Узнать, готовы ли ваши акты гражданского состояния - Réfugiés.info

Paramètres d'affichage

Choisissez un thème pour personnaliser l'apparence du site.

Узнать, готовы ли ваши акты гражданского состояния

Предложено Ofpra информация обновлена 3 місяці тому

Вы получили статус беженца или лица, находящегося под дополнительной защитой.

Если вы состоите в браке, заключили PACS или разведены, вы должны были заполнить упрощённую форму, приложенную к вашему решению (см. страницу Réfugiés.info о семейном досье).

Офпра (Ofpra) уже получила документ.

Сроки оформления актов гражданского состояния в Офпра (акта о рождении, браке и т.д.) составляют несколько месяцев.

Актуальные сроки обработки можно посмотреть на сайте Ofpra.

Вы также можете позвонить в голосовой сервер Ofpra, чтобы узнать статус оформления вашего акта гражданского состояния. Там можно получить автоматические ответы в зависимости от состояния вашего дела.

Использование этого сервиса позволяет получить много информации без необходимости обращаться к сотруднику Офпра. Также можно связаться с сотрудником Офпра, но из-за большого количества звонков ожидание может быть длительным. Чтобы поговорить с оператором, можно звонить с понедельника по пятницу с 9:00 до 12:30.

См. также: страницу Réfugiés.info «Запрос свидетельства о рождении»

Как присоединиться?

Позвоните по номеру 01 58 68 10 10 (бесплатный номер).

Вы услышите следующее сообщение:
«Независимо от того, являетесь ли вы беженцем или просителем убежища, Офпра приглашает вас сообщать о любом изменении почтового адреса на своём сайте. Чтобы облегчить обработку вашего запроса, пожалуйста, введите ваш номер иностранца или номер Ofpra».

Затем необходимо выбрать вариант 1, который попросит ввести ваш номер Офпра или номер иностранца, а также год рождения.

Номер OFPRA - это 9-значный номер вида XX-XX-XXXXX, который указан в левом верхнем углу каждого письма, отправляемого OFPRA.

Только на голосовом сервере также можно использовать ваш номер иностранца. Номер иностранца - это номер из 9 или 10 цифр, указанный на: аттестации о подаче заявления о предоставлении убежища (ATDA), выданной при регистрации вашего заявления; аттестации о продлении рассмотрения (API); récépissé (временное удостоверение) или вашем виде на жительство. В зависимости от типа вида на жительство, ваш номер иностранца находится: над вашей подписью (персональный номер) или справа, отображён вертикально.
Вариант 2 предназначен для лиц, которые не являются просителями убежища или беженцами.

После того как вы нажали цифру 1, вы услышите следующее сообщение на французском языке: «Номер иностранца (AGDREF) можно найти в вашем виде на жительство (titre de séjour) или в разрешении на временное проживание (récépissé). Если вы вводите свой номер OFPRA, пожалуйста, введите последние 9 цифр номера без букв».

Будьте внимательны, необходимо ввести правильные цифры. Если номер не распознан с первого раза, попробуйте еще раз.

Затем автоответчик попросит ввести ваш год рождения, чтобы подтвердить, что это вы.

Что после?

Если вы беженец, автоответчик может дать несколько сообщений в зависимости от вашего запроса.

Здесь мы рассказываем, как узнать, готовы ли ваши акты гражданского состояния (état civil).

Ситуация 1:

Автоответчик говорит на французском языке: «Ваше свидетельство о рождении или браке не оформлено» («Vos actes de naissance ou de mariage n'ont pas été établis»). Это значит, что ваши акты гражданского состояния еще не готовы.

Затем автоответчик предложит «узнать статус дела»:

  • Автоматическое сообщение может выглядеть так: «В OFPRA поступило большое количество дел; мы делаем все возможное для их обработки...» (на французском языке это звучит как «L'OFPRA est saisie d'un grand nombre de dossiers ; nous mettons tout en œuvre pour les traiter...»). Это значит, что ваше дело обрабатывается в обычном режиме. Не волнуйтесь, вам просто придется подождать.
  • Если вы попадаете на сообщение вида «Со службами OFPRA можно связаться по телефону с понедельника по пятницу, с 9:00 до 12.30 » (на французском языке это звучит как «Les services de l'OFPRA sont joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h30») или если вы не можете связаться с сотрудником OFPRA, вы можете написать электронное письмо на адрес protection@ofpra.gouv.fr или физическое письмо в OFPRA по следующему адресу: OFPRA - Pôle Protection - 201 rue Carnot 94136 FONTENAY-SOUS-BOIS CEDEX.

Ситуация 2:

Автоответчик предлагает Вам следующий выбор: «Вы хотите запросить документ в Ofpra, нажмите 1. Ваш запрос на выдачу свидетельства о рождении на сайте Ofpra не увенчался успехом, нажмите 2...» (на французском языке это звучит как «Vous souhaitez demander un document à l'Ofpra, taper 1. Votre demande d'acte de naissance sur le site internet de l'Ofpra n'a pas abouti, taper 2....»).

Это значите, что ваше свидетельство о рождении готово.

Вы получите его по почте. Если вы его не получите, необходимо подать запрос на получение акта напрямую на сайте Ofpra.

В случае переезда обязательно обновите свой адрес на сайте Ofpra, чтобы получить документы: https://www.ofpra.gouv.fr/demarches-en-ligne-bpi/modifier-mes-coordonnees
> Читайте также страницу Réfugiés.info «Уведомить OFPRA об изменении своих контактных данных»

14 участвуют

  • xavidumАдмин
  • AceАдмин
  • modernisation_protectionРедактор
  • cm_ofpraРедактор
  • marianneukraineПереводчик
  • cathyw99Переводчик
  • niknameПереводчик
  • kim.delaunayПереводчик
  • ibrahim salamaПереводчик
  • diplosamПереводчик
  • noorПереводчик
  • andrei samokhotkinПереводчик
  • olga b.Переводчик
  • rohullah expertПереводчик

Liens utiles