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Devenir conseiller clients dans une banque
دا څه دي ؟
Une formation gratuite et rémunérée pour apprendre le métier de Conseiller clientèle dans le secteur bancaire, et signer un CDI ou un contrat en alternance à la fin.
Vous allez apprendre à :
- Accueillir les clients pour répondre à leurs demandes et identifier de nouveaux besoins
- Vendre les produits financiers et assurances adaptés aux besoins des clients
- Relancer les clients par téléphone pour proposer des solutions de financement
- Traiter les réclamations et litiges et orienter vers les services compétents
- Fidéliser les clients en apportant des réponses à leurs questions et en gardant un contact régulier.
- une carte de séjour autorisant à travailler en France
- être inscrit à France Travail (ou en cours d’inscription)
- Être disponible à temps plein dès le début de la formation
- Un niveau de français B1 minimum, à l'oral et à l'écrit
- Bac + 2 minimum
- la reconnaissance de votre diplôme étranger dans certains cas.
Il y a plusieurs formations par an, dans plusieurs secteurs (distribution, transport, santé, banque...) et dans plusieurs villes (Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Lille...). Le programme est ici.
À la fin de chaque formation, vous avez la possibilité de signer un contrat en CDI, CDD ou alternance dans une grande entreprise.
دا ولي په زړه پورې دي ؟
- Apprendre les compétences de conseiller clientèle
- Avoir une attitude professionnelle avec les clients, les collègues, les managers
- Travailler en équipe
- Cours de français pour mieux comprendre et communiquer à l'oral et à l'écrit
- Connaître le vocabulaire spécialisé professionnel.
À la fin de la formation, vous avez la possibilité de faire un stage dans une banque pour mettre en pratique les nouvelles compétences.
L'objectif est de signer un contrat en alternance ou un CDI à temps plein.
څنګه یې وکړو ؟
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