Итог

Важная информация

Предложено

Целевая аудитория

АудиторияПросители убежища, Со статусом беженца, Пользующиеся субсидиарной защитой, Пользующиеся временной защитой, Апартеиды (лица без гражданства), Граждане Франции

Уровень французскогоГрамотность, A1, A2, B1, B2, C1, C2

ВозрастTous les âges

Где находится?

На всей территории Франции

Административные процедуры

AdministratifСделать и использовать электронную фотографию

Сделать и использовать электронную фотографию

информация обновлена il y a un mois

Что это?

Электронная фотография (или фотография с цифровой подписью) — это дематериализованное идентифицирующее вас фото с цифровой подписью (т. е. доступное в интернете).

Французская администрация использует эту услугу для многих административных онлайн-процедур:

на веб-сайте ANTS (Национальное агентство защищенных документов) для получения водительского удостоверения
на веб-сайте «Иностранцы во Франции» для получения карточки вида на жительство

Электронная фотография — это самое быстрое и безопасное решение для всех запросов документов, удостоверяющих личность.

Как присоединиться?

Электронная фотография должна быть сделана профессиональным фотографом или в фотобудке, официально утвержденной ANTS (Национальным агентством защищенных документов).

Фотобудка представляет собой будку с автоматической камерой. Вы должны сидеть внутри, закрыть занавеску и делать то, что написано на экране. Фото и подпись делаются прямо в кабине.
Вы можете найти фотобудки в торговых центрах, вокзалах, станциях метро... Они подходят для людей с ограниченными физическими возможностями.
На официальных фотобудках для электронного фото есть синий логотип: «Agréé SERVICES EN LIGNE ANTS».

Чтобы найти профессионального фотографа или фотобудку рядом с вами, нажмите здесь. Вы можете написать свой адрес или использовать геолокацию на мобильном телефоне.

Стоимость электронных фото в фотобудке стоит 8 евро.
С профессиональным фотографом цена составляет от 8 до 15 €.

Вот несколько правил, как сделать электронную фотографию хорошего качества, которая будет принята:

Лицо должно быть четким (без волос падающих на лицо), уши должны быть видны, подбородок поднят, глаза и лицо всегда обращены в камеру.
Сядьте прямо, смотрите вперед и сохраняйте нейтральное выражение лица (не улыбайтесь, не закрывайте глаза и не открывайте рот).
Если у вас есть очки, они не должны слишком закрывать лицо: запрещены затемненные очки и солнцезащитные очки. На фото необязательно быть в очках.
Запрещены шапочки, береты, кепки, шарфы, аксессуары для волос.
Не забудьте закрыть занавеску фотобудки, чтобы освещение было равномерным.

После фотографии необходимо расписаться на планшете или сенсорном экране специальной ручкой.

В конце вы получите карточку для фотоподписи с кодом из 22 буквенно-цифровых символов (с буквами и цифрами). Этот код необходим для заполнения форм.

Код электронной фотографии может быть использован для одной онлайн-процедуры и действителен в течение 6 месяцев.

Вы можете использовать свою электронную фотографию, чтобы запросить, например:

Вид на жительство:

> Читать: страницу Réfugiés.info: «Получение вида на жительство»

Изготовление водительских прав

> Читать: страницу Réfugiés.info «Запрос водительских прав»

Передача информации (фото+подпись) из фотобудки или профессионального фотографа на сайт ANTS может занять от 24 до 48 часов. Поэтому рекомендуется подождать 2 дня после выполнения электронной фотографии, чтобы сделать запрос на сайте.
С классической фотографией на паспорт время обработки вашего заявления будет больше.

Что после?

Если через 48 часов код электронной фотографии по-прежнему не активен, вы можете сообщить о проблеме:

Если вы сделали электронную фотографию в фотокабине
Свяжитесь со службой поддержки клиентов Photomaton по телефону 09 70 82 32 46 или воспользуйтесь контактной формой, нажав здесь, чтобы запросить возврат средств.

Если вы сделали электронную фотографию у профессионального фотографа
Свяжитесь с ним напрямую по электронной почте или телефону.

Чтобы найти фотографа или фотобудку, где вы сделали электронную фотографию, нажмите здесь .

Вы можете связаться с ANTS по любым вопросам, касающимся вашего досье:

По телефону с понедельника по пятницу с 7:45 до 19:00 и в субботу с 8:00 до 17:00:
> по номеру 34 00 на материковой части Франции (цена местного звонка)
> по телефону 09 70 83 07 07 за границей и в заморских департаментах

Услуга подходит для глухих и слабослышащих людей.

С контактной формой, доступной здесь.

Контактная форма — самый эффективный способ быстро получить ответ. Вы получите ответ в течение 48 часов.

В цифровом пункте приема
Вам могут помочь в цифровом приемном пункте в вашем департаменте, в префектуре или супрефектуре, чтобы завершить процесс онлайн.

Подключитесь к своей учетной записи ANTS или Иностранцы во Франции и перейдите в свой личный кабинет, чтобы узнать:
- как продвигается ваше досье,
- нужно ли вам отправить дополнительную информацию,
- решение администрации (принято, отклонено).

> Читать: страницу Réfugiés.infos «Создание личного кабинета на веб-сайте для Étrangers en France»