Перший конeтакт з RLF дає змогу дізнатися, чи відповідає ваш запит двом критеріям (причини розриву і умови доступу).

Якщо ви живете в одному з цих міст (або поблизу), зв’яжіться з найближчим до вас відділом RFL:

• Париж: 112 rue Brancion – 75015 PARIS, 07 77 46 62 40, email;
• Севран: 6 rue Paul Langevin - 93270 SEVRAN, 06 33 77 62 52, email;
• Екс-ан-Прованс: 32 Cours des Arts et Métiers - 13100 AIX-EN-PROVENCE, 07 88 39 23 81, email;
• Тулуза: 71 chemin des Capelles - 31300 TOULOUSE, 06 83 99 50 17, email;
• Брест: 4 rue du Conquet – 29200 BREST, 02 98 05 06 08, email;
• Нант: 10 rue d'Athènes – 44300 NANTES, 06 17 15 52 34, email;
• Ліон: 16 bis rue Paul Cazeneuve - 69008 LYON, 04 28 29 66 84, email;
• Ам'єн: 36 Square Friant les 4 Chênes - 80000 AMIENS, 03 22 33 38 94 - 06 47 11 84 94, email;
• Лілль: 10-12 Place Dampierre – 59800 LILLE, 06 08 52 25 55, email;
• Бордо: 130 Cours d'Alsace-et-Lorraine - 33000 BORDEAUX, 06 56 66 05 28, email;
• Монпельє: 9 rue Gaston Planté - 34790 GRABELS, email;

Якщо ви живете в іншому регіоні, зверніться до центрального відділу RFL, розташованого в Монружі:

Croix Rouge française - Service RLF : 21 rue de la Vanne - 92120 MONTROUGE , 01 44 43 12 60 (з понеділока по середу, з 10:00 до 12:00 і з 14:00 до 18:00 і у четвер з 14:00 до 18:00), email.

Карта з розкладами та географічними зонами діяльності кожного відділу RLF знаходиться тут.

Якщо ви відповідаєте двом критеріям заявки RLF, ви повинні заповнити форму або записатися на зустріч до відділу RLF.

Ви повинні надати детальну та точну інформацію щодо:

• Ідентичності особи, яку ви шукаєте: прізвище, ім'я, дата народження, фото...
• Обставини втрати зв'язку: дата, місце...

Ваш запит буде надіслано службам RFL Червоного Хреста і Червоного Півмісяця або делегації Міжнародного комітету Червоного Хреста у відповідних країнах.

Як тільки людина буде знайдена, вам будуть повідомлені її контактні дані, але лише за умови її згоди.

Заздалегідь дізнайтеся, скільки часу займе обробка запиту, адже можливість знайти людину залежить від кількох факторів. Пошуки іноді тривають кілька місяців, але команди RLF роблять все можливе, щоб допомогти вам якнайшвидше.

У певних ситуаціях команди RFL не можуть діяти:

> Тривожне зникнення (особи немає вдома і з нею немає зв'язку кілька днів)

Для дослідження на території Франції зверніться до жандармерії або поліції (17).

> Пошук людей у Франції

- Щоб знайти родичів чи біологічних батьків (особливо для дітей, народжених анонімно), зв’яжіться з Армією порятунку L’Armée du Salut за цим посиланням.

- Щоб розшукати переселенця, біженця, шукача притулку чи особи без громадянства, зверніться до Французького управління захисту біженців та осіб без громадянства OFPRA (Office français de protection des réfugiés et apatrides). Якщо статус було отримано давно, з архівами можна ознайомитися на місці (обов’язковий запис за електронною адресою mission-histoire@ofpra.gouv.fr). Якщо пошук стосується нещодавнього розлучення, напишіть або зателефонуйте безпосередньо: Ofpra – Division des affaires Juridiques, Section des affaires générales, 201 rue Carnot, 94 136 Fontenay-sous-Bois Cedex. Телефон: 01 58 68 10 10.

- Щоб знайти біженця, який постійно проживає у Франції, зв’яжіться з французьким офісом імміграції та інтеграції OFII (Office Français de l’Immigration et de l’Intégration) за цим посиланням.

> Пошук військовополонених або цивільних інтернованих

- Для пошуку жертви, військовополоненого та/або цивільних інтернованих осіб зверніться до Міжнародного комітету Червоного Хреста за цим посиланням.

- Щоб знайти людину, яка була інтернована у в'язниці у Франції, зверніться до Міністерства юстиції (Ministère de la Justice), Департаменту управління в'язницями (Direction de l’administration pénitentiaire), Управління праці, навчання та зайнятості (Bureau du travail, de la formation et de l’emploi), 8-10, rue du Renard, 75004 PARIS.

- Щоб знайти людину, яка була утримувана у військових таборах для інтернованих у Франції, зверніться до Міністерства внутрішніх справ, внутрішньої безпеки та місцевих свобод (Ministère de l’Intérieur, de la Sécurité intérieure et des Libertés locales), Mission des Archives nationales, 11, rue Cambacérès, 75008 PARIS).