يُمكنك الضغط هنا لمعرفة ما إذا كان يحق لك الحصول على تخفيض، حسب حالتك.

يجب عليك أولاً أن تذكر ما إذا كنت تتلقى معونة اجتماعية، مثل RSA (دخل التضامن النشط)، أو AME (المساعدة الطبية الحكومية)… أو إذا كان لديك بطاقة إعاقة.

يُمكنك الاستعانة بوثيقة تتعلق بهذه المعلومات لملىء المعلومات.

إذا لم يكن لديك بطاقة المواصلات Passe Navigo

يمكنك تقديم طلب :

• مباشرة على شبكة الإنترنت،
• في إحدى الوكالات (اكتب مدينتك على يسار الخريطة، وانقر على "وكالات Navigo" على اليمين. وإلا اسأل في محطة كبيرة عن مكان وكالة Navigo)
• أو عن طريق البريد (احصل أولاً على نموذج في المحطة).

> تم شرح كل شيء في ورقة Réfugiés.info: "الحصول على Navigo Pass"

إذا كان لديك بالفعل بطاقة المواصلات Passe Navigo

خذها بجانبك لإكمال المعلومات.

1. على موقع Solidaritétransport.fr، انقر على الطلب لأول مرة 1ère demande في أعلى اليمين

يجب عليك تحديد حالتك :

• أنا مُستفيد من AME.
• أنا مُستفيدٌ من CSS بدون مشاركة مالية.
• أنا أحصل على RSA.
• أنا أتلقى ASS.
• أحصل على ASS و CSS بدون مشاركة مالية
• أحمل بطاقة الإعاقة (CMI أو ONAC).

اضغط على أستمر Je continue لمتابعة طلبك.

2. اكتب رقم بطاقتك Passe Navigo

يجب عليك كتابة رقم بطاقتك Passe Navigo للمرّة الثانية لتفعيل التخفيض على بطاقتك.

رقم بطاقتك يكون تحت اسمك و اسم العائلة، على يسار صورتك (انظر الصورة الموجودة على الموقع).

لكي نتمكن من دراسة طلبك ، ستحتاج إلى تقديم بعض المستندات الداعمة المتعلقة بحالتك :

• اذا كنت مُستفيداً من CSS المجاني : أرسل نسخة عن وثيقة الحقوق الطبية CSS
• اذا كنت مُستفيداً من مساعد الدولة الطبيّة : أرسل نسخة من بطاقة AME.
• اذا كنت مستفداً من بطاقة invalidité, عليك ارسال نسخة من بطاقة الاعاقة وكذلك وثيقة العنوان.
• ان كنت مستفداً من معونة RSA : اكتب رقم ملفك لدى مؤسسة الكاف.
• اذا كنت مستفيداً من معونة ASS : عليك كتابة رقمك لدى مؤسسة العمل France Travail, و التي كانت تُسمّى بول أمبلوا.
• ارسال وثيقة سكن (فاتورة هاتف أو كهرباء أو بيان ضريبي أو غيرها).

عليك رقمنة الملفات هذه أي تصويرها و تحويلها الى ملفات الكترونية ثم حمّلها في نهاية طلبك.

يُمكنك أيضاً قراءة صفحة مسح مستند ضوئياً, المتوفرة على منصة اللاجئين Réfugiés.info

تنظر وكالة النقل Solidarité في طلبك وتخبرك عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني بعد :

• حوالي 10 أيام إذا كان لديك بالفعل Passe Navigo.
• من 3 أسابيع إلى شهر واحد إذا طلبت Passe Navigo.

إذا تم قبول طلبك، فيجب عليك تحميل التخفيض على Passe Navigo الخاص بك قبل الدفع في محطة RATP أو SNCF (في جميع محطات القطار أو المترو).

• محطة RATP : ضع Passe Navigo الخاص بك على المساحة الصغيرة الزرقاء أو الأرجوانية واضغط على "Recharger une carte Navigo"، ثم "تسليم طلبي".
• محطة SNCF في إيل دو فرانس : ضع Passe Navigo الخاص بك على المساحة الصغيرة الزرقاء أو الأرجوانية واضغط على ":Mise à jour Solidarité Transport".

يعتمد تجديد تعرفة النقل التضامنيّة أيضًا على وضعك :

• بالنسبة للمستفيدين من RSA أو ASS ، تقوم وكالة l’Agence solidarité transport تلقائياً بتحليل ملفك للشهر الأخير من صلاحية حقوقك. سيتم إعلامك عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد عن وضعك الجديد.
• بالنسبة لحاملي بطاقة الإعاقة invalidité، يجب عليك إرسال المستندات الداعمة الخاصة بك كل ثلاث سنوات أو عند انتهاء صلاحية بطاقتك. سيتم إعلامك عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد عن وضعك الجديد
• بالنسبة للمستفيدين من CSS ، ستحتاج إلى تقديم وثيقة CSS حديثة. يُمكنك الحصول على نسخة من وثيقة الحقوق عبر حسابك على موقع التأمين الصحي على الانترنيت ameli, انقر على زاوية Mes démarches.