Сообщить в OFPRA об изменении контактных данных

Сообщить в OFPRA об изменении контактных данных

Основное
Последнее обновление18 mars 2021

Что это?

Для выполнения определенных административных процедур необходимо сообщить OFPRA об изменениях ваших контактных данных (адреса, номера телефона или адреса электронной почты).

Например, после получения статуса беженца (10 лет) или дополнительной защиты (4 года), если вы хотите получить документы от OFPRA (например, свидетельство о рождении), вы должны обновить свой адрес и номер телефона.

Полезно знать: Чтобы изменить ваши контактные данные, вам потребуется номер вашего досье OFPRA (см. в разделе «Как это сделать?»).

Для кого?

Расположение

Вся Франция

Как?

1

Найти формуляр на веб-сайте OFPRA

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Изменения адреса / номера мобильного телефона должны производиться непосредственно с помощью данной онлайн формы.

Вы также можете получить доступ к форме для заполнения на сайте следующим образом:

  • Перейдите на вкладку «OFPRA»,
  • Выберите раздел «Онлайн-процедуры» (Démarches en ligne).
  • Нажмите на поле «Изменить адрес / номер телефона» (Changer une adresse / un n° de téléphone).
2

Подготовить ваш номер OFPRA

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Форма запроса на изменение контактных данных состоит из пяти частей.

Первая часть «Информация о вас» (Renseignements vous concernant) должна быть заполнена в обязательном порядке. Вы должны указать:

  • Ваш номер OFPRA,
  • Вашу фамилию,
  • Ваше имя,
  • Дату вашего рождения.

Полезно знать: Номер дела можно найти в каждом письме, отправленном OFPRA. Выглядит он так: XX-XX-XXXXX-AA-AAA.

3

Указать контактные данные для изменения

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Формуляр позволяет внести изменения в:

  • Почтовый адрес,
  • Номер мобильного телефона,
  • Электронный адрес.

Таким образом, для сообщения OFPRA об изменениях предусмотрены три части.

Вам необходимо будет заполнить только часть, которая касается ваших изменений.

Например, если вы хотите сообщить об изменении номера мобильного телефона, необходимо будет заполнить только раздел «Информация о вашем новом номере телефона» (Renseignements concernant votre nouveau numéro de téléphone). Вам нужно будет указать новый номер телефона, по которому с вами можно будет связаться.

Полезно знать: Вам доступно обучающее видео, чтобы разобраться, как изменить ваш почтовый адрес (метод одинаков для всех изменений).

4

Указать номер телефона или электронную почту для отслеживания запроса

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

Если вы хотите, чтобы с вами связались по номеру телефона или адресу электронной почты, отличному от тех, которые были предоставлены в OFPRA, вы можете указать эти данные в последнем поле «Действия по вашему запросу» (Suivi de votre demande).

Этот раздел не нужно заполнять, если вы хотите, чтобы с вами связались, используя те контактные данные, которые вы уже предоставили в OFPRA.

5

Получить ваш номер для отслеживания

Configurez votre étape
En ligne
En physique
Par téléphone
Par courrier
Autre
Cette étape prend :
Précisez le temps nécessaire pour faire cette étape.
Délai de réponse :
Précisez le délai de réponse légal ou constaté.
Documents justificatifs :

После подтверждения, что вы не являетесь роботом (“i’m not a robot”) и на сохранения вашего запроса на изменение контактных данных, вам будет присвоен номер отслеживания (9-значный номер).

Полезно знать: Его необходимо сохранить, чтобы следить за ходом выполнения вашего запроса.

Что дальше?

Отследить мой запрос

Ваш номер для отслеживания позволяет вам следить за ходом выполнения вашего запроса на изменение контактных данных.

Чтобы следить за его ходом:

  • Щелкните по этой ссылке.
  • Введите номер отслеживания в разделе «Отследить запрос по его номеру» (Suivre une demande en indiquant son numéro).
  • Нажмите «Поиск» (Chercher): вы увидите статус обработки вашего запроса.
Нашли необходимую информацию?
Поблагодарите авторов, которые добавили для вас данную информацию
39 🙏
Авторы страницы
11Обеспечивают актуальность информации и отвечают на ваши вопросы
Proposé par
CDA

Comité de la Démarche Accessible