Un bénévole vous explique comment :

• Créer un compte sur un site administratif
• Écrire un courrier ou un mail pour envoyer ou demander des documents
• Demander une carte de séjour, un titre de voyage...

Les permanences sont gratuites et ouvertes à tout le monde (tous les statuts, toutes les situations).
Elles sont organisées dans des centres sociaux ou des bibliothèques dans différents quartiers de Lyon.

• Savoir si vous avez droit à des aides pour les demander
• Connaître les dates importantes pour envoyer votre dossier et ne pas perdre vos droits ou des aides
• Être capable de faire les démarches sur un ordinateur ou sur le téléphone
• Comprendre les documents et savoir à qui poser des questions.

Il y a plusieurs permanences dans des centres sociaux et des bibliothèques à Lyon.

Toutes les informations générales sont ici.
Les adresses sont ici.