У Франції багато банків, кожен з яких має кілька відділень.

Ви можете обрати ваш банк і ваше відділення поруч з вашим домом або роботою.

Залежно від вашого віку, вашої професійної діяльності, ваших потреб і планів, банк може запропонувати вам різні пакети послуг.

Майте на увазі, що деякі рахунки можуть бути дорожчими, залежно від платіжного засобу (картка, чекова книжка), дозволеного овердрафту, зняття готівки в іншому банку... Не вагайтеся просити про зустріч з консультантом, щоб дізнатися про тарифи та знайти найкраще рішення.

У приймальні банку або на його веб-сайті необхідно заповнити форму відкриття рахунку. Дотримуючись цієї форми, ви можете підготувати ваше досьє за допомогою:

• Форма заявки на відкриття рахунку,
• Дійсний документ посвідчення особи:
  - Посвідчення особи або паспорт,
  - Дозвіл на проживання з видимою фотографією (картка резидента, посвідка на проживання),
  - Квитанція про продовження дозволу на проживання.

• Підтвердження адреси менше 3 місяців (рахунок за Інтернет, телефон, електроенергію, воду, газ, квитанцію про орендну плату або право власності)
• АБО довідку про проживання, якщо ви проживаєте з іншою особою (з документом посвідчення особи від особи, яка приймає вас, і підтвердженням адреси на її ім’я, датованим менше 3 місяців).
• Внесення електронного підпису: ви повинні внести ваш електронний підпис, який буде зафіксовано банком.

Коли ваше досьє буде готово, ви повинні принести всі документи в банк. Середній час відкриття рахунку становить 15 днів.

Якщо ви зробили запит на веб-сайті банку, ви також повинні почекати близько 15 днів.

Якщо банк приймає

Якщо банк погодиться відкрити вам рахунок, він підтвердить це вам поштою та електронною поштою. Банк інформує вас про умови використання вашого рахунку, а потім ви підписуєте договір банківського рахунку (договір між банком і вами від відкриття до закриття рахунку).

Як тільки ваш рахунок буде офіційно відкрито, банк надсилає вам:

• банківські реквізити RIB, щоб отримати або надіслати гроші
• ідентифікатор для підключення до вашого особистого простору онлайн або в мобільному додатку
• платіжні засоби (картка, чекова книжка... див. нижче).

Якщо банк відмовляється або не відповідає

Якщо банк відмовляється відкрити вам рахунок або якщо він не відповів вам протягом 15 днів після вашого запиту, ви можете скористатися правом на відкриття банківського рахунку і подати справу до Banque de France. Ця безкоштовна процедура називається «право на рахунок» (« droit au compte »).

Читайте: запис Réfugiés.info «Подати запит на право на рахунок»

Ви можете попросити ваш банк надати вам кілька способів оплати.

Однак ваш банківський консультант може відмовити вам у наданні певних платіжних засобів.

Банківська картка « la carte bancaire »

Існує кілька видів банківських карток:

• Картка для зняття « carte de retrait » готівки дозволяє лише знімати готівку в банкоматі. Ви не можете нею розраховуватися.
• Дебетова картка « carte de débit » дає змогу знімати готівку і платити безпосередньо з вашого поточного рахунку. Списання коштів відбувається негайно, тобто гроші знімаються з вашого рахунку в той же день.
• Дебетова картка з відкладеним списанням « carte de débit différé » дозволяє знімати готівку і платити грошима з поточного рахунку. Але списання коштів є відкладеним, тобто поетапним: всі платежі додаються разом і гроші знімаються одним платежем в кінці місяця.
• Кредитна картка « carte de crédit » дозволяє сплатити грошима, позиченими банком (потім ви повинні повернути гроші банку).

Чекова книжка « carnet de chèques »

Чекова книжка дозволяє сплачувати грошима, які є на вашому поточному рахунку.

Вам потрібно написати суму, яку ви хочете заплатити (цифрами і словами), вказати призначення (ім'я особи або організації, якій ви платите) і поставити підпис.

Не забудьте написати ту саму інформацію на маленькому клаптику паперу, який ви зберігаєте.

Цей спосіб все рідше використовується в магазинах і адміністраціях, але іноді його вимагають для отримання поруки і гарантій.

Автоматичне дебетування рахунку « le prélèvement »

Це платіж, який ви авторизуєте безпосередньо з вашого поточного рахунку, не використовуючи жодних інших платіжних засобів.

Цей метод часто використовується компаніями та державними органами, наприклад, для сплати орендної плати, інтернет-зборів, податків...

Ви повинні спочатку підписати дозвіл на дебетування SEPA, щоб дозволити одноразове або автоматичне (регулярне, щомісячне) пряме списання коштів.

Переказ « le virement »

Це платіж між вашим рахунком та іншим рахунком без використання інших платіжних засобів. Перед здійсненням переказу вам необхідно записати банківські реквізити RIB іншого рахунку в «одержувачах» (« bénéficiaires ») переказу.

Щоб уникнути овердрафту « à découvert » (тобто коли ви більше не маєте власних коштів на вашому рахунку), радимо вам регулярно перевіряти ваш рахунок:

• онлайн в особистому кабінеті
• або в мобільному додатку вашого банку.

Овердрафт зазвичай відображається червоним кольором з написом « solde négatif » («негативний баланс»).

Якщо ви бачите незрозумілі вам прямі списання, не вагайтеся звертатися до банку.

Виписка з рахунку дозволяє знати усі дії (зняття, поповнення, переказ, списання), здійснені на вашому рахунку протягом останнього місяця.

Виписка з рахунку зазвичай надсилається поштою, але ви можете попросити надіслати її на електронну пошту. Ви також можете завантажити її з особистого кабінету онлайн або з мобільного додатку вашого банку.

Якщо ви хочете змінити банк, ви можете скористатися послугою допомоги у банківській мобільності.

Ваш новий банк несе відповідальність за виконання адміністративних процедур із вашим старим банком.

Тут все пояснено.