Записатися на прийом до лікаря через онлайн-платформу Doctolib

Записатися на прийом до лікаря через онлайн-платформу Doctolib

Основне
Останнє оновлення23 juin 2021

Що це?

Doctolib — це безкоштовна онлайн-платформа, де ви можете записатися на прийом до лікаря. Платформа є засобом зв’язку між пацієнтами та працівниками медичної сфери. На ній ви можете знайти як терапевтів (лікарів загальної медицини), так і вузько направлених спеціалістів (наприклад, стоматологів або гінекологів).

Важливо знати:

Запис на прийом можливий будь-де, з будь-якого місця, за допомогою смартфону чи комп’ютера у будь-який час доби та тижня.


Для кого це?

Місцезнаходження

Уся Франція

Необхідні кроки

1

Створити особистий кабінет на сайті Doctolib - www.doctolib.fr

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Перейдіть на сайт: www.doctolib.fr.

Далі необхідно створити особистий кабінет. Для цього:

  • Натисніть в правому верхньому кутку сторінки на «Увійти» (« Se connecter »).
  • Натисніть на «Записатися» (« S’inscrire ») під записом «Вперше на Doctolib» (« Nouveau sur Doctolib ») і вкажіть ваш номер телефону.

Важливо знати:

Ви отримаєте смс (якщо ви вказали номер мобільного телефону) або автоматичний телефонний дзвінок (якщо ви вказали номер стаціонарного телефону) з кодом, щоб перевірити чи даний номер телефону є дійсно вашим номером телефону.

  • Після перевірки, введіть вашу електронну адресу та пароль для створення вашого особистого кабінету.

Важливо знати:

Щоб ви не забули про призначені прийоми у лікаря, ви отримаєте автоматичне нагадування (через смс або на електронну пошту), щоб підтвердити назначений прийом у лікаря. Також вам буде надіслано повідомлення за два дня до призначеного прийому для нагадування.

2

Заповнити ваш обліковий запис пацієнта

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Для того, щоб краще вас знати, необхідно надати інформацію про вас (ім’я, прізвище, дата народження, адреса).

Для цього вам потрібно буде увійти в особистий кабінет, натиснувши «Увійти, керувати моїми прийомами у лікаря» (« Se connecter, gérer mes RDV »).

  • У полі: «У мене вже є особистий кабінет Doctolib» (« J’ai déjà un compte Doctolib »), ви вводите ваш імейл або номер, введений в момент реєстрації на платформі, а потім ваш пароль.
  • Після того, як ви увійшли, натисніть на вашу електронну пошту вгорі праворуч, а потім натисніть «Мій особистий кабінет» (« Mon compte »).

Унизу сторінки ви знайдете «Створити свій профіль пацієнта» ( « Créez mon profil patient »).

  • Поставте відмітку Madame (пані) або Monsieur (пан), а потім введіть своє ім’я, прізвище, дату народження, адресу, поштовий індекс та назву вашого міста.
  • Натисніть «Додати» (« Ajouter »), щоб зберегти ваші особисті дані.
3

Записатися на прийом до лікаря

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Щоб записатися на прийом до лікаря на платформі Doctolib, ви повинні повернутися на головну сторінку (для цього ви можете натиснути на логотип у верхньому лівому куті).

  • Введіть ім'я свого лікаря або спеціалізацію лікаря/закладу, якого ви шукаєте.
  • Напишіть місце або місто, куди ви хочете поїхати на прийом.
  • Натисніть на «Пошук« (« Recherchez »).

В результаті ви отримаєте список медичних працівників, до яких можна записатися на прийом.

Важливо знати:

Ви можете відфільтрувати результати пошуку за наявністю вільних вікон для прийомів (тобто, наприклад, прийом може бути доступний в той самий день або протягом наступних трьох днів), за вартістю прийому (лікар може встановлювати вищі гонорари за прийом, ніж тарифи, встановлені Соціальним страхуванням), за мовами, якими володіє лікар (українська, російська, англійська, арабська, турецька...) і, якщо бажаєте, чи доступна відеоконсультація онлайн.

  • Натисніть кнопку «Записатися на прийом» (« Prendre rendez-vous »), розташовану під прізвищем лікаря, який вас цікавить.
  • Виберіть тип консультації (в кабінеті лікаря або відео дзвінок за допомогою комп’ютера чи телефону), мотив візиту лікаря, якщо це потрібно, і, нарешті, виберіть день і час, які вам найбільше підходять.
  • Щоб завершити свій запит, натисніть кнопку «Для мене» (« Moi ») під питанням «Для кого ви призначаєте цей прийом?» « Pour qui prenez-vous ce rendez-vous », а потім натисніть «Підтвердити прийом» (« Confirmer le rendez-vous »).

Потім

Змінити час або відмінити прийом у лікаря

Якщо ви не можете прийти на прийом до лікаря, подбайте про те, щоб перенести або відмінити його якомога раніше.

Зайдіть у ваш особистий кабінет, потім натисніть «Мої прийоми» (« Mes rendez-vous ») та за ситуацією оберіть «перенести прийом» (« déplacer un rendez-vous ») або «відмінити прийом» (« annuler le rendez-vous »).

  • У випадку відміни прийому, натисніть «Відмінити прийом» (« Annuler le rendez-vous »), після цього — «Підтвердити відміну прийому» (« Confirmer l’annulation »).
  • У випадку перенесення прийому на інший час, або день, натисніть «Перенести прийом» (« Déplacer le rendez-vous »), потім оберіть нову дату і час з запропонованих на сайті.

Важливо знати:

Прийоми у лікаря можуть бути анульовані на Doctolib не пізніше ніж за 4 години до призначеного прийому. Якщо ви бажаєте відмінити прийом пізніше, то слід зв’язатися безпосередньо з секретаріатом вашого лікаря, щоб його попередити.

Якщо у вас виникли запитання

Якщо у вас виникли запитання: відкрийтецю сторінку сайту Doctolib , де є відповіді на актуальні запитання.

Ви знайшли корисну інформацію?
Подякуйте авторам, які написали ці записи для вас
63 🙏
Мобілізовані автори
12Оновлюють сторінку та відповідають на ваші запитання
Proposé par
CDA

Comité de la Démarche Accessible