در فرانسه، بانک‌های زیادی وجود دارد که هر کدام چندین شعبه دارند.

می‌توانید بانک و شعبه خود را، نزدیک خانه یا محل کار خود، انتخاب کنید.

بسته به سن، وضعیت شغلی، نیازها و پروژه‌های شما، بانک می‌تواند گزینه‌های مختلفی را به شما پیشنهاد دهد.

توجه داشته باشید که برخی حساب‌ها به دلیل نوع خدمات پرداخت (کارت بانکی، دسته‌چک)، میزان اضافه برداشت مجاز، یا برداشت پول نقد از بانک‌های دیگر ممکن است هزینه بیشتری داشته باشند. برای مشاوره و اطلاعات هزینه‌ها و یافتن مناسب‌ترین گزینه، با یک مشاور بانک وقت ملاقات بگیرید.

در پیشخوان بانک یا در وبسایت آن، باید فرم افتتاح حساب را تکمیل کنید. با استفاده از این فرم می توانید پرونده خود را با موارد زیر آماده کنید:

• فرم درخواست افتتاح حساب،
• یک مدرک شناسایی معتبر :
  - شناسنامه یا پاسپورت
  - اجازه اقامت با یک عکس قابل مشاهده (کارت اقامت)
  - ریسیپیسی تمدید درخواست اقامت.

• مدرک اقامت کمتر از 3 ماه (قبض اینترنت، تلفن، برق، آب، گاز، رسید اجاره یا سند مالکیت)
• یا گواهی اسکان اگر با شخص دیگری زندگی می کنید (با مدرک هویتی میزبان شما و مدرک نشانی به نام او کمتر از 3 ماه).
• امضای الکترونیکی: باید امضای خود را که توسط بانک ثبت می‌شود، ارائه دهید.

وقتی پرونده شما آماده شد باید تمام مدارک را به بانک ببرید. مدت زمان متوسط برای افتتاح حساب 15 روز است.

اگر درخواست خود را از طریق وب‌سایت بانک انجام داده‌اید، باز هم باید حدود 15 روز منتظر بمانید.

اگر بانک درخواست شما را بپذیرد

اگر بانک با افتتاح حساب شما موافقت کند، از طریق ایمیل و نامه کتبی شما را مطلع می‌کند. بانک شرایط استفاده از حساب را به شما اطلاع داده و سپس شما قرارداد حساب بانکی (توافقنامه بین شما و بانک، از افتتاح تا بستن حساب) را امضا می‌کنید.

به محض اینکه حساب شما رسماً افتتاح شد، بانک موارد زیر را برای شما ارسال می‌کند:

• RIB (گزارش هویت بانکی) برای دریافت یا ارسال پول
• شناسه برای اتصال به فضای شخصی خود به صورت آنلاین یا در برنامه تلفن همراه
• روش پرداخت (کارت، چک، و غیره... در زیر ببینید).

اگر بانک درخواست شما را رد کند یا پاسخی ندهد

اگر بانک از افتتاح حساب شما امتناع کند یا تا 15 روز پس از درخواست پاسخی ندهد، شما می‌توانید از حق داشتن حساب بانکی استفاده کنید و درخواست خود را به بانک مرکزی فرانسه (Banque de France) ارسال کنید. این روش رایگان "حق داشتن حساب" نامیده می‌شود.

بیشتر بخوانید: "درخواست حق داشتن حساب"

می توانید چندین روش پرداخت را از بانک خود درخواست کنید.

لطفاً توجه داشته باشید، ممکن است مشاور بانک از ارائه برخی روش‌های پرداخت به شما امتناع کند.

کارت بانکی

انواع مختلفی از کارت های بانکی وجود دارد:

• کارت برداشت (carte de retrait) فقط به شما امکان برداشت پول نقد از دستگاه خودپرداز را می دهد. شما نمی توانید با آن پرداخت کنید.
• کارت نقدی/ (برداشت مستقیم carte de débit) به شما امکان می‌دهد پول برداشت کنید و مستقیماً با پولی که در حساب جاری دارید پرداخت کنید. بدهی بلافاصله انجام می‌شود، به این معنی که پول در همان روز از حساب شما برداشت می‌شود.
• کارت بدهی معوق با برداشت معوق (carte de débit différé) به شما امکان می‌دهد پول نقد برداشت کنید و با پولی که در حساب جاری دارید پرداخت کنید. اما بدهی "معوق" است، یعنی با تاخیر انجام می‌شود: تمام پرداخت‌ها جمع می‌شوند و پول در پایان ماه به طور یکجا برداشت می‌شود.
• کارت اعتباری (carte de crédit) به شما امکان می‌دهد با پولی که توسط بانک قرض داده میشود پرداخت کنید (سپس باید این پول را به بانک بازپرداخت کنید).

دسته چک (Carnet de chèques)

چک به شما امکان می‌دهد با پولی که در حساب جاری دارید پرداخت کنید.

باید مبلغی را که می‌خواهید پرداخت کنید (به عدد و حروف) بنویسید، دستور (نام شخص یا سازمانی که به آن پرداخت می‌کنید) را بنویسید و امضا کنید.

فراموش نکنید که همان اطلاعات را در برگه کوچک همراه چک نیز یادداشت کنید.

این روش در فروشگاه‌ها و ادارات کمتر و کمتر استفاده می‌شود، اما گاهی اوقات برای ضمانت‌ها و وثیقه‌ها درخواست می‌شود.

برداشت خودکار (Prélèvement)

این نوع پرداختی است که به طور مستقیم از حساب شما و بدون استفاده از ابزار پرداخت دیگری انجام می‌شود.

شرکت‌ها و سازمان‌ها از این روش برای پرداخت اجاره، هزینه اینترنت، مالیات و… استفاده می‌کنند.

ابتدا باید یک مجوز برداشت SEPA را امضا کنید، تا یک برداشت یک‌بار یا خودکار (ماهیانه) را تأیید کنید.

انتقال پول (Virement)

انتقال پول به معنای پرداخت از حساب شما به یک حساب دیگر است، بدون استفاده از روش پرداخت دیگر. قبل از انجام انتقال، باید RIB حساب دیگر را در لیست "ذینفعان bénéficiaires" انتقال خود ثبت کنید.

برای جلوگیری از اضافه برداشت (یعنی دیگر پول در حساب خود ندارید)، لازم است حساب خود را به طور مرتب چک کنید:

• از طریق اینترنت در حساب شخصی خود
• یا در برنامه موبایل بانک خود.

اضافه برداشت به طور کلی به رنگ قرمز با عبارت "solde négatif" ظاهر می شود.

اگر برداشت‌های خودکاری مشاهده کردید که برایتان نامشخص است، حتماً با بانک تماس بگیرید.

صورت حساب به شما این امکان را می دهد که از تمام اقدامات (برداشت، واریز، انتقال، بدهی مستقیم) در ماه گذشته در حساب خود مطلع شوید.

شما آن را از طریق پست دریافت می‌کنید، اما می‌توانید درخواست کنید که از طریق ایمیل دریافت کنید. همچنین می‌توانید آن را از فضای شخصی خود در اینترنت یا در برنامه تلفن همراه بانک خود دانلود کنید.

اگر می خواهید بانک را تغییر دهید، می توانید از خدمات کمک تغییر بانکی استفاده کنید.

بانک جدید شما مسئول انجام مراحل اداری با بانک قدیمی شما است.

تمام مراحل اینجا توضیح داده شده است.