Покинути свою країну, звички, іноді сім'ю та близьких – це дуже важке рішення. Прибуття до Франції іноді може сприйматися як насильство, а шлях вигнання, часто дуже складний, може стати джерелом психологічної та/або фізичної травми.

Ви можете відчути потребу поговорити, поділитися, отримати супровід і підтримку у створенні нових звичок. Команда центру ESSOR 63 вас приймає і вислухає, щоб запропонувати адаптовану до ваших потреб допомогу. Ви є головним актором цього супроводу, і психологи підтримають вас стільки, скільки вам це буде потрібно.

Якщо ваш рівень володіння французькою мовою не дозволяє вам комфортно висловлювати свої ідеї та емоції, ми запросимо професійного перекладача.

Він може бути присутнім під час ваших зустрічей з лікарем та/або психологом, або по телефону, щоб здійснити переклад та сприяти обміну.

Центр допомоги ESSOR 63 пропонує безкоштовні індивідуальні та сімейні консультації для всіх новоприбулих осіб, незалежно від статі, віку та національності.

Це може бути медичний працівник, соціальний працівник, спеціаліст з освіти чи волонтер.

Ця особа заповнює орієнтаційний лист і надсилає його електронною поштою команді центру ESSOR 63: centreessor63@forumrefugees.org.

Команда центру ESSOR 63 відповідає на запит направлення за згодою фахівця та/або безпосередньо з вами.

Ви також можете прийти за адресою центру ESSOR 63, бажано попередньо зателефонувати за номером 04 63 46 89 80 або 06 14 96 71 66.

Центр ESSOR 63 розташований за адресою:
5 Rue du Torpilleur Sirocco
63100 CLERMONT-FERRAND

До нього можна доїхати трамваєм A та автобусом 22, зупинка Croix de Neyrat.

Центр ESSOR 63 працює:
- щовівторка, з 9:30 до 12:30 і з 13:30 до 17:00,
- щосереди, з 9:30 до 12:30 і з 13:30 до 18:00 (19:00 парні тижні)
- щочетверга, з 8:30 до 12:30 і з 13:30 до 17:00.

Після направлення від фахівця або коли вам призначено зустріч після вашого візиту, ви можете скористатися першою співбесідою.

Вас приймає психолог і, можливо, лікар загальної практики, щоб оцінити вашу ситуацію та ваші потреби.

Після першої співбесіди вам можуть запропонувати адаптоване медичне спостереження. Почувайте себе вільними погоджуватися чи ні.

Якщо центр ESSOR 63 не є найкращим рішенням для задоволення ваших потреб, професіонали можуть запропонувати вам інші альтернативи та направити вас до інших організацій, які підтримають вас і нададуть супровід.