گرفتن قرار ملاقات پزشکی با Doctolib
پیشنهاد شده توسط Comité de la Démarche Accessible به روز شده il y a 2 moisداکتولیب یک وبسایت و اپلیکیشن رایگان است که به شما کمک میکند تا بهآسانی وقت ملاقات پزشکی بگیرید:
- پزشکان عمومی
- متخصصان (دندانپزشکان، متخصصان نسایی ولادی، متخصصان حساسیت و غیره)
- سایر متخصصان صحی (متخصصان تغذیه، فیزیوتراپیستها و غیره).
شما میتوانید در هر زمان و از هر مکانی با تیلفون یا کمپیوتر وقت ملاقات بگیرید.
امکان انتخاب بین قرار ملاقات در کلینیک یا مشوره از راه دور (از طریق ویدئو با تلفن یا کامپیوتر) وجود دارد.
چطور انجام دهید ؟
به وبسایت Doctolib.fr بروید:
- روی "Se connecter" در بالای صفحه سمت راست کلیک کنید
- روی "S’inscrire" کلیک کنید
- آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کنید و روی "Continuer" کلیک کنید
- اطلاعات خود را تکمیل: عنوان (خانم یا آقا)، نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، و رویContinuer" کلیک کنید
- یک رمز عبور (شامل اعداد، حروف و کاراکترهای خاص) انتخاب کرده کرده
- اگر قبلاً شماره تلفن خود را وارد نکردهاید، آن را وارد کرده و روی "Continuer" کلیک کنید.
- کادر مربوط به شرایط استفاده را علامت بزنید
- برای رفتن به مرحله عضویت در خبرنامه، دو بار روی "Continuer" کلیک کنید.
- کد تاییدی را که از طریق تیلفون دریافت میکنید وارد کرده و روی "Valider" کلیک کنید
- از طریق پیامک برای تیلفونهای همراه
- از طریق پیام صوتی ربات برای تیلفونهای ثابت
همچنین لازم است آدرس ایمیل خود را تأیید کنید (روی لینکی که از طریق ایمیل دریافت میکنید کلیک نمایید).
همه چیز اینجا توضیح داده شده است.
ابتدا باید به داکتولیب (با آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود) وارد حساب کاربری خود شوید سپس باید:
- روی نام خود و سپس روی "Mon compte" کلیک کنید
- در بخش "Identité"، روی "Mon profil" کلیک کنید
- در کنار نام خود، روی "Modifier" کلیک کنید
- اطلاعات خود را تکمیل کنید: نام و محل تولد، آدرس
- روی "Enregistrer" کلیک کنید.
ابتدا باید به داکتولیب متصل شوید، سپس باید:
- به صفحه اصلی بروید (با لوگوی Doctolib در بالا سمت چپ)
- روی نوار جستجو کلیک کنید
- نام مرکز صحی، نام داکتر یا تخصص و ادرس (کد پُستی یا نام شهر) را وارد کنید
- نام مرکز صحی یا داکتر (نام کوچک، نامخانوادگی، شهر)
- تخصص داکتر (قلب، رادیولوژی و...)
اگر نام دقیق داکتر را نمیدانید، چند حرف اول را بنویسید و از نتایج پیشنهادی انتخاب کنید. اگر داکتر مورد نظر پیدا نشد، روی "Rechercher" کلیک کنید.
میتوانید نتایج جستجو را بر اساس موارد زیر مشاهده کنید:
- در دسترس بودن: آیا امکان تعیین وقت ملاقات در همان روز یا چند روز آینده وجود دارد؟
- هزینه مشوره: اینکه آیا قیمت مشوره داکتر گرانتر از قیمتهای تعیینشده توسط تأمین اجتماعی است یا خیر
- زبانهای رایج: انگلیسی، عربی، روسی، ترکی...
- روش مشوره: حضوری (در محل) یا از طریق ویدئو.
4. روی پروفایل داکتر کلیک کنید
5. روی "Prendre rendez-vous" در سمت راست کلیک کنید
6. اگر داکتر چند آدرس دارد، محل و نوع مشوره را (حضوری یا ویدیویی) انتخاب کنید
7. دلیل مراجعه را انتخاب کنید: اولین ویزیت (اگر اولین بار است که به این پزشک مراجعه میکنید)، مشوره بعدی (اگر قبلاً به این پزشک مراجعه کردهاید)...
8. تاریخ و زمان را انتخاب کنید
9. کادر "راهنماییها را خواندهام و قبول دارم" را علامت بزنید
10. مشخص کنید که آیا قبلاً به این پزشک مراجعه کردهاید یا خیر.
11. روی "Confirmer le rendez-vous" کلیک کنید
پس از تأیید قرار ملاقات خود، ایمیلی حاوی تمام اطلاعات کاربردی (تاریخ، زمان، مکان و نام و نام خانوادگی داکتر) دریافت خواهید کرد . همه چیز در همه چیز در بخش "Mes rendez-vous" در حساب شما نیز قابل مشاهده است.
قبل از قرار ملاقات، 2 یادآوری از طریق ایمیل قبل از قرار ملاقات دریافت خواهید کرد.
اگر اپلیکیشن داکتولیب را روی گوشی خود نصب نکرده باشید، 48 ساعت یا 24 ساعت قبل از تاریخ قرار ملاقات، پیامک یادآوری دریافت خواهید کرد.
برای داکتران، ابتدا باید اولین قرار ملاقات خود را از طریق تلفن بگیرید. بعدا میتوانید قرارهای بعدی را در Doctolib بگیرید.
اگر وقت ملاقاتی خالی شود، یک ایمیل یا پیامک دریافت خواهید کرد: اگر وقت ملاقات خالی باشد، باید تغییر زمان قرار ملاقات را تأیید کنید. مراقب باشید، باید سریع تأیید کنید، در غیر آن شخص دیگری آن را میگیرد.
همه چیز اینجا توضیح داده شده است .
و بعد ؟
اگر نمی توانید به قرار ملاقات خود برسید، در اسرع وقت لغو یا زمانبندی مجدد آن را در نظر بگیرید.
این کار مهم است چون اجازه میدهد شخص دیگری جای شما وقت بگیرد.
- 1 ساعت قبل از مراجعه برای پزشکان عمومی، متخصصان اطفال، متخصصان جلدی، متخصصان گوشوگلو و رادیولوژیستها
- 2 ساعت قبل از مراجعه برای داکتر چشم، داکتر نسایی ولادی، قلب، دندانپزشک، روانپزشک، اورولوژی، قابله، ارتوپد و جراحان
- 4 ساعت برای سایر داکتران.
درحساب کاربری Doctolib خود، به بخش "Mes rendez-vous" بروید و روی "Déplacer un rendez-vous" یا "Annuler le rendez-vous" کلیک کنید.
> اگر میخواهید لغو کنید: روی "Annuler le rendez-vous" سپس روی "Confirmer l’annulation" کلیک کنید
> اگر میخواهید را آن تغییر دهید: روی "Déplacer le rendez-vous" کلیک کنید و ساعت جدید را انتخاب کنید
اگر با داکتر تماس نگیرید، او میتواند قرارهای بعدی را مسدود کند.
قبل از رفتن به ملاقات، اسناد زیر را همراه خود داشته باشید:
- مدرک شناسایی: اجازه اقامت
- نسخه شما (نسخه پزشکی) اگر دارید
- گواهی حق بیمه درمانی یا کارت Vitale یا گواهی CSS (همبستگی سلامت تکمیلی) شما
- کارت بیمه تکمیلی (mutuelle) اگر دارید
- نتایج معاینات پزشکی شما (آزمایش خون، اسکن، عکس و غیره).
> بیشتر بخوانید: داشتن کارت Vitale و داشتن بیمه درمانی همبستگی CSS
شما میتوانید اسناد مورد نیاز را از طریق حساب Doctolib خود با داکتر شریک سازید.
همه چیز اینجا توضیح داده شده است.
در روز تعیین شده، در ساعت مقرر با مدارک خود به کلینیک پزشک مراجعه کنید.
اگر قرار ملاقات بهصورت ویدیویی "آنلاین" باشد،، وسایل (دوربین، هدفون، اینترنت) خود را بررسی کنید و در مکانی آرام باشید.
چند دقیقه قبل از شروع (به مرحله 2 مراجعه کنید) وارد Doctolib شوید.
راهنماییهای کامل برای آمادگی مشوره ویدیویی در اینجا قابل مشاهده است.
شما میتوانید با استفاده از فرم تماس با خدمات مشتریان داکتولیب تماس بگیرید:
- دلیل درخواست خود را انتخاب کنید
- اطلاعات شخصی خود را بررسی و درخواست خود را در "پیام" بنویسید
- برای اطلاعات مربوط به داکتولیب، کادر را علامت بزنید
- روی "Envoyer" کلیک کنید
سپس در اسرع وقت از طریق ایمیل تأییدیه و پاسخ کامل دریافت خواهید کرد.
پاسخهای عمومی در این صفحه Doctolib موجود است.
15 مشارکت کنندگان بسیج شده
claudia m
مدیر
a mugnierمدیر
diplosamمترجم
fairouzمترجم
rohullah expertمترجم
noorمترجم
aman expertمترجم
olga b.مترجم
marina bondarenkoمترجم
hugo stéphanمترجمfabro63مترجمfatma bouhejbaمترجمniknameمترجم
kim.delaunayمترجم
marianneukraineمترجم