تعلم كيفية إنشاء حساب شخصي على موقع الأجانب في فرنسا
عن ماذا نتحدّث ؟
يتيح لك موقع الأجانب في فرنسا تنفيذ معاملات ادارية مختلفة عبر الإنترنت للأجانب في فرنسا, و ذلك بعد إنشاء حساب شخصي لك, على الموقع لتقديم الطلب و متابعة معالجته و نتيجته مباشرةً عبر الموقع.
اليك لائحة المعاملات الادارية التي يمكنك القيام بها عبر الموقع على الانترنيت مباشرةً :
- تفعيل تأشيرة الإقامة الطويلة المعادلة لحق الإقامة (VLS-TS) ؛
- طلب أذن عمل ؛
- طلب إقامة طالب "Etudiant" ؛
- طلب إقامة باسبور المواهب "Passeport Talent" ؛
- بطاقة إقامة زائر "visiteur" ؛
- بطاقة إقامة الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية / مواطن سويسري "citoyen UE/EEE/Suisse" للعمال بأجر ؛
- اعلان تغيير وضعك : تبديل العنوان و تبديل الحالة الاجتماعية و تبديل الوضع الأسري ؛
- طلب بطاقة اقامة بدل ضائع في حالة ضياع أو سرقة بطاقة إقامتك ؛
- بطاقة العبور للقصر (DCEM) ؛
- وثيقة سفر للأجانب (TVE) ؛
- طلب الجنسية...
معلومة مفيدة :
إذا كنت في إحدى هذه الحالات ، فلديك بالفعل حساب على الأجانب في فرنسا :
- اذا كنت قد سبق و فعّلت تأشيرة VLS-TS عبر الإنترنت خلال العام الجاري. ف اسم المستخدم هو الرقمالمشار إليه في ورقة "تأكيد تفعيل تأشيرة VLS-TS "Confirmation de la validation de l'enregistrement de votre VLS-TS" المرسلة اليك عبر البريد الإلكتروني.
- أو اذا كنت قد سبق و طلبت حق الاإقامة عبر الإنترنت على هذا الموقع. ف اسم المستخدم يكون في هذه الحالة رقمك الأجنبي "Numéro étranger".
في الحالات الأخرى ، يجب عليك إنشاء حساب جديد.
لتقديم طلب للحصول على بطاقة الاقامة ، يمكنك قراءة ورقة معلومات اللاجئين هذه "الحصول على بطاقة الإقامة
من هو المَعني ؟
فرنسا بكاملها
فرنسا بكاملها
كيف أقوم بذلك ؟
ادخل الى الموقع الالكتروني لانشاء حساب
على الهاتف أو الكمبيوتر ، ادخل الى الموقع الالكتروني الأجانب في فرنسا وانقر في أعلى اليمين على كلمة اتصال "Se connecter".
ثم اضغط على كلمة أول زيارة؟ أنشىء حسابك "Première visite ? Créer votre compte?" الموجود في أسفل الصفحة.
معلومة مفيدة :
يمكنك أيضاً الدخول الى الموقع عبر خاصية FranceConnect، و ذلك باستخدام حسابك لدى موقع الضرائب أو التأمين الصحي على سبيل المثال.
> لقراءة : صفحة "الدخول عبر موقع FranceConnect" على موقعنا Réfugiés.info
املىء معلوماتك الشخصية
لإنشاء حسابك ، يجب أن تكتب :
- رقمك الأجنبي أو رقم التأشيرة
يتكون الرقم الأجنبي الموجود في بطاقة الإقامة من 10 أرقام في أعلى توقيعك (الرقم الشخصي) أو على الجانب الأيمن رأسيّاً. أما في التأشيرة ، فهو الرقم الموجود في أعلى اليمين. للتحقق في الصور حيث يوجد رقمك ، يمكنك النقر فوق؟ الأزرق على اليمين.
- تاريخ بدء صلاحية الاقامة أو ايصال التقديم على الاقامة أو التأشيرة ؛
- تاريخ انتهاء الاقامة أو ايصال التقديم على الاقامة أو التأشيرة ؛
أخيراً ، انقر فوق إنشاء حساب "Créer un compte".
معلومة مفيدة :
إذا لم يكن لديك رقم أجنبي أو تأشيرة ، فيمكنك التقدم بطلب للحصول على بطاقة إقامة من خلال النقر هنا. يجب عليك تحديد عنوان بريدك الإلكتروني. ستتلقى بريداً إلكترونياً (مع اسم مستخدم وكلمة مرور مؤقتة) لتأكيد إنشاء حسابك : يجب النقر فوق اتصال "Se connecter" ثم اختيار كلمة المرور الشخصية الخاصة بك.
تعيين اسم مستخدم و كلمة سر
إذا كان لديك تصريح إقامة أو إيصال لطلب تصريح إقامة ، فيجب عليك :
- املاء بريدك الإلكتروني
- اختيار كلمة مرور "mot de passe" بعد التحقق من بريدك الإلكتروني
إذا كان لديك تأشيرة :
- فقط اكتب بريدك الإلكتروني
- سيتم تأكيد حسابك الشخصي بمجرد أن يعالج الموظف طلبك. ستتلقى رسالة باسم المستخدم وكلمة المرور المؤقتة.
و بعد ذلك ؟
تابع تقدم دراسة طلبك
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي ، وانقر فوق اسمك في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة الرئيسية وانقر فوق الدخول الى حسابي "Accéder à mon compte".
يمكنك تتبع تقدم طلبك. هناك عدة مواقف محتملة :
- تقديم الطلب : تم أخذ تقديم طلبك بعين الاعتبار.
- دراسة الطلب : استلمت البريفكتور طلبك ، وجارٍ معالجته. يجب أن تنتظر قرار البريفكتور.
- تم اتخاذ القرار : تمت معالجة طلبك ، وتم اتخاذ القرار.
- الوثيقة المتاحة : في حالة اتخاذ قرار إيجابي ، سيتم تقديم وثيقتك (بطاقة الإقامة ، بطاقة العبور للقاصرين ، وما إلى ذلك). اعتماداً على المستند الذي طلبته ، ستتلقى إما عن طريق البريد الإلكتروني دعوة إلى البريفكتور لاستلامها ، أو رسالة نصية قصيرة لإعلامك بجهوزية بطاقتك وكيفية استلامها. إذا لم تتلق بريداً إلكترونياً أو رسالة نصية قصيرة ، فيجب عليك الاتصال بموقع الويب الخاص في بريفكتور إقامتك لمعرفة كيفية استلام الاقامة.
إذا كان لديك مشكلة فنية في الموقع
يمكن أن يساعدك مركز اتصال Centre de contact citoyens (CCC) إذا كانت لديك مشكلة فنية على الموقع (الصفحة محظورة ، من المستحيل النقر فوق ارتباط ، أو رسالة خطأ "erreur" ، وما إلى ذلك).
يمكنك الاتصال به :
- عبر الهاتف على 0806001620 (رقم مجاني)
- أو باستخدام النموذج عبر الإنترنت (عبر "اتصال" في أسفل اليسار أو بالنقر فوق "اتصل بنا" في أعلى اليمين). يجب عليك شرح مشكلتك بوضوح وإرسال لقطات شاشة (يظهر الموقع والتاريخ والوقت) مع رسالة الخطأ إذا كان لديك واحدة.
إذا لم تنجح CCC في توفير حل لك ، فيمكنك الذهاب إلى محافظة إقامتك لطلب المساعدة في نقطة الاستقبال الرقمية (e-MERAUDE) المخصصة للأجانب الذين يحق لهم الإقامة في فرنسا.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك
لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك إذا نسيتها :
- انقر فوق هل نسيت كلمة المرور؟ "Mot de passe oublié" من صفحة تسجيل الدخول،
- حدد اسم المستخدم (رقمك الأجنبي أو بريدك الإلكتروني إذا لم يكن لديك رقم أجنبي).
ستتلقى بعد ذلك رابطاً على بريدك الإلكتروني للسماح لك باختيار كلمة مرور جديدة.