يمكنك الحصول على المساعدة إذا :

• كنت مواطناً فرنسياً أو مواطناً من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا
• أو كنت من جنسية أجنبية مع تصريح إقامة ساري المفعول
• هو مكان إقامتك الرئيسي (حيث تعيش 8 أشهر على الأقل في السنة)
• المالك ليس من نفس عائلتك ( والد أو جد أو ابن أو حفيد ، وما إلى ذلك)
• تعيش في نُزّل "foyer" أو في فندق أو في سكن مفروش أو في سكن جامعي "résidence universitaire"
• مساحة إقامتك هي على الأقل :
• 9 أمتار مربعة للشخص الواحد
• 16 متر مربع لشخصين (+ 9 أمتار لكل شخص إضافي)
• 70 م 2 لثمانية أشخاص أو أكثر
• مواردك وموارد الأشخاص الذين يعيشون معك لا تتجاوز سقوفاً معينة.

ستحتاج المستندات التالية :

• وثيقة هوية ( بطاقة هوية أو جواز سفر أو بطاقة إقامة)
• رقم التأمين الصحي الخاص بك إذا كان لديك واحد
• شهادة تسجيل دراسيّة إذا كنت طالباً
• عنوان بريد إلكتروني (ايميل) أو رقم هاتف محمول
• كشف هوية بنكيّة (RIB)
• عقد ايجار منزلك (العقد الموقّع مع مالك المنزل)
• شهادة إيجار يملؤها مؤجّرك
• مقدار مواردك لآخر 12 شهراً (الأجور, و البدل الغذائي, و تعويض البطالة و تعويض التوقف عن العمل لسبب صحي أو لحادث عمل).
• كشف حساب بنكي, مع ابراز حالة الحساب الحالية.

يمكن أن يساعدك المحاكي عبر الإنترنت في :

• أن اكتشف ما إذا كان يمكنني الحصول على المساعدة
• أن أتعرف على نوع المساعدة التي يمكنني الحصول عليها
• أن أحسب المبلغ التقريبي للمساعدة

إذا كان يحق لك الحصول على مساعدة ، فيمكنك التقديم مباشرة عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، انقر فوق تقديم الطلب "Faire la demande" في نهاية المحاكاة.

إذا كنت بالفعل مستفيداً من CAF ، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع CAF

إذا لم تكن مستفيداً من CAF بعد :

• انقر فوقإنشاء حسابي "Créer Mon Compte"
• أسفل أنت لست مستفيدًا "Vous n'êtes pas allocataire" ، انقر فوق تقديم طلب "Faire une demande"
• اختر موضوع سكن "Logement" ثم طلب مساعدة السكن "Demande d'aide au logement"
• انقر فوق تقديم الطلب "Faire la demande"
• ضمن إنشاء حساب "Créer un compte" ، انقر فوق الزر إنشاء "Créer"
• اتبع الخطوات لإنشاء حسابك

• بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك ، انقر فوق السكن "Logement" ثم تقديم الطلب "Faire la demande"
• انقر فوق البدء "Commencer" وقدم المعلومات لتقديم الطلب

• انتقل إلى اتبع خطواتي "Suivre mes démarches" من حسابك
• يخبرك CAF عندما يقوم بمعالجة طلبك

• انتقل إلى اتصل "Contacter ma Caf" من حسابك
• اكتب إلى CAF للإبلاغ عن الخطأ وتصحيحه

لا تنس أن تخبر CAF عن أي تغيير في وضعك (الانتقال ، التفاصيل المصرفية ، الحياة الأسرية ، إلخ).

للقيام بذلك ، انتقل إلى إعلان تغيير "Déclarer un changement" من حسابك على الإنترنت. يمكنك أيضاً الذهاب إلى أقرب CAF لملىء نموذج إعلان تغيير الحالة.

• انتقل إلى اتصل بالكاف "Contacter ma Caf" من حسابك
• في القائمة المنسدلة يتعلق سؤالك "Votre question concerne" ، اختر الاعتراض على حق أو دفعة أو دفعة غير مستحقة "Contester un droit, un paiement ou un indu"
• املأ طلبك ثم أرسل النموذج
• سيرد CAF عليك في غضون 15 يوماً