Отримати екстренне житло телефонуючи за номером 115

Отримати екстренне житло телефонуючи за номером 115

Основне
Останнє оновлення8 avr. 2022

Що це?

115 – це номер екстреної допомоги, за яким можна подзвонити, якщо у вас немає житла (у разі виселення, відсутності чи втрати житла) або якщо ви стали жертвою домашнього насильства.

Кожен може зателефонувати за номером 115, щоб йому безкоштовно надали тимчасовий прихисток.

Варто знати:
115 – це безкоштовний номер , доступний 24 години на добу, кожного дня року, усюди у Франції. Він працює, навіть, якщо у вас більше немає тарифного плану (як інші номери екстреної допомоги: пожежники, SAMU, поліція, тощо).

Зверніть увагу, що кількість місць у пунктах екстреної допомоги обмежена, а послуги 115 користуються великим попитом. Часто доводиться телефонувати кілька разів і не завжди вдається знайти місце. Телефонувати за номером 115 бажано лише в екстрених випадках і тільки якщо у вас немає інших рішень (проживання у родича, тощо).

Перш ніж зателефонувати за номером 115, якщо можете, зверніться до соціальних служб вашої міської ради, щоб знайти рішення.

Якщо вам загрожує небезпека (насильство, тощо) або ви замєрзаєте, не вагайтеся зателефонувати безпосередньо за номером 115.

Для кого це?

Місцезнаходження

Уся Франція

Необхідні кроки

1

Наберіть 115 на своєму телефоні

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Телефонуйте за номером 115.

Хтось вам відповість.

Варто знати:
Послуга синхронного перекладу дозволяє відповідати всіма мовами.

Ви зможете отримати інформацію про:

  • можливості екстреного прихистку або денного розміщення,
  • місця роздачі їжі,
  • структури догляду (про здоров'я),
  • соціальні служби вашого департаменту.
2

Вас перенаправлять у відповідне приміщення екстреної допомоги

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

115 отримує ваші контактні дані та інформує про місця, доступні у вашому районі. Загалом, центр прихистку, який має вільне місце, зв’яжеться з вами безпосередньо.

Залежно від вашої ситуації, вашого місцезнаходження та кількості місць, ви можете отримати доступ до різних типів житла:

  • термінові притулки,
  • центри материнства для вагітних та одиноких матерів,
  • гуртожитки для молодих робітників,
  • будинки трудових мігрантів.

Крім того, можуть бути запропоновані інші види допомоги.

Наприклад, якщо ви стали жертвою насильства, вам можуть запропонувати зустріч у спеціалізованому центрі прийому на додаток до екстреного житла.

3

Потрапити в приміщення екстреної допомоги

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Загалом, термінові притулки задовольняють найважливіші потреби:

  • притулок (спати у теплі),
  • їжа,
  • гігієна (душ).

Варто знати:
У деяких випадках прийом відбувається вдень і вночі; але в інших випадках тільки вночі. І, навпаки, певні структури, «денні центри», пропонують послуги протягом дня, але не надають місця на проживання на ніч.

Тривалість проживання змінна. Мета полягає в тому, щоб супроводжувати вас до більш стабільного рішення (стабільне житло чи структура догляду, соціальне житло) із соціальними працівниками.

Потім

Здійснити процедуру DAHO, якщо не можете знайти житло

Якщо вам не можуть запропонувати жодне житло, що відповідає вашій ситуації, ви можете заявити про ваше право на стабільне житло (DAHO).

Ця процедура робить ваш запит на розміщення пріоритетним, а отже дає вам другий шанс отримати пропозицію! Перейдіть на цю сторінку Réfugiés.info, щоб дізнатися більше.

Ви знайшли корисну інформацію?
Подякуйте авторам, які написали ці записи для вас
46 🙏
Мобілізовані автори
11Оновлюють сторінку та відповідають на ваші запитання
Proposé par
CDA

Comité de la Démarche Accessible