اولین تماس با RLF به شما کمک می کند تا بفهمید آیا درخواست شما به دو معیار واجد شرایط بودن و امکان پذیر بودن مطابقت دارد یا خیر.

اگر در (یا نزدیک) یکی از این شهرها زندگی می کنید، با نزدیکترین RFL به خود تماس بگیرید:

• Paris: 112rue Brancion – 75015 PARIS, 07 77 46 62 40, email;
• Sevran: 6 rue Paul Langevin - 93270 SEVRAN, 06 33 77 62 52, email;
• Aix-en-Provence: 32 Cours des Arts et Métiers - 13100 AIX-EN-PROVENCE, 07 88 39 23 81, email;
• Toulouse: 71 chemin des Capelles - 31300 TOULOUSE, 06 83 99 50 17, email;
• Brest: 4 rue du Conquet – 29200 BREST, 02 98 05 06 08, email;
• Nantes: 10 rue d'Athènes – 44300 NANTES, 06 17 15 52 34, email;
• Lyon: 16 bis rue Paul Cazeneuve - 69008 LYON, 04 28 29 66 84, email;
• Amiens: 36 Square Friant les 4 Chênes - 80000 AMIENS, 03 22 33 38 94 - 06 47 11 84 94, email;
• Lille: 10-12 Place Dampierre – 59800 Lille, 06 08 52 25 55, email;
• Bordeaux: 130 Cours d'Alsace-et-Lorraine - 33000 BORDEAUX, 06 56 66 05 28, email;
• Bordeaux: 9 rue Gaston Planté - 34790 GRABELS, email;

در برخی از بخش‌ها نیز تجهیزات تلفن همراه وجود دارد:

- دستگاه تلفن همراه - DMSE: گشت زنی در کمپ‌های دپارتمان های 59 و 62 از سه شنبه تا پنجشنبه، 06.45.46.39.93، rlf.mobile@croix-rouge.fr
- دستگاه تلفن همراه - Morphee: گشت زنی دردر کمپ‌های شمال شرقی پاریس در روزهای شنبه، 06.72.78.07.27، rlf.mobile@croix-rouge.fr

اگر در منطقه دیگری زندگی می کنید، با RFL مرکزی واقع در Montrouge تماس بگیرید:

صلیب سرخ فرانسه - خدمات بازیابی پیوندهای خانوادگی RLF: 21 rue de la Vanne - 92120 MONTROUGE، .01.44.43.12.60 (دوشنبه تا چهارشنبه، از ساعت 10 صبح تا 12 ظهر - 2 بعد از ظهر تا 6 بشام و پنجشنبه از 2 بعد از ظهر تا 6 شام)، ایمیل.

نقشه با برنامه ها و مناطق جغرافیایی هر دفتر RLF در اینجا است.

گر دو معیار درخواست RLF را داشته باشید، باید فرم RLF را پر کنید یا با دفتر RLF قرار ملاقات بگذارید.

شما باید اطلاعات دقیق در موارد زیر ارائه دهید:

• هویت فرد مورد نظر: نام خانوادگی، نام، تاریخ تولد، عکس...
• شرایط قطع ارتباط: تاریخ، مکان...

درخواست شما به خدمات RFL صلیب سرخ، هلال احمر یا هیئت کمیته بین المللی صلیب سرخ در کشورهای مربوطه ارسال خواهد شد.

به محض پیدا شدن فرد، مشخصات تماس او به شما اطلاع داده می شود، اما تنها در صورت موافقت آن شخص.

نمی توان از قبل دانست که پردازش چقدر طول می کشد، زیرا توانایی یافتن شخص به عوامل مختلفی بستگی دارد. تحقیقات گاهی چندین ماه طول می کشد، اما تیم های RLF تمام تلاش خود را برای کمک به شما انجام می دهند.

در برخی موارد، تیم‌های RLF قادر به اقدام نیستند:

> ناپدید شدن نگران کننده (فرد در منزل حضور ندارد و چند روز است که قابل تماس نیست)

برای جستجو در قلمرو فرانسه، با ژاندارمری یا پلیس تماس بگیرید (17).

> جستجوی افراد در فرانسه

- برای جستجوی یکی از اعضای خانواده یا والدین بیولوژیکی (به ویژه برای کودکان متولد شده تحت X)، با Armée du Salut از طریق این لینک تماس بگیرید.

- برای یافتن یک پناهجو، پناهنده یا یک فرد بدون تابعیت، با افپرا تماس بگیرید. اگر این وضعیت مدت‌های‌ پیش گرفته شده است، مجموعه‌های آرشیف افپرا با تعیین وقت قبلی (از طریق mission-histoire@ofpra.gouv.fr) قابل مشاهده است. اگر جستجو مربوط به جدایی نزدیک است، مستقیماً به افپرا تماس بگیرید:

Ofpra – Division des affaires Juridiques, Section des affaires générales,

201 rue Carnot, 94 136 Fontenay-sous-Bois Cedex.
Téléphone 01 58 68 10 10.

- برای جستجوی یک پناهنده که به طور دائم در فرانسه زندگی می‌کند، با اداره مهاجرت و ادغام فرانسه (OFII) از طریق این لینک تماس بگیرید.

> جستجوی اسیران جنگی یا غیرنظامیان داخلی

- برای جستجوی یک قربانی، اسیر جنگی و/یا غیرنظامیان داخلی، از طریق این لینک با کمیته بین المللی صلیب سرخ تماس بگیرید.

برای جستجوی یک فرد که در یک زندان در فرانسه زندانی شده است، با وزارت دادگستری، اداره امور زندان، Ministère de la Justice, Direction de l’administration pénitentiaire, Bureau du travail, de la formation et de l’emploi, 8-10, rue du Renard, 75004 PARIS تماس بگیرید.

- برای یافتن فردی که در اردوگاه های نظامی در فرانسه بازداشت شده است، با وزارت کشور، امنیت داخلی و آزادی های محلی Ministère de l’Intérieur, de la Sécurité intérieure et des Libertés locales (Mission des Archives nationales, 11, rue Cambacérès, 75008 PARIS) تماس بگیرید.