Utiliser son Compte personnel de formation (CPF)

Utiliser son Compte personnel de formation (CPF)

Основне
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Останнє оновлення 17 juin 2022

Що це?

Le Compte personnel de formation (CPF) représente une somme d’argent mise à votre disposition pour financer une formation qualifiante ou certifiante tout au long de votre vie active, même lorsque vous êtes au chômage.

Selon votre statut, vous recevrez chaque année de l’argent sur votre compte.

Le Compte personnel de formation (CPF) s'adresse à toute personne active :

  • salariée
  • membre d'une profession libérale ou non salariée
  • à la recherche d'emploi
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Bon à savoir :
Attention, il existe de nombreuses tentatives d'anarques pour pirater votre compte et vous voler vos crédits CPF. Vous avez reçu un mail, un sms, ou un appel vous promettant une formation gratuite avec votre compte personnel de formation ? Ne répondez pas ou raccorchez. Aucune autorité publique ne fait de démarche téléphonique au sujet du CPF.

Ne ne donnez jamais votre numéro de sécuité sociale ou vos codes CPF (identifiant et mot de passe). Vous devez rester seul à accéder à votre compte.

Si vous pensez être victime d'une escroquerie, vous pouvez agir (voir la dernière étape en bas de cette fiche).

Pour utiliser votre compte formation, vous devez vous rendre sur le site officiel moncompteformation.gouv.fr.

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Bon à savoir :
Vous pouvez également télécharger sur votre téléphone mobile l'application « Mon compte formation » (via AppleStore ou PlayStore).

Для кого це?

Місцезнаходження

Уся Франція

Необхідні кроки

1
Créer son compte en ligne
Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Afin d’accéder à votre CPF et connaître le montant des droits mis à votre disposition pour souscrire à une formation, rendez-vous ici.

Vous pourrez y créer votre compte.

Munissez-vous de votre numéro de sécurité sociale (numéro de 13 chiffres commençant par "1" pour les hommes et "2" pour les femmes).

2
Recherche une formation
Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Une fois votre compte créé, vous pouvez consulter le montant de vos droits de formation puis rechercher une formation.

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Bon à savoir :
Les droits de formation acquis pendant une année d’activité professionnelle sont crédités au cours du premier semestre de l’année suivante.

Pour rechercher une formation, vous pouvez vous rendre sur cette page.

Vous pouvez également demander de l'aide à un conseiller en évolution professionnelle pour choisir une formation adaptée à vos besoins. Il vous accompagnera gratuitement pour faire le point sur votre situation professionnelle.

Pour trouver un conseiller, rendez-vous ici.

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Bon à savoir :
Vous pouvez utiliser votre CPF pour financer le permis de conduire (permis B). Il faut que l'obtention du permis contribue à la réalisation de votre projet professionnel.
3
S'inscrire à une formation
Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Lorsque vous avez trouvé une formation, vous pouvez vous y inscrire depuis la fiche formation.

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Bon à savoir :
Cliquez ici pour accéder à un tutoriel avec images pour vous aider dans l'inscription.

Vous recevrez ensuite une réponse (positive ou négative) de l’organisme de formation.

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Bon à savoir :
Si le montant de votre CPF n’est pas suffisant pour payer la formation, vous pouvez tout de même vous inscrire et vous devrez payer la différence. Vous pouvez aussi solliciter l'aide gratuite d'un conseiller en évolution professionnelle ou vous adresser à votre employeur.

Потім

Dossier validé

Si votre dossier est validé par l’organisme de formation, vous serez contacté pour déterminer la date de début de formation.

A la fin de la formation, vous aurez la possibilité d’évaluer la formation.

Annuler ma formation

Si votre dossier a été validé et que vous souhaitez annuler ou interrompre votre formation, selon la raison, une partie ou la totalité de votre montant de CPF pourra être retenue.

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Bon à savoir :
Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'annulation ici.
Si vous pensez être victime d'une escroquerie

Vous êtes victime d'une escroquerie si :

  • vous avez été inscrit à une formation sans le savoir ;
  • vous n'arrivez plus à vous connecter et pensez avoir été piraté ;
  • vous avez communiqué votre identité et votre numéro de sécurité sociale à un organisme suspect.

Renseignez alors ce formulaire et joignez-le impérativement à votre demande en envoyant un courriel à l'adresse suivante : dfp_mcf_gestion_signalement@caissedesdepots.fr

En attendant le retour des services concernés, vous pouvez prendre quelques précautions :

  • changez immédiatement votre mot de passe si vous pouvez toujours accéder à votre compte. N'hésitez pas à le modifier également sur d'autres sites où vous utilisiez le même mot de passe ;
  • consultez les informations disponibles sur votre compte formation et vérifiez vos informations personnelles (mail, téléphone...) et l'état de vos dossiers de formation ;
  • conservez toutes les preuves que vous pourriez avoir (nom de la formation, nom de l’organisme de formation, adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone, contrats de formation…);
  • contactez la plateforme Info Escroqueries du ministère de l’Intérieur pour être conseillé : 0 805 805 817 (numéro gratuit). Le service est ouvert de 9h à 18h30 du lundi au vendredi.
  • déposez plainte
    • Si vous avez été victime d’une escroquerie, déposez plainte au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie ou encore par écrit au procureur de la République du tribunal judiciaire dont vous dépendez en donnant toutes les preuves que vous avez.
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Bon à savoir :
Vous pouvez être accompagné gratuitement dans cette démarche par une association de France Victimes au 116 006 (appel et service gratuits), numéro d’aide aux victimes du ministère de la Justice. Service ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 19h.
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