Vous devez créer un compte sur le site suivant : www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/enregistrement

3 parties seront à remplir :

• L’identité
• L’adresse courriel
• L’identification Nationale Étudiant (INE)

Les étudiants étrangers doivent répondre à des questions supplémentaires de nationalité permettant de donner ou de refuser l’accès à la demande de DSE (Dossier social étudiant).

→ Le statut de réfugié, d'apatride, de bénéficiaire de la protection subsidiaire ou temporaire, d'orphelin ou de l’Aide sociale à l'enfance (ASE) permet d'accéder au DSE.

→ Les étudiants étrangers qui ne sont pas dans ces situations doivent être en France depuis au moins 2 ans au 1ᵉʳ septembre de l’année universitaire concernée par la demande, attester d’un foyer fiscal de rattachement aux parents ou tuteurs en France depuis au moins 2 ans et avoir un titre de séjour en cours de validité pour pouvoir prétendre à la demande de DSE.

Pour accéder à la demande de DSE, il faut se connecter à son compte :

• Allez sur le site www.messervices.etudiant.gouv.fr
• Cliquez sur le bouton “connexion” situé en haut à droite de la page du site. Renseignez ensuite votre mail et mot de passe.
• Cliquez enfin sur la demande de Dossier Social Etudiant (DSE).

Complétez les informations demandées lors de la procédure. Le formulaire s’adapte à votre situation étudiante et familiale.

→ Étape "Lieu de travail N-2 des parents" : Veillez à bien indiquer si vos parents ont travaillé à l’étranger.

→ Étape "Revenus perçus en N-2" : indiquez l'identifiant fiscal de vos parents pour procéder à la récupération automatique des données. Si la récupération automatique ne fonctionne pas, il faut indiquer manuellement les revenus N-2.

→ Étape "Mes coordonnées bancaires" : l’IBAN à indiquer doit être à votre nom et prénom.

Déposez les justificatifs demandés à la fin de la procédure (possibilité de les déposer après, en cliquant sur “déposer plus tard”).

Procédez ensuite à la signature de votre dossier.

Enfin, transmettez votre demande (clic).

Si votre dossier est complet, vous recevrez par mail une confirmation de mise à disposition de votre notification conditionnelle ou de refus de bourse dans votre espace personnel. Vous devez la transmettre à votre établissement.

Dès la confirmation de votre inscription par votre établissement, vous serez informé par mail de la même manière avec mise à disposition de votre notification définitive de bourse.

Pour suivre votre demande :

• connectez-vous à votre compte sur messervices.etudiant.gouv.fr
• cliquez sur "Dossier social étudiant"

Dans votre dossier, vous pouvez :

• Vérifier son état de traitement (ex : déposé, conditionnel, incomplet, refusé...)
• Le compléter (dépôt en ligne des justificatifs)
• Renseigner ou modifier votre IBAN
• Télécharger vos documents :
  - La notification conditionnelle dès la finalisation de l’instruction du dossier (dossier complet)
  - La notification définitive dès confirmation de votre inscription dans votre établissement
• De suivre le paiement de vos mensualités de bourse

Pour accéder au dépôt des vœux de logement, il faut ensuite :

• Allez sur le site www.messervices.etudiant.gouv.fr
• Connectez-vous à votre espace personnel,
• Cliquez ensuite dans la rubrique Se loger, “en résidence Crous”.