Щоб отримати доступ до вашого особистого навчального рахунку CPF та дізнатися суму прав, доступних для підписки на навчальний курс, перейдіть за посиланням сюди.

Ви можете створити там ваш обліковий запис.

Майте при собі свій номер соціального страхування (13-значний номер, який починається з «1» для чоловіків і з «2» для жінок).

Після створення облікового запису ви можете переглянути суму своїх прав на навчання, а потім розпочати пошук навчальних програм.

Щоб переглянути центри навчання, ви можете перейти на цю сторінку.

Ви також можете звернутися до консультанта з професійного розвитку за допомогою у виборі навчальних курсів, які відповідають вашим потребам. Він безкоштовно супроводжуватиме вас, щоб оцінити вашу професійну ситуацію.

Щоб знайти консультанта, перейдіть за посиланням сюди.

Коли ви обрали навчальний курс, ви можете зареєструватися на нього заповнивши спеціальну форму.

Потім ви отримаєте відповідь (позитивну чи негативну) від навчальної організації.

Якщо ваше досьє підтверджено навчальною організацією, з вами зв’яжуться, щоб визначити дату початку навчання.

Після закінчення навчального курсу ви матимете можливість оцінити своє навчання.

Якщо ваше досьє було перевірено, і ви хочете скасувати або перервати навчання, залежно від причини, частина або вся ваша сума CPF може бути утримана.

Ви стали жертвою шахраїв, якщо:

• вас зареєстрували на навчання без вашого відома;
• ви більше не можете підключитися і думаєте, що вас доступ зламали;
• ви надали інформацію про свою особу та номер соціального страхування підозрілій організації.

Заповніть цю форму та додайте її до свого запиту, надіславши електронний лист на таку адресу: dfp_mcf_gestion_signalement@caissedesdepots.fr

Очікуючи на реакцію відповідних послуг, ви можете вжити кількох запобіжних заходів:

• негайно змініть пароль, якщо ви все ще маєте доступ до свого облікового запису. Не вагайтеся змінити його також на інших сайтах, де ви використовували той самий пароль;
• ознайомтеся з інформацією, доступною у вашому особистому навчальному рахунку і перевірте свою особисту інформацію (електронну пошту, телефон, тощо) і стан ваших досьє навчання;
• зберігайте всі докази, які у вас можуть бути (назва навчального курсу, назва навчальної організації, поштова адреса, адреса електронної пошти, номер телефону, контракти на навчання, тощо);
• за консультацією звертайтеся до платформи Info Escroqueries Міністерства внутрішніх справ: 0 805 805 817 (безкоштовний номер). Служба працює з 9:00 до 18:30 з понеділка по п'ятницю.
• подайте скаргу
• • Якщо ви стали жертвою шахрайства, надішліть скаргу до поліцейської дільниці чи бригади жандармерії або письмово до прокурора суду, від якого ви залежите, надавши всі наявні у вас докази.