شبیه ساز آنلاین به شما کمک می‌کند تا با توجه به وضعیت خود، بررسی کنید که آیا واجد شرایط تخفیف هستید یا خیر.

ابتدا باید مشخص کنید که آیا از کمک‌های اجتماعی مانند RSA (درآمد همبستگی فعال)، AME (کمک پزشکی دولتی) یا کارت معلولیت هستید یا خیر. یک مدرک تایید "justificatif" را همراه خود داشته باشید تا اطلاعات را کامل کنید.

اگر کارت Navigo ندارید

می‌توانید درخواست خود را به به یکی از روش‌های زیر دهید:

• به طور مستقیم در اینترنت ،
• در یک آژانس (شهر خود را در سمت چپ نقشه بنویسید و روی "Agences Navigo" در سمت راست کلیک کنید. در غیر این صورت در یک ایستگاه بزرگ بپرسید که شعبه Navigo کجاست)
• یا از طریق پست (ابتدا فرم را از ایستگاه بگیرید).

> بیشتر بخوانید: "داشتن Passe Navigo"

اگر کارت Navigo دارید

کارت Navigo خود را برای تکمیل اطلاعات خود داشته باشید.

1. در وب‌سایتSolidaritétransport.fr ، روی "1ère demande" در بالا سمت راست کلیک کنید

باید وضعیت خود را انتخاب کنید:

• از AME بهره‌مند هستم
• از CSS بدون مشارکت مالی بهره‌مند هستم
• ذینفع درآمد همبستگی فعال RSA هستم
• ذینفع کمک همبستگی ویژه ASS هستم
• همزمان دریافت‌کننده ASS و CSS بدون مشارکت مالی هستم
• دارنده کارت معلولیت (CMI یا ONAC) هستم.

سپس روی "Je continue" کلیک کنید تا درخواست ادامه یابد.

2. شماره کارت Navigo خود را بنویسید

برای فعال‌سازی تخفیف، باید شماره کارت Navigo خود را دو بار وارد کنید. این شماره در زیر نام و نام‌خانوادگی شما، سمت چپ عکس قرار دارد (به تصویر موجود در سایت مراجعه کنید).

برای تکمیل درخواست، بسته به شرایط خود باید مدارک پشتیبانی خاصی را ارسال کنید:

• اگر بیمه درمانی تکمیلی رایگان دارید: یک کپی از گواهی سالانه CSS
• اگر کمک پزشکی دولتی دارید: یک کپی از کارت AME
• اگر معلول هستید: یک کپی از کارت معلولیت و مدرک نشانی
• اگر ذینفع RSA هستید: شماره ذینفع CAF
• اگر ذینفع ASSهستید: شماره France Travail (قبلاً Pôle emploi)
• مدرک نشانی/ آدرس (قبض تلفن یا برق، برگه مالیاتی و غیره).

مدارک را اسکن کرده و در پایان درخواست خود آپلود کنید.

> بیشتر بخوانید: "اسکن یک سند"

آژانس همبستگی ترانسپورت درخواست شما را بررسی می کند و از طریق پست یا ایمیل به شما اطلاع می دهد :

• حدود 10 روز اگر از قبل پاس Navigo دارید،
• 3 هفته تا 1 ماه اگر پاس Navigo جدید سفارش داده‌اید.

اگر درخواست شما پذیرفته شد، باید قبل از پرداخت در دستگاه RATP یا SNCF (در همه ایستگاه‌های قطار یا مترو)، مبلغ تخفیف روی کارت Navigo خود شارژ کنید.

• دستگاه RATP: کارت Navigo خود را روی قسمت کوچک آبی یا بنفش قرار دهید و روی "شارژ کارت Navigo" و سپس "Livraison de ma commande" کلیک کنید.
• دستگاه SNCF در Île-de-France: کارت Navigo خود را روی قسمت کوچک آبی یا بنفش قرار دهید و روی "Mise à jour Solidarité Transport" کلیک کنید.

شرایط تمدید تخفیف بر اساس وضعیت شما متفاوت است:

• اگر RSA یا ASS دریافت می کنید،آژانس همبستگی ترانسپورت به‌صورت خودکار در ماه آخر اعتبار تخفیف شما پرونده را بررسی می‌کند. سپس یک ایمیل، پیامک یا نامه برای اطلاع‌رسانی وضعیت جدید دریافت خواهید کرد.

• اگر دارای کارت معلولیت هستید: باید هر 3 سال یک‌بار یا پس از انقضای کارت، مدارک خود را ارسال کنید. آژانس از طریق ایمیل، پیامک یا نامه شما را از وضعیت جدید مطلع می‌کند.

• اگر از CSS برخوردارید: باید گواهی به‌روز CSS خود را ارسال کنید. این گواهی در حساب ameli شماameli شما (بخش "Mes démarches") در دسترس است.