با شماره 115 تماس بگیرید. یک شخص مسئول به شما پاسخ می دهد.

شما همچنین می توانید اطلاعات زیر را دریافت کنید:

• جاهای اقامت اضطراری یا مراقبت روزانه،
• مراکز بهداشتی
• خدمات اجتماعی منطقه خود
• کمک‌ها و حقوق قابل دسترس

شماره 115 اطلاعات تماس شما (نام، نام خانوادگی، شماره تلفن) را ثبت می‌کند و درباره مراکز اقامت اضطراری در نزدیکی شما تحقیق می‌کند.

بسته به موقعیت، و تعداد مکان‌های خالی، ممکن است به یکی از اقامتگاه‌های زیر فرستاده شوید:

• مراکز اقامت اضطراری،
• مراکز مادر و کودک برای زنان باردار و مادران مجرد،
• خوابگاه برای کارگران جوان،
• خانه های کارگران مهاجر

به طور کلی در یک مرکز اقامت اضطراری معمولاً می‌توانید:

• در جای گرم بخوابید
• یک وعده غذای گرم بخورید
• خود را بشویید

مدت اقامت متغیر است.
هدف این است که با مددکاران اجتماعی شما را به سوی راه حلی پایدارتر (مسکن یا ساختار مراقبت پایدار، مسکن اجتماعی) همراهی کنیم.

مسکن اجتماعی که به آن Habitation à loyer modéré (HLM) نیز گفته می‌شود، برای افرادی با درآمد کم یا متوسط که در پیدا کردن خانه شخصی مشکل‌اند، در نظر گرفته شده است.

کرایه‌های مسکن اجتماعی پایین‌تر از خانه های شخصی است.

مدت انتظار برای دریافت مسکن اجتماعی می‌تواند طولانی باشد (چندین سال). این مدت بستگی به وضعیت، نوع مسکن و شهری دارد در که آن درخواست داده‌اید.

بیشتر بخوانید: "درخواست مسکن اجتماعی"

اگر بعد از چندین درخواست، هیچ محل اقامت یا خانه‌ای مناسب با وضعیت‌تان به شما پیشنهاد نشد، می‌توانید از حق دسترسی به اقامت قابل الزام (DAHO) یا حق دسترسی به مسکن قابل الزام (DALO) استفاده کنید.

شما باید پرونده‌ای را ارائه دهید که در آن درخواست‌های قبلی و وضعیت فعلی خود را توضیح دهید تا نشان دهید که "در شرایط اضطراری" هستید و بنابراین باید در اولویت دریافت اقامت یا مسکن قرار گیرید.