مساعدتك في معاملاتك بالقرب من مكان سكنك
عن ماذا نتحدّث ؟
أحيانًا يكون إجراء عملية إدارية عبر الإنترنت أمرًا معقدًا. على بعد أقل من 30 دقيقة من المنزل ، يُمكنك الحصول على مساعدة من وكيل معتمد من France Services لإكمال إجراءاتك الإدارية.
بناءً على طلبك ، سيساعدك الموظفُ في تحديد الخطوات التي يجب اتخاذها وكيفية تنفيذها.
من هذا المكتب الموحّد ، ستتمكن من الحصول على المساعدة في تنفيذ الإجراءات مع جميع المؤسسات ، مثل : CAF ، Pôle Emploi ، تأمين المرض ، تأمين التقاعد ، مكتب البريد ، وزارة الداخلية ، وزارة العدالة ، إلخ.
فيما يلي بعض الأمثلة لما يمكنك الحصول على مساعدة بشأنه :
- التسجل في مؤسسة CAF ،
- دفع الضرائب - الاعلان عن الدخل المادي ،
- طلب RSA ،
- التسجيل في مكتب العمل Pôle Emploi ،
- تجديد تصريح الإقامة الخاص بك ،
- الحصول على سكن جامعي لدى CROUS ،
- التقدم بطلب للحصول على سكن اجتماعي (HLM) ،
- تقديم طلب ضمان أجار VISALE ، إلخ ...
جيد ان تعلم :
هذه الخدمة مجانية تماماً.
من هو المَعني ؟
فرنسا بكاملها
فرنسا بكاملها
كيف أقوم بذلك ؟
مكتب France Services الأقرب إلى منزلي
للعثور على مكتب الاستقبال الأقرب الى مكان سكنك ، يمكنك النقر فوق هذا الرابط.
تحتاج فقط إلى إدخال عنوانك أو رمز مدينتك البريدي للحصول على مكاتب خدمات فرنسا في مكان قريب.
جيد ان تعلم :
عند كل مكتب استقبال يظهر على الخريطة ، يتم تبيانُ عدد الكيلومترات بين المكتب و عنوانك.
زيارةُ مكتب France Services
على ورقة التقديم الخاصة بمكتب خدمات فرنسا ، هناك وسيلتان للتواصل :
- بالبريد الالكتروني،
- بالهاتف.
كما تم تحديد ساعات عمل كل مكتب استقبال.
جيد ان تعلم :
ليس من الضروري تحديد موعد للاستفادة من هذه الخدمة.
اعتمادًا على العملية التي تحتاج إلى المساعدة من أجلها ، ستحتاج إلى بعض المستندات الأساسية لتنفيذها.
على سبيل المثال ، من المفيد أن يكون لديك بعض المعلومات الشخصية الخاصة بك (رقم المستفيد من CAF ، أو رقم الضمان الاجتماعي ، أو رقم طالب العمل Pôle Emploi) أو مستندات معينة : البطاقة الصحيّة ، والإشعار الضريبي ، وإيصالات الدفع الأخيرة ، والسيرة الذاتية على الورق أو مفتاح USB ...
تذكر أن تسأل الوكيل قبل القدوم إلى المكتب عن طريق الاتصال به عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
جيد ان تعلم :
بالنسبة لمعظم الإجراءات ، من الضروري أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني : تذكر إحضار اسم المستخدم وكلمة مرور البريد الإلكتروني إذا كان لديك عنوان بريد الكتروني. إذا لم يكن لديك واحد ، فلا مشكلة ، سوف تكون مصحوبًا لإنشاء عنوان بريد إلكتروني شخصي.
و بعد ذلك ؟
يمكنك العودة إلى المكتب المختص لمعاملاتك المستقبلية
يمكن لموظفي France Services توجيهك إلى الشركاء ، اعتمادًا على معاملاتك.
تتوفر أجهزة كمببوتر موصولة بخدمة الإنترنت مجاناً ، و يمكنك الاستمرار في الذهاب إلى المكتب لإكمال الإجراءات و المعاملات الاداريّة بشكل مستقل.