Щоб установити програму Réfugiés.info на свій телефон, перейдіть у Play Store (Android) або App Store (iOS).

Телефон під керуванням Android 5.0 або новіших версій:

1. Перейти до « Applications » («Додатки»)
2. Натисніть Google Play Store
3. Введіть «Réfugiés.info» у вікні пошуку
4. Натисніть « Installer » («Встановити»).

Телефон під керуванням iOS 13.0 або новіших версій:

1. Перейти на головний екран
2. Натисніть App Store
3. Натисніть « Rechercher » («Пошук») внизу праворуч
4. Введіть «Réfugiés.info» у вікні пошуку
5. Натисніть « Obtenir » («Отримати»).

Ви можете отримати персоналізовані результати та знайти інформацію відповідно до вашої ситуації.

Для цього відкрийте додаток Réfugiés.info, а потім заповніть вашу особисту інформацію:

• Мова (наприклад: ваша рідна мова)
• Місто (наприклад: Париж)

• Вік
• Французька (ваш рівень володіння мовою).

Інформація класифікована за категоріями (інтеграційними темами).

Залежно від ваших потреб, ви можете легко і швидко знайти записи про:

• адміністративні процедури: відкрити банківський рахунок, отримати посвідку на проживання...
• програми поблизу вас...

Почніть із простого пошуку:

1. Натисніть « Explorer » («Дослідити»)
2. Виберіть категорію: Здоров’я, Оформлення документів…
3. Натисніть на підкатегорію
4. Виберіть запис.

Використовуйте ключові слова для цільового пошуку:

1. Натисніть « Recherche » («Пошук»)
2. Введіть у пошуковому рядку ключове слово: свідоцтво про народження (acte de naissance),  довідка про звичай (certificat de coutume)...
3. Оберіть запис.

Ви обираєте мову, якою хочете читати різні записи.

1. У верхньому правому куті екрана натисніть і утримуйте кілька секунд мовну панель (значок прапорця).
2. Виберіть потрібну мову.

Додаток Réfugiés.info також дозволяє прослуховувати записи французькою, українською, арабською, російською чи англійською! Ви краще розумієте інформацію і записи стають більш доступними.

Прослухайте текст з запису:

1. Знайдіть запис для прослуховування (див. крок 3)
2. Натисніть « Écouter » («Слухати») (кругла синя кнопка внизу екрана)

Ви можете додати записи до обраного безпосередньо з запису, щоб легше їх знаходити.

Збережіть запис на потім:

1. Оберіть запис
2. Натисніть « Mes Fiches » (« Мої файли ») (зірочка внизу ліворуч)

Прочитайте записи, збережені як обране:

1. На вкладці « Explorer » («Дослідити»), « Rechercher » («Шукати») ou « Moi » («Я»), appuyez sur « Mes Fiches » («Мої записи»)
2. Оберіть запис для перегляду.

Ви можете активувати сповіщення. Тоді ви будете отримувати сповіщення про нові записи та оновлений контент на Réfugiés.info безпосередньо на ваш телефон.

Увімкніть сповіщення на телефоні:

1. Перейдіть до « Explorer » («Дослідити»)
2. Натисніть на дзвіночок сповіщень у верхньому правому куті
3. Натисніть « Activer les notifications » (« Увімкнути сповіщення »)
4. Дозволити сповіщення на вашому пристрої.

Виберіть інформацію для отримання:

1. Натисність « Moi » (« Я »).
2. У розділі « Paramètres » («Налаштування») натисніть « Notifications » (« Сповіщення »).
3. Виберіть файли та теми « Thématiques » («Теми»), які вас цікавлять.

Усі записи Réfugiés.info доступні 8 мовами.

Коли ви читаєте запис, ви можете будь-коли безкоштовно поділитися ним за допомогою SMS, електронної пошти, WhatsApp або інших додатків.

1. Знайдіть запис для спільного використання (див. крок 3)
2. Натисніть « Partager » («Поділитися») внизу праворуч на екрані
3. Виберіть додаток, щоб поділитися через телефон: Messenger, WhatsApp, Signal...

Ви біженець, соціальний працівник, громадянин Франції, волонтер в асоціації? Ви можете допомогти нам з перекладом! Для цього вам необхідно виконати кілька умов і створити обліковий запис на веб-сайті Réfugiés.info.

Тут все пояснено!

Зв’яжіться з нашою службою підтримки в нашому чаті, щоб отримати індивідуальну відповідь!