1. Перейти до мого особистого навчального рахунку CPF:

• на комп'ютері
• або в додатку Mon Compte Formation, який ви можете завантажити з App Store або Google Play.

2. Напишіть ваш остаточний номер соціального страхування (13-значний номер, який починається з 1 для чоловіків і 2 для жінок, зазначений на картці Vitale) і вашу дату народження.
> Читайте: запис Réfugiés.info «Отримати картку медичного страхування carte Vitale»

3. Заповніть свою особисту інформацію:

• номер телефону
• адресу електронної пошти
• поштову адресу
• останній підтверджений диплом (якщо він є).

4. Створіть надійний пароль (з цифрами, літерами та спеціальними символами) і натисніть « Continuer » («Продовжити»).

5. Ви отримаєте 6-значний код безпеки електронною поштою, дійсний протягом 15 хвилин.
Підтвердіть реєстрацію за допомогою цього коду та натисніть « Valider » («Підтвердити»).

Щоб зареєструватися на навчання, вам потрібен обліковий запис Identité Numérique La Poste.

Для цього необхідно:

• бути віком від 18 років,
• мати недавній телефон (Android або iPhone)
• дійсний документ, що посвідчує особу (посвідчення особи, паспорт або посвідка на проживання, дійсна не менше 5 років).

1. Ви можете створити ваш обліковий запис:

• на веб-сайті Identité Numérique La Poste
• або в додатку на телефоні (завантажити з App Store або Google Play)
• або на пошті.

2. Після цього вам необхідно підтвердити вашу особу:

• в поштовому відділенні
• віддалено з відео вашого документа посвідчення особи і вашого обличчя
• у вас вдома завдяки листоноші.

1. Відкрийте застосунок Identité Numérique La Poste на вашому телефоні та натисніть « Commencer » (« Розпочати »).
2. Прийміть загальні умови використання.
3. Напишіть ваш номер телефону. Ви отримаєте 6-значний код активації в SMS. Скопіюйте цей код.
4. Потім ви повинні вибрати 4-значний секретний код (будьте уважні, ви не можете взяти послідовність чисел або 4 рази те саме число: 1234, 2222...).

1. Увійдіть у ваш обліковий запис CPF завдяки S'identifier avec FranceConnect+.
2. Напишіть ваш номер телефону.
3. Натисніть на сповіщення, отримане на вашому телефоні.
4. Підтвердіть запит на підключення вашим 4-значним секретним кодом Identité Numérique La Poste.
5. Перевірте, скільки грошей у вас на рахунку.
6. Шукайте навчання на основі вашої професійної мети в Пошуку: напишіть назву професії або навички, які вас цікавлять (наприклад: кондитер, ІТ тощо).

Щоб вибрати навчальний курс зі списку результатів, уважно подивіться:

• ціна
• кількість годин
• диплом, який ви можете отримати в кінці
• навчальний центр.

Перейдіть у верхньому правому куті у фільтри, щоб переглянути дати, огляди, час (заняття вдень, увечері, на вихідних, тощо).

Відкрийте форму навчального курсу, щоб дізнатися більше: програма, реєстрація, номер телефону навчального центру.
Якщо у вас виникнуть запитання, телефонуйте безпосередньо в навчальний центр.

Щоб вибрати відповідний навчальний курс, ви також можете звернутися за безкоштовною допомогою до консультанта з професійного розвитку. Щоб знайти консультанта, натисніть тут.

Коли ви знайдете навчальний курс, який вас цікавить, натисніть ❤️ праворуч від форми, щоб легко знайти його пізніше.

Коли ви виберете один або кілька навчальних курсів, натисніть « Demander un devis » («Запит на ціну»). Кожний навчальний центр надішле вам важливу інформацію: ціни, час, дати… і ви зможете порівняти.

1. Якщо ви згодні з документами та ціною навчального центру, ви можете зареєструватися.
2. Увійдіть у ваш обліковий запис CPF, перейдіть до вибраного навчального курсу та натисніть « inscription en formation » («реєстрація на навчання»).
3. У вас є 4 робочих дні, щоб перевірити ваше досьє, завершити реєстрацію та оплатити.

Якою б не була ціна вашого навчання, обов’язкова оплата 100 євро.

Наприклад: у вашому CPF є 1000 євро, навчання коштує 1000 євро. Ви використовуєте 900 євро з вашого CPF і платите 100 євро.

Інший приклад: у вашому CPF 800 євро, навчання коштує 1000 євро. Ви використовуєте 800 євро вашого CPF і платите 200 євро.

Навчальний центр надішле вам дату початку навчання, адресу (якщо денна форма навчання), посилання для підключення (якщо дистанційне).

Деякі навчальні центри організовують індивідуальну співбесіду перед початком занять.

Якщо ваше досьє було підтверджено, але у вас виникла проблема, ви можете скасувати або припинити навчання, але без гарантії повного відшкодування.

Умови відшкодування відрізняються залежно від вашої ситуації:

• без форс-мажорних обставин (у вас немає доказів чи вибачень)
• у разі форс-мажорних обставин (виняткової та непередбачуваної події).

Якщо ви стали жертвою шахрайства, перейдіть на сторінку Повідомити про шахрайство та оберіть варіант, який найкраще відповідає вашій ситуації.

Очікуючи на відповідь, ви можете вжити кількох запобіжних заходів:

• негайно змініть пароль, якщо ви все ще маєте доступ до вашого облікового запису. Не вагайтеся змінити його також на інших сайтах, де ви використовували той самий пароль;
• перевірте інформацію, зазначену у вашому особистому навчальному рахунку CPF (електронну пошту, телефон...) і стан ваших навчальних документів;
• зберігайте всі докази про реєстрацію на навчання (назва навчального курсу, назва навчальної організації, поштова адреса, адреса електронної пошти, номер телефону, контракти на навчання...);
• за консультацією звертайтеся до платформи Info Escroqueries Міністерства внутрішніх справ: 0 805 805 817 (безкоштовний номер). Служба працює з 9:00 до 18:30 з понеділка по п'ятницю.
• подайте скаргу до поліцейської дільниці чи бригади жандармерії або письмово до прокурора суду, від якого ви залежите, надавши всі наявні у вас докази.