Paramètres d'affichage

Choisissez un thème pour personnaliser l'apparence du site.
ПроцедуриТранспортЗдійснити запит на солідарну знижку на транспорт в Іль-де-Франс

Важлива інформація

Представлено від

Цільова аудиторія

ПублікаОсоби зі статусом біженця, Бенефіціари додаткового захисту, Бенефіціари тимчасового захисту, Особи без громадянства
Рівень французької мовиГрамотність, A1, A2, B1, B2, C1, C2

Тариф

Безкоштовно

Здійснити запит на солідарну знижку на транспорт в Іль-де-Франс

Оновлено il y a 10 mois

Солідарна тарифікація на транспорт (Tarification Solidarité Transport) — це знижка від 50% (півціни) до 100% (безкоштовно) на місячний абонемент на проїзд у громадському транспорті.

Ця допомога введена регіоном Іль-де-Франс та Ile-de-France Mobilités (що керує транспортом у регіоні) для родин з низькими прибутками.

Люди, які живуть з вами, також можуть скористатися цією знижкою, залежно від їхньої ситуації.

Щоб скористатися солідарною знижкою на транспорт Solidarité Transport, необхідно мати проїзну картку Passe Navigo. Passe Navigo — це картка з вашим ім'ям та фотографією, на якій ви оплачуєте та завантажуєте проїзний для користування громадським транспортом (див. крок 2).
У багатьох французьких містах діють солідарні тарифи. Дізнайтеся більше в організації, відповідальній за організацію транспорту у вашому місті.

Як це зробити?

Онлайн-симулятор дозволяє дізнатися, чи маєте ви право на знижку, залежно від вашої ситуації.

Ви повинні спочатку вказати, чи отримуєте ви соціальну допомогу, таку як дохід активної солідарності RSA (Revenu de solidarité active), державна медична допомога AME (Aide médicale d’État)... або чи маєте ви картку непрацездатності (carte d’invalidité).

Візьміть із собою підтверджуючий документ, щоб заповнити інформацію.

Перелік ситуацій, в яких ви можете запросити знижку, зазначено тут.
Дітям до 4 років транспорт в Іль-де-Франс безкоштовний.
Якщо ви сплатили додаткове солідарне медичне страхування (CSS з фінансовою участю), ви не можете подати запит на солідарну знижку на транспорт.

Якщо у вас немає Passe Navigo

Ви можете зробити запит:

  • безпосередньо в Інтернеті,
  • в агентстві (ліворуч на карті напишіть ваше місто, праворуч натисніть «Агентства Navigo». Або запитайте на великій станції, де знаходиться агентство Navigo)
  • або поштою (спочатку візьміть бланк на вокзалі).

> Усе пояснюється у записі Réfugiés.info: «Отримати Passe Navigo»

Якщо у вас уже є Passe Navigo

Візьміть його із собою, щоб заповнити інформацію.

Солідарна знижка на транспорт не працює з Navigo Imagine R, Navigo Annuel, Navigo Découverte та Navigo Easy.
Якщо ви подаєте запит для когось, хто проживає з вами, ця особа також повинна мати Passe Navigo.
  1. На веб-сайті Solidaritétransport.fr натисніть « 1ère demande » («1-й запит») у верхньому правому куті

Ви повинні вибрати вашу ситуацію:

  • Я є бенефіціаром державної медичної допомоги AME
  • Я є бенефіціаром додаткового солідарного медичного страхування CSS без фінансової участі
  • Я є одержувачем доходу активної солідарності RSA
  • Я є одержувачем допомоги спеціальної солідарності ASS
  • Я маю АSS і CSS без фінансової участі
  • Я маю картку непрацездатності ( CMI або ONAC ).
Одержувач (allocataire) або бенефіціар (bénéficiaire) — це особа, яка отримує фінансову або соціальну допомогу.
Для кожної ситуації відображається знижка для вас і людей, які проживають разом з вами.

Натисніть « Je continue » («Я продовжую»), щоб продовжити ваш запит.

2. Напишіть номер вашої проїзної картки Passe Navigo

Вам потрібно двічі написати номер Passe Navigo, щоб активувати знижку.

Ваш номер вказаний під вашим ім'ям та прізвищем, зліва від вашої фотографії (дивіться зображення на сайті).

Також можна зробити запит по телефону, але обробка запиту відбувається швидше в Інтернеті.

Щоб завершити запит, ви повинні надіслати певні підтверджуючі документи залежно від вашої ситуації:

  • Якщо у вас є безкоштовне додаткове медичне страхування: копія вашої річної довідки CSS
  • Якщо ви отримуєте державну медичну допомогу: копія картки AME
  • Якщо ви маєте інвалідність: копія посвідчення особи з інвалідністю та підтвердження адреси
  • Якщо ви отримуєте дохід активної солідарності RSA: номер бенефіціара CAF
  • Якщо ви отримуєте допомогу спеціальної солідарності ASS: номер France Travail (раніше Pôle emploi)
  • Підтвердження адреси (рахунок за телефон або електроенергію, податкове повідомлення тощо).

Відскануйте документи. Потім завантажте документи в кінці запиту.

> Читайте: запис Réfugiés.info «Відсканувати документ»

Агентство транспортної солідарності Agence Solidarité Transport розглядає ваш запит і повідомляє поштою або електронною поштою:

  • за приблизно 10 днів, якщо у вас уже є Passe Navigo,
  • від 3 тижнів до 1 місяця, якщо ви замовили Passe Navigo.

Якщо ваш запит прийнято, ви повинні завантажити знижку на вашу проїзну картку Passe Navigo перед оплатою в терміналі RATP або SNCF (на всіх станціях поїзда або метро).

  • Термінал RATP: розмістіть вашу проїзну картку Passe Navigo на маленькому синьому або фіолетовому просторі та натисніть « Recharger une carte Navigo » («Поповнити картку Navigo» ), потім « Livraison de ma commande » («Доставка мого замовлення»).
  • Термінал SNCF в Іль-де-Франс: розмістіть вашу проїзну картку Passe Navigo на маленькому синьому або фіолетовому просторі та натисніть « Mise à jour Solidarité Transport » («Оновлення солідарної знижки на транспорт»)
Ви можете будь-коли перевірити, чи ваша знижка завантажена на вашу картку Passe Navigo: покладіть її на термінал і натисніть « Consulter le contenu de mon Passe » («Переглянути вміст моєї картки»).
Ви також можете перевірити дати абонемента.

Потім

Умови поновлення солідарної знижки на транспорт також залежать від вашої ситуації:

  • Для бенефіціарів доходу активної солідарності RSA або допомоги спеціальної солідарності ASS Агентство транспортної солідарності (Agence Solidarité Transport) автоматично аналізує ваше досьє за останній місяць дії ваших прав. Про нову ситуацію вам буде повідомлено SMS повідомленням або поштою.
  • Для власників картки інвалідності ви повинні надіслати підтверджуючі документи кожні три роки або після закінчення терміну дії картки. Про нову ситуацію вам буде повідомлено SMS повідомленням або поштою.
  • Для бенефіціарів додаткового медичного страхування CSS, вам потрібно буде надіслати оновлений сертифікат CSS. Він доступний у вашому акаунті ameli (розділ « Mes démarches » («Мої процедури»)).
Якщо вам знадобляться додаткові підтверджуючі документи, Агентство транспортної солідарності (Agence Solidarité Transport) попросить вас надіслати їх електронною або звичайною поштою за місяць до закінчення терміну дії вашої поточної знижки.
Надішліть документи якомога швидше, щоб не втратити знижку.
Ви повинні завантажувати знижку на вашу проїзну картку Passe Navigo щоразу, коли поновлюєте її.
Вгору сторінки

14 мобілізованих контрибуторів

claudia mclaudia mАдмін
a mugniera mugnierАдмін
houssam kokachhoussam kokachАдмін
omar kokachomar kokachПерекладач
utilisateur_72712685utilisateur_72712685Редактор
hichamhichamПерекладач
noornoorПерекладач
olga b.olga b.Перекладач
rohullah expertrohullah expertПерекладач
niknameniknameПерекладач
marianneukrainemarianneukraineПерекладач
anastasiaanastasiaПерекладач
mariamariaПерекладач
kim.delaunaykim.delaunayПерекладач