اولین تماس با RLF به شما امکان می دهد بدانید که آیا درخواست شما با 2 معیار واجد شرایط بودن و امکان سنجی مطابقت دارد یا خیر.

خوب است بدانید: اگر درخواست شما با یکی از 2 معیار مطابقت نداشته باشد، RLF شما را به سازمان ذیصلاح هدایت می کند که می تواند به بهترین شکل به شما کمک کند.

اگر در (یا نزدیک) یکی از این شهرها زندگی می کنید، با نزدیکترین RFL به خود تماس بگیرید:

• پاریس : 112rue Brancion – 75015 PARIS, 07 77 46 62 40, email ;
• Sevran : 6 rue Paul Langevin - 93270 SEVRAN, 06 33 77 62 52, email ;
• Aix-en-Provence : 32 Cours des Arts et Métiers - 13100 AIX-EN-PROVENCE, 07 88 39 23 81, email ;
• Toulouse : 71 chemin des Capelles - 31300 TOULOUSE, 06 83 99 50 17, ایمیل ;
• Brest : 4 rue du Conquet – 29200 BREST, 02 98 05 06 08, ایمیل ;
• Nantes : 10 rue d'Athènes – 44300 NANTES, 06 17 15 52 34, email ;
• Lyon : 16 bis rue Paul Cazeneuve - 69008 LYON, 04 28 29 66 84, email ;
• Amiens : 36 Square Friant les 4 Chênes - 80000 AMIENS, 03 22 33 38 94 - 06 47 11 84 94, email ;
• Lille : 10-12 Place Dampierre – 59800 Lille, 06 08 52 25 55, email ;
• Bordeaux : 130 Cours d'Alsace-et-Lorraine - 33000 BORDEAUX, 06 56 66 05 28, email ;
• Bordeaux: 9 rue Gaston Planté - 34790 GRABELS, mail ;

خوب است بدانید: همچنین دستگاه های تلفن همراه در برخی از بخش ها وجود دارد:
- دستگاه تلفن همراه - DMSE: گشت زنی در اردوگاه ها در 59 و 62 از سه شنبه تا پنجشنبه، 06.45.46.39.93، rlf.mobile@croix-rouge.fr
- دستگاه تلفن همراه - Morphee: گشت زنی در اردوگاه های شمال شرقی پاریس در روزهای شنبه، 06.72.78.07.27، rlf.mobile@croix-rouge.fr

اگر در منطقه دیگری زندگی می کنید، با RFL مرکزی واقع در Montrouge تماس بگیرید :

صلیب سرخ فرانسه - خدمات RLF: 21 rue de la Vanne - 92120 MONTROUGE، .01.44.43.12.60 (دوشنبه تا چهارشنبه، از ساعت 10 صبح تا 12 ظهر - 2 بعد از ظهر تا 6 بشام و پنجشنبه از 2 بعد از ظهر تا 6 شام)، ایمیل.

نقشه با برنامه ها و مناطق جغرافیایی عمل هر دفتر RLF در اینجا است.

اگر 2 معیار درخواست RLF را دارید، باید فرمی را تکمیل کنید یا با دفتر RLF قرار ملاقات بگذارید.

شما باید اطلاعات دقیق و مؤثق در مورد:

• هویت فرد مورد نظر: نام خانوادگی، نام، تاریخ تولد، عکس ...
• شرایط قطع ارتباط: تاریخ، مکان...

خوب است بدانید: اگر عکسی از فردی که به دنبالش هستید ندارید، صلیب سرخ و هلال احمر « ردیابی صورت » را ارائه می‌کند، گالری عکس افراد گمشده. شما همچنین می توانید یک عکس در این سرویس امن ارسال کنید.

درخواست شما به خدمات RFL صلیب سرخ، هلال احمر یا هیئت کمیته بین المللی صلیب سرخ در کشورهای مربوطه ارسال خواهد شد.

خوب است بدانید: همه چیز برای تضمین محرمانه بودن داده‌ها انجام می‌شود و تنها اطلاعاتی که شما مجاز به انتقال آن هستید با افراد حاضر در سایت به اشتراک گذاشته می‌شود. آدرس شما بدون موافقت شما اعلام نخواهد شد.

به محض پیدا شدن فرد، مشخصات تماس او به شما اطلاع داده می شود، اما تنها در صورت موافقت آن شخص.

نمی توان از قبل دانست که پردازش برنامه چقدر طول می کشد، زیرا توانایی یافتن شخص به عوامل مختلفی بستگی دارد. تحقیقات گاهی چندین ماه طول می کشد، اما تیم های RLF تمام تلاش خود را برای کمک به شما انجام می دهند.

در شرایط خاص، تیم های RFL نمی توانند عمل کنند:

> ناپدید شدن نگران کننده (فرد در خانه نیست و چندین روز است که در دسترس نبوده است)

برای تحقیق در قلمرو فرانسه، با ژاندارمری یا پلیس تماس بگیرید (17).

> جستجوی افراد در فرانسه

- برای یافتن عزیز یا والدین بیولوژیکی (مخصوصاً برای کودکان زیر X)، از طریق این لینک با Armée du Salut تماس بگیرید.

- برای یافتن یک پناهجو، پناهنده یا فرد بدون تابعیت، با اداره حفاظت از پناهندگان و افراد بدون تابعیت فرانسه (OFPRA) تماس بگیرید. اگر این وضعیت مدت‌های‌ پیش به دست آمده است، می‌توان مجموعه‌های آرشیو را در محل مورد نظر قرار داد (از طریق mission-histoire@ofpra.gouv.fr وقت قبلی لازم است). اگر جستجو مربوط به جدایی اخیر است، مستقیماً به Ofpra بنویسید یا تماس بگیرید: Ofpra – بخش امور حقوقی، بخش امور عمومی،

Division des affaires Juridiques, Section des affaires générales, 201 rue Carnot, 94 136 Fontenay-sous-Bois Cedex. استاندارد: 01.58.68.10.10

- برای یافتن پناهنده ای که به طور دائم در فرانسه مستقر شده است، از طریق این لینک با اداره مهاجرت و ادغام فرانسه (OFII) تماس بگیرید.

> جستجوی اسیران جنگی یا غیرنظامیان داخلی

- برای جستجوی قربانی، اسیر جنگی و/یا غیرنظامیان داخلی، از طریق این لینک با کمیته بین المللی صلیب سرخ تماس بگیرید.

- برای یافتن فردی قربانی، اسیر جنگی یا در فرانسه بازداشت شده است، با وزارت دادگستری، اداره زندان ها، اداره کار، آموزش و استخدام، 8-10، rue of the Fox، 75004 PARIS تماس بگیرید.

- برای یافتن فردی که در اردوگاه های نظامی در فرانسه بازداشت شده است، با وزارت کشور، امنیت داخلی و آزادی های محلی تماس بگیرید (ماموریت آرشیو ملی، 11rue Cambacérès، 75008 PARIS).

خوب است بدانید: همه جایگزین های RLF در اینجا فهرست شده اند.