Paramètres d'affichage

Choisissez un thème pour personnaliser l'apparence du site.
ПроцедуриЖитлоОформити договір на газ чи електроенергію

Оформити договір на газ чи електроенергію

Comité de la Démarche AccessibleПредставлено від Comité de la Démarche Accessible Оновлено il y a 2 ans

Щоб мати можливість користуватися електроенергією або газом у вашому житлі, необхідно мати договір.

Договір дозволяє:

  • підключити ваш будинок до електричної або газової мережі,
  • встановити оплатy за використання електроенергії або газу.
З кожним переїздом необхідно підписувати новий договір. Тобто, ви повинні припинити (« résilier ») ваш попередній договір і вибрати новий.

Кілька компаній пропонують договори. Їх називають « fournisseurs » («постачальники»). Вони надають різні пропозиції щодо електроенергії, газу або обох мереж.

Іноді газове опалення є «колективним». У цьому випадку ви оплачуєте газ разом з оплатою за житло. В такому випадку мати газовий договір на ваше ім’я немає сенсу.

Ваше споживання електроенергії або газу вимірюється лічильником (« compteur »), встановленим у вашому домі.

Для підписання договору необхідно виконати наступні дії:

  • вибрати постачальника та пропозицію,
  • зв'язатися з постачальником, щоб поставити лічильник електроенергії або газу на ваше ім'я, повідомити йому, що ви хочете укласти договір,
  • підписати договір, надісланий постачальником, і домовитися про підключення або введення в експлуатацію (за необхідності).

Як це зробити?

Щоб обрати пропозицію від постачальника, ви можете переглянути офіційний сайт енергетичного посередника: https://www.energie-info.fr/

Цей сайт пропонує вам порівняти пропозиції, щоб знайти найдешевші.

Рахунок-фактура складається з 2 частин:

  • фіксований абонемент: ціна залежить від потужності,
  • ваше споживання електроенергії чи газу: ціна залежить від спожитого обсягу.

У порівнянні пропозицій необхідно ввести бажану потужність і передбачуваний обсяг споживання.

Якщо ви не знаєте, скільки електроенергії вам потрібно або ви не знаєте ваш обсяг споживання, сайт пропонує вам провести симуляцію. Для цього вам потрібно буде надати різну інформацію про ваше житло (його розмір, його оснащення).

Потім порівняльний пристрій показує вам наявні пропозиції з оцінкою витрат і деталями дії контрактів.

На сайті може бути питання, чи є у вас «лічильник Linky» для електроенергії чи «лічильник Gazpar» для газу. Це нові лічильники, які автоматично передають інформацію про ваше споживання. Якщо ваш лічильник електроенергії зелений, це «лічильник Linky». Якщо ваш газовий лічильник жовтий, це «лічильник Gazpar».

Ви можете вибрати одного постачальника для газу та електроенергії або двох різних постачальників.

Деякі пропозиції дозволяють вибирати між «базою» або «годинами пік (« heures pleines ») / «годинами поза піком» (« heures creuses »):
- базова пропозиція: ціна споживаної електроенергії або газу залишається постійною протягом дня.
- години пік / поза піком: ціна залежить від години споживання. Вранці та ввечері ціна вища. Серед ночі дешевше.

Ви можете зв’язатися з обраним вами постачальником по телефону або через Інтернет.

Ось інформація, яку потрібно підготувати:

  • точна адреса житла, поверх і номер квартири
  • якщо є: ім'я попереднього мешканця або номер лічильника (можна запитати у власника житла),
  • дату, на яку ви бажаєте укласти договір, і дату в'їзду в житло,
  • цифри на лічильнику,
  • ваші банківські реквізити (IBAN).

Постачальник складе договір і попросить вас підписати його (онлайн або поштою).

Рахунок-фактуру за електроенергію або газ часто запитують як доказ адреси « justificatif de domicile » для ваших адміністративних процедур. Ви повинні бути уважні, щоб ваше ім’я та, можливо, ім’я вашого чоловіка/дружини були вірно написані у договорі.

Ви повинні зв’язатися з постачальником за два тижні до поселення у ваше помешкання. Це допоможе уникнути відключення електроенергії або газу до вашого приїзду.

Може виникнути кілька ситуацій:

  • Якщо ваш будинок ніколи не був підключений до газової або електричної мережі, необхідне втручання спеціаліста. Постачальник призначить вам зустріч. За цю послугу підключення доведеться заплатити.
  • Якщо ваш лічильник був «зрізаний», тому що приміщення було порожнім до вашого приїзду, необхідне втручання технічного спеціаліста. Постачальник призначить вам зустріч. За цю послугу доведеться заплатити.
  • Якщо ваш лічильник в обслуговуванні, більше нічого робити не буде. Оформлення нового договору безкоштовне.
Якщо у вас призначена зустріч з техніком для підключення або введення в експлуатацію, ви повинні бути присутніми. Інакше технік не зможе здійснити послугу підключення, і вам доведеться заплатити за його поїздку.

Потім

Ваш постачальник регулярно надсилатиме вам рахунки-фактури (електронні чи поштою), які ви повинні будете оплатити (банківським переказом, прямим дебетом з вашого рахунку чи банківською карткою).

Щоб не платити занадто багато, ви можете контролювати ваше споживання на лічильнику, у ваших фактурах-рахунках і часто на веб-сайті вашого постачальника.

Слід зазначити, що є допомога з оплатою фактур-рахунків за енергоносії житла. Енергетичний ваучер « chèque énergie » надається відповідно до певних умов ресурсів. Якщо ви відповідаєте вимогам, ви автоматично отримаєте ваш енергетичний ваучер на ваше ім’я поштою на вашу домашню адресу (він надсилається вам за останньою адресою, яку ви вказали податковим органам). Ви можете скористатися цим офіційним онлайн-симулятором, щоб дізнатися, чи маєте ви право на цю допомогу.

Веб-сайт енергетичного посередника (https://www.energie-info.fr/) пропонує практичні відомості про договори та рахунки-фактури, про економію енергії та про кроки, які необхідно вжити у разі проблеми з вашим постачальником електроенергії чи газу.

У вашому рахунку за електроенергію зазвичай є номер телефону, за яким можна зателефонувати, щоб керувати вашим договором, і інший, з яким можна зв’язатися в разі поломки.

У разі відключення електроенергії чи газу ви вже можете перевірити, чи проблема стосується лише вашого будинку чи всієї будівлі чи району.

Якщо ви хочете змінити постачальника, просто зверніться до нового постачальника. Саме він розірве ваш договір з попереднім постачальником.

Зверніть увагу, що компанії зв’язуються по телефону, онлайн або дзвонять у двері, щоб продати нові договори на електроенергію чи газ. Завжди знайдіть час для порівняння, перш ніж підписувати новий договір.

Ваш контракт автоматично поновлюється щороку. Вам не потрібно робити ніяких процедур.

Ви можете розірвати договір у будь-який час року. На відміну від договорів страхування, договори на електроенергію чи газ не мають зобов'язань щодо тривалості!
ЖитлоАдміністративні питанняПроцедури для житлаПроцедури для житла

12 мобілізованих контрибуторів

xavidumxavidumАдмін
a mugniera mugnierАдмін
noornoorПерекладач
niknameniknameПерекладач
diplosamdiplosamПерекладач
mariammariamПерекладач
olga b.olga b.Перекладач
alexisalexisПерекладач
kim.delaunaykim.delaunayПерекладач
anastasiaanastasiaПерекладач
marianneukrainemarianneukraineПерекладач
rohullah expertrohullah expertПерекладач

Liens utiles