هر بسته موارد زیر را ارائه می دهد:

• تعداد ساعات مکالمه در فرانسه، یا مکالمات نامحدود (= بدون محدودیت زمانی)
• تعداد پیامک و MMS در فرانسه، یا پیامک و MMS نامحدود
• تعداد گیگابایت (Gb) برای اینترنت
• زمان یا یورو برای بین المللی...

هر چه بسته بزرگتر باشد، قیمت آن گرانتر است.

برای انتخاب صحیح بسته، این به استفاده شما بستگی دارد: تماس های زیادی؟ اینترنت زیادی؟

از مقایسه بسته های موجود بین اپراتورهای مختلف دریغ نکنید.

پس از انتخاب طرحی که مناسب شماست، باید سیم کارت خود را سفارش دهید.

برای سفارش سیم کارت خود دو راه حل وجود دارد:

• در وب سایت اپراتور (این روش به کارت بانکی نیاز دارد)
• مستقیما در فروشگاه

با استفاده از فضای شخصی خود، سیم کارت خود را فعال کنید، میزان مصرف خود را بررسی، قبوض خود را دریافت و پرداخت کنید و... باید به وب سایت اپراتور مراجعه کنید یا اپلیکیشن اپراتور را دانلود و اطلاعات درخواستی را تکمیل کنید.

برای این کار، باید موارد زیر را داشته باشید:

• مدرک هویت: اقامت یا مجوز اقامت، کارت ملی شناسایی فرانسه یا اروپایی، پاسپورت (در مورد پاسپورت خارجی، باید به خط لاتین یا ترجمه توسط مترجم قسم خورده باشد)
• روش پرداخت: با کارت اعتباری (Visa, MasterCard یا Carte Bancaire)، از طریق برداشت مستقیم "SEPA" (شما باید یک حساب بانکی در زون SEPA داشته باشید، لیست کشورهای مربوطه در اینجا ببینید)، با چک (اما ممکن است محدود کننده باشد)
• اطلاعات تماس: آدرس ایمیل معتبر، شماره تلفن و آدرس پستی در صورت سفارش اینترنتی برای دریافت سیم کارت.

برای ورود به سیستم یک نام کاربری و رمز عبور دریافت خواهید کرد. برای دریافت سیم کارت خود در آدرس ذکر شده باید چند روز منتظر بمانید. برخی از اپراتورها تحویل در نقطه تحویل (point relais) را ارائه می دهند.

برای اینکه بتوانید از خط خود استفاده کنید، باید کارت سیم خود را فعال کنید. مراحل این کار توسط اپراتور به شما اطلاع داده می شود. شما می توانید بسته خود را در فضای مشترک خود فعال یا با شماره گیری یک شماره ویژه با تلفن خود. فعال می کنید.

"فضای مشترک"، که از طریق رایانه یا برنامه تلفن همراه قابل دسترسی است، بسیار کاربردی است. به شما امکان می دهد، به عنوان مثال، موارد زیر را انجام دهید:

• مشاهده مصرف، قبض های خود
• هزینه بسته خود، اگر برداشت مستقیم را انتخاب نکرده اید
• فعال/غیرفعال کردن گزینه‌ها (مسدود کردن بسته خود در صورت افزایش مصرف)
• تماس در صورت نیاز به کمک با خدمات مشتری
• استفاده از تبلیغات برای تبدیل لپ تاپ خود
• تغییر بسته...