Вы можете зарегистрироваться в France Travail, если вы:

• старше 16 лет,
• ищете работу,
• имеете адрес во Франции.
• имеете вид на жительство, дающий вам право работать, и зарегистрироваться в качестве соискателя работы (вся информация находится здесь).

Вам необходимо находиться в одной из следующих ситуаций:

• Добровольная регистрация
  Если вы безработный и ищете работу, вы можете зарегистрироваться в любое время (т.е. тогда, когда вы решите зарегистрироваться в France Travail).
• После определенного периода работы
  Если вы потеряли работу, вы можете зарегистрироваться на следующий день после вашего последнего рабочего дня.
• После периода уведомления об увольнении
  Уведомление - это период между уведомлением о прекращении трудового договора (увольнение, отставка и т.п.) и датой окончания трудового договора.
  Если вы находитесь в период уведомления об увольнении, вам необходимо дождаться окончания трудового договора, чтобы зарегистрироваться.

Вы можете зарегистрироваться через интернет: с помощью компьютера или телефона (только если вы хорошо читаете по-французски, так как содержимое не переведено).

На главной странице France Travail нажмите «S’inscrire / Se réinscrire (Comme demandeur d’emploi)» («Зарегистрироваться/Перерегистрироваться (соискатель работы)»).

• Затем нажмите «Je commence» («Я начинаю»)
• Некоторые ситуации не позволяют зарегистрироваться на сайте France Travail. Если ни одна из этих ситуаций к вам не относится, нажмите «Je ne suis concerné par aucune des situations listées» («Моя ситуация не относится ни к одной из перечисленных»)
• Нажмите «Valider et continuer» («Подтвердить и продолжить»)
• Выберите вариант, соответствующий вашей ситуации:

«Je m’inscris pour la première fois ou ma dernière inscription date de plus de 6 ans» (Я записываюсь впервые или был записан более 6 лет назад)

ИЛИ

«J'ai déjà été inscrit et ma dernière inscription date de moins de 6 ans» (Я уже был записан менее 6 лет назад)

• Если вы уже были зарегистрированы в последние шесть лет, ваша регистрационная форма будет частично заполнена на основе данных France Travail.
• Нажмите «Valider» (Подтвердить).

Необходимо указать:

• ваш пол
• ваше имя и фамилию
• дату и место рождения
• вашу национальность
• ваш номер иностранца и срок действия карты вида на жительство (если вы родились не во Франции). Номер иностранца - это 10-значная строка на вашей карте вида на жительство, над подписью (личный номер) или с правой стороны вертикально.
• ваш номер социального страхования (если его ещё нет, и если вы уже подавали заявку, отметьте это галочкой)
• ваше семейное положение
• количество детей на иждивении, затем нажмите «Valider et continuer» (Подтвердить и продолжить).

Укажите ваш адрес и снова нажмите «Valider et continuer» (Подтвердить и продолжить).

Затем введите ваш email, номер телефона и нажмите «Valider et continuer» (Подтвердить и продолжить).

Выберите способ получения сообщений от France Travail:

• "Je souhaite recevoir mes courriers sur mon espace personnel, je ne les recevrai plus par la poste (un e-mail m'informera de l'arrivée de chaque nouveau courrier)" - «Я хочу получать письма в личном кабинете, больше не получать их по почте (электронное письмо будет информировать о приходе каждого нового письма)»
  ИЛИ
• "Je souhaite recevoir mes courriers par voie postale." - «Я хочу получать письма по почте».
  Под «по почте» подразумевается получение писем на домашний адрес.

Нажмите «Valider et continuer» (Подтвердить и продолжить).

Для продолжения регистрации заполните раздел «Motif d'inscription» (причина записи).

Ответьте на все вопросы о вашей личной ситуации и нажмите «Valider et continuer» (Подтвердить и продолжить).

Вы должны создать данные для подключения к вашей учетной записи France Travail:

• Выберите имя пользователя (например, ваше имя)
• Выберите пароль (он должен содержать не менее 8 символов, одну букву, одну цифру и один символ)

France Travail присваивает вам идентификатор (11 цифр) для доступа ко всем их сервисам (сайт, приложения…).

Это уникальный номер, который нужно хранить в безопасности, как пароль.

Он остаётся одинаковым даже при смене города и никогда не может быть изменён.

Вы найдёте его во всех письмах, которые получаете от France Travail, и всегда должны использовать при обращении в службу.

В конце регистрации необходимо ответить на дополнительные вопросы и указать банковские реквизиты (RIB, банковские данные):

• профессиональная деятельность
• личные события (больничный, декретный отпуск…)
• полученные пособия по безработице…

Затем проверьте все введённые данные и отметьте «J’ai lu l’ensemble de mes droits et devoirs et déclare». (Я прочитал информацию о моих правах и обязанностях и принимаю их)

Наконец, нажмите «Valider et continuer» (Подтвердить и продолжить).

Необходимо выбрать агентство, дату и время встречи с консультантом France Travail.

Эта встреча обязательна (см. шаг 8). Вы получите письмо с приглашением (или электронное письмо в зависимости от вашего выбора, см. шаг 4).

Внимание: теперь вы можете завершить регистрацию и нажать «Valider ma demande d’inscription» (Подтвердить мою запись).

France Travail затем рассмотрит вашу заявку. После принятия решения оно также будет доступно в вашем личном кабинете.

Если вы не согласились получать сообщения по электронной почте, решение будет отправлено по физической почте.

После регистрации вы получите доступ к своему профилю и документам в своем онлайн-пространстве France Travail.

Для подключения:

• Перейти на сайт France Travail
• Нажмите «Войти» (Connexion) в правом верхнем углу,
• Нажмите «Кандидат» (Candidat),
• Введите свое имя пользователя (ваш идентификационный номер из 11 цифр, выданный France Travail)
• Нажмите "Poursuivre" (Продолжить)
• Введите ваш пароль (выбранные при регистрации)
• Наконец, нажмите «Войти» (Se connecter).

Затем вы получаете доступ к своему профилю France Travail:

• В разделе «Мои поиски работы» (Ma recherche d'offres) вы найдете все ваши заявки, а также курсы обучения, если таковые у вас есть.
• В разделе «Моя переписка и документы» ("Mes échanges et documents") вы найдете контактные данные вашего консультанта France Travail. Здесь вы также можете отправить документ во France Travail.

В конце регистрации вы выбрали дату первой консультации.

Пожалуйста, возьмите с собой следующие документы:

• свидетельство о продлении обучения (ресеписсе) или вид на жительство,
• номер социального страхования (Carte Vitale) или сертификат PUMA/ CSS
• Справка от работодателя, справка с места работы или расчетные листки.
• Для получения финансовой помощи, если вы соответствуете критериям, необходимо предоставить банковские реквизиты (RIB).
• Резюме (CV).

На первой встрече консультант задаст вам вопросы о вашей личности, опыте работы и поиске работы. На основе этой информации он составит для вас Договор о сотрудничестве, в котором будет изложен ваш карьерный план и шаги, которые вы предпримете до следующей встречи. Затем он предложит решения, адаптированные к вашей конкретной ситуации.

Эта встреча не является тестом, экзаменом или собеседованием. Консультант просто хочет узнать больше о вашем образовании, потребностях и карьерных целях.

> Прочитайте: страницу Réfugiés.info « Поиск работы или обучения с France Travail »

После регистрации ежемесячное «обновление» данных во France Travail обязательно. Это позволяет сохранить ваши права и доступ к услугам France Travail.

Обновление вашей ситуации означает, что вы всё ещё ищете работу ИЛИ нашли работу.

Вы должны сообщать о всех видах оплачиваемой и неоплачиваемой деятельности за месяц (работа по срочному или бессрочному контракту, временная работа, предпринимательство, обучение…) и о больничных.

Обновление не требуется, если вы:

• находитесь на программе социальной интеграции и не получаете выплаты France Travail
• или ожидаете подписания Контракта обязательств и не получаете выплаты France Travail

Вы можете обновить информацию:

• через интернет в личном кабинете
• в мобильном приложении «Mon espace»
• по телефону 3949 (перевод недоступен, только для уверенно владеющих французским)
• в агентстве с помощью консультанта

France Travail имеет доступ к информации других ведомств, например налоговой службы.

Если вы указали неверные данные или ошиблись, это также нужно сообщить France Travail.

Если France Travail выплатил вам больше, чем положено («чрезмерная выплата»), они обязаны потребовать возврат. Но если вы не сообщите об ошибке, это считается «мошенничеством» и может повлечь санкции.

У вас должен быть действительный вид на жительство или документ (с неистекшим сроком действия), подтверждающий регистрацию во France Travail.

1. Для этого вам необходимо продлить вид на жительство или документ не менее чем за 3 месяца до истечения срока действия. Это можно сделать на сайте Управления по делам иностранцев во Франции (ANEF) или в префектуре в зависимости от вашей ситуации.
   > Читайте: страницу Réfugiés.info « Продление вида на жительство »
2. Как только вы получите сертификат о продлении рассмотрения (API) или ресеписсе, вы должны предъявить их на стойке регистрации агентства France Travail рядом с вашим домом.
3. После получения постоянного вида на жительство вы также должны предоставить его на стойке регистрации вашего агентства France Travail.

После первой встречи с консультантом вас будут регулярно приглашать письмом или по электронной почте на другие встречи.

Вы сможете рассказать о своих заявлениях о приеме на работу и собеседованиях, о трудностях при общении с компаниями, о возможностях освоения новой профессии и т. д.

Если вы не сможете принять участие, вам следует как можно скорее сообщить об этом своему консультанту, чтобы вы могли изменить дату приема.

В зависимости от вашего договора об обязательствах ваш консультант France Travail может попросить вас пройти обучение, принять участие в мероприятии по знакомству с компаниями, направить вам предложения о работе и т. д. Если вы не заинтересованы, вы должны ответить и объяснить почему.

Чтобы узнать свое имя пользователя, при входе в систему нажмите «Я забыл свое имя пользователя» (J’ai oublié mon nom d’utilisateur).

Чтобы восстановить пароль, при входе в систему введите:

• вашу фамилию, которую вы использовали при записи
• вашу дату рождения
• ваш почтовый индекс

Затем нажмите «Продолжить» (Poursuivre).

Вы будете удалены из списка пользователей France Travail, если:

• вы забыли обновить данные между 28 числом текущего месяца и 15 числом следующего месяца,
• вы не пришли на встречу без веской причины,
• вы не прошли обязательный курс обучения,
• вы не ответили на запросы France Travail: Контракт обязательств, подтверждения поиска работы…
• отказались пройти медицинский осмотр для проверки состояния здоровья
• сделали ложное заявление, чтобы быть или оставаться зарегистрированным как соискатель работы
• отказались от двух адекватных предложений о работе

Вы получите письмо с объяснением причины исключения.

Вы можете ответить на него, чтобы объяснить ситуацию, письменно или записавшись на встречу с вашим консультантом.

Продолжительность исключения может составлять от 1 до 12 месяцев в зависимости от причины.

• Прекращение выплаты пособия по безработице может быть частичным. В этом случае вы будете получать только часть пособия. Если вы снова зарегистрируетесь во France Travail после окончания периода исключения, выплаты возобновятся полностью до конца вашего права на пособие.
• Прекращение выплаты пособия по безработице может быть полным. В этом случае вы больше не получаете пособие. Если вы снова зарегистрируетесь во France Travail после окончания периода исключения, выплаты не возобновятся.

Ваша регистрация аннулирована, если:

Срок действия вашего вида на жительство или ресеписсе истек, а вы не предоставили новое разрешение или ресеписсе.

У вас есть возможность перерегистрироваться:

• в интернете в вашем личном пространстве;
• в агентстве France Travail;
• по телефону 3949 (перевод невозможен, только если вы говорите по-французски).