про людину на вулиці.

Як це зробити?

Вам нададуть відповідь на ваш дзвінок і зададуть питання, щоб зрозуміти нагальність вашої ситуації.

Послуга синхронного перекладу дозволяє спілкуватися кількома мовами (англійською, арабською, російською та ін.).
Якщо відповіді немає, потрібно наполягати і кілька разів телефонувати за номером 115, щоб поговорити з кимось.

Ви також можете отримати інформацію про:

  • місця екстреного розміщення та денні центри прийому,
  • місця, де роздають безкоштовну їжу,
  • медичні центри,
  • соціальні служби у вашому департаменті,
  • допомогу та наявні права.

Служба 115 реєструє ваші контактні дані (ім’я, прізвище, номер телефону) і дізнається про вільні місця навколо вас.
Загалом, центр розміщення, де є місце, передзвонить вам напряму.

Залежно від вашої ситуації, вашого розташування та кількості місць, ви можете вибрати різні типи розміщення:

  • центри екстреного розміщення,
  • материнські центри для вагітних і одиноких матерів,
  • будинки для робітничої молоді,
  • будинки трудових мігрантів.
Іноді можлива інша підтримка: наприклад, якщо ви стали жертвою насильства, ви можете записатися на прийом до спеціалізованого центру.
> Читайте: запис Réfugiés.info «Розказати, що я стала жертвою насильства в сім’ї/подружжі»

Загалом, центри екстреного розміщення задовольняють найважливіші потреби:

  • спати в теплі,
  • їсти гарячу їжу,
  • помитися.
- Деякі центри відкриті і вдень, і вночі.
- Інші центри відкриті лише вночі, а це означає, що вам доведеться поїхати вранці.
- Денні центри пропонують послуги протягом дня, але не пропонують ночівлю.

Тривалість проживання змінюється залежно від центру.

Соціальні працівники цих центрів не лише допоможуть вам у вирішенні вашої екстреної ситуації, але й допоможуть знайти більш постійне рішення (стабільне житло, соціальне житло).

Потім

Соціальне житло, яке також називають житлом з низькою орендною платою HLM (Habitation à loyer modéré), зарезервовано для людей з низьким або середнім доходом, яким важко знайти приватне житло.

Оренда соціального житла дешевша, ніж приватного.

Час очікування на соціальне житло може бути тривалим (кілька років). Це залежить від вашої особистої ситуації, типу житла та міста.

Знайти соціальне житло за межами великих міст можна набагато швидше.
У певних ситуаціях ваш запит може бути пріоритетним: наприклад, якщо ви бездомний, жертва насильства або маєте інвалідність.
Ви повинні якомога швидше подати запит на отримання соціального житла після позитивної відповіді від OFPRA або CNDA (статус біженця, особи без громадянства або додатковий захист). Ваше досьє матиме вже певний термін, що дозволить швидше отримати житло.

> Усе пояснюється у цьому записі Réfugiés.info: «Подати запит на отримання соціального житла HLM»

Якщо після кількох запитів не було запропоновано жодного варіанту житла або житла, адаптованого до вашої ситуації, ви можете скористатися правом на доступ до прихистку DAHO (Droit d'accès à l'hébergement opposable) або житла DALO (Droit d'accès au logement opposable).

Ви повинні підготувати досьє, яке пояснює ваші попередні запити та вашу поточну ситуацію, щоб показати, що ви перебуваєте «в надзвичайній ситуації» і, отже, маєте пріоритет для отримання прихистку чи житла.

- Немає жодних вимог щодо статусу чи доходу для подання запиту на прихисток DAHO. Якщо у вас немає посвідки на проживання та доходів (зарплата, допомога по безробіттю, дохід активної солідарності RSA тощо), ви можете оформити запит на прихисток DAHO.
- Щоб зробити запит на житло DALO, є умови.

> Усе пояснюється у цьому записі Réfugiés.info: «Зробити запит на право на прихисток DAHO або житло DALO».
Вгору сторінки

12 мобілізованих контрибуторів

claudia mclaudia mАдмін
a mugniera mugnierАдмін
houssam kokachhoussam kokachАдмін
olga b.olga b.Перекладач
дана турыгинадана турыгинаПерекладач
nounouПерекладач
noornoorПерекладач
niknameniknameПерекладач
marianneukrainemarianneukraineПерекладач
anastasiaanastasiaПерекладач
rohullah expertrohullah expertПерекладач
kim.delaunaykim.delaunayПерекладач