Сделать и использовать электронную фотографию
Что это?
Электронная фотография (или фотография с цифровой подписью) — это дематериализованное идннтифицирующее вас фото с цифровой подписью (т. е. доступное в интернете).
Французская администрация использует эту услугу для многих административных онлайн-процедур, например, на веб-сайте ANTS (Национальное агентство защищенных документов) и на веб-сайте «Иностранцы во Франции» .
Полезно знать: Электронная фотография — это самое быстрое и безопасное решение для всех запросов документов, удостоверяющих личность, например, вида на жительство или водительских прав.
Для кого?
Вся Франция
Вся Франция
Как?
Найти, где сделать электронную фотографию
Электронная фотография должна быть сделана профессиональным фотографом или в фотобудке, официально утвержденной ANTS (Национальным агентством по защите документов).
Полезно знать: Фотобудка представляет собой будку с автоматической камерой. Вы должны сидеть внутри, закрыть занавеску и делать то, что написано на экране. Фото и подпись делается прямо в кабине.
Вы можете найти фотобудки в торговых центрах, вокзалах, станциях метро... Они подходят для людей с ограниченными физическими возможностями.
На официальных фотобудках для электронного фото есть синий логотип: «Agréé SERVICES EN LIGNE ANTS».
Чтобы найти профессионального фотографа или фотобудку рядом с вами, нажмите здесь. Вы можете написать свой адрес или использовать геолокацию на мобильном телефоне.
Полезно знать: Стоимость электронных фото в фотобудке стоит 8 евро.
С профессиональным фотографом цена составляет от 8 до 15 €.
Сделать электронную фотографию и цифровую подпись
Вот несколько правил, как сделать электронную фотографию хорошего качества, которая будет принята:
- Лицо должно быть четким (без волос перед лицом), уши должны быть видны, подбородок поднят, глаза и лицо всегда обращены в камеру.
- Сядьте прямо, смотрите вперед и сохраняйте нейтральное выражение лица (не улыбайтесь, не закрывайте глаза и не открывайте рот).
- Если у вас есть очки, они не должны слишком закрывать лицо: запрещены затемненные очки и солнцезащитные очки. На фото необязательно быть в очках.
- Запрещены шапочки, береты, кепки, шарфы, аксессуары для волос.
- Не забудьте закрыть занавеску фотобудки, чтобы освещение было равномерным.
После фотографии необходимо расписаться на планшете или сенсорном экране специальной ручкой.
В конце вы получите карточку для фотоподписи с кодом из 22 буквенно-цифровых символов (с буквами и цифрами). Этот код необходим для заполнения форм.
Полезно знать: Код электронной фотографии может быть использован для одной онлайн-процедуры и действителен в течение 6 месяцев.
Использовать электронную фотографию
Вы можете использовать свою электронную фотографию, чтобы запросить, например:
- Вид на жительство:
> Читать: страницу Refugies.info: «Получение вида на жительство»
- Изготовление водительских прав
> Читать: страницу Refugies.info «Запрос водительских прав»
Полезно знать: Передача информации (фото+подпись) из фотобудки или профессионального фотографа на сайт ANTS может занять от 24 до 48 часов. Поэтому рекомендуется подождать 2 дня после выполнения электронной фотографии, чтобы сделать запрос на сайте.
С классической фотографией на паспорт время обработки вашего заявления будет больше.
Что дальше?
Если код электронной фотографии не работает
Если через 48 часов код электронной фотографии по-прежнему не активен, вы можете сообщить о проблеме:
- Если вы сделали свою электронную фотографию в фотобудке
Используйте контактную форму здесь или отправьте электронное письмо по этому адресу: hotline@photomaton.fr.
- Если вы сделали свою электронную фотографию с профессиональным фотографом
Свяжитесь с ним напрямую по электронной почте или телефону.
Чтобы найти фотографа или фотобудку, где вы сделали электронную фотографию, нажмите здесь.
Если вы не можете подать заявку на водительское удостоверение
Вы можете связаться с ANTS по любым вопросам, касающимся вашего файла:
- По телефону с понедельника по пятницу с 7:45 до 19:00 и в субботу с 8:00 до 17:00:
> по номеру 34 00 на материковой части Франции (цена местного звонка)
> по телефону 09 70 83 07 07 за границей и в заморских департаментах
Услуга подходит для глухих и слабослышащих людей.
- С контактной формой, доступной здесь.
Полезно знать: Контактная форма — самый эффективный способ быстро получить ответ.
- В цифровом пункте приема
Вам могут помочь в цифровом приемном пункте в вашем департаменте, в префектуре или супрефектуре, чтобы завершить процесс онлайн.
Следить за ходом запроса
Подключитесь к своей учетной записи ANTS или Иностранцы во Франции и перейдите в свой личный кабинет, чтобы узнать:
- как продвигается ваше досье,
- нужно ли вам отправить дополнительную информацию,
- решение администрации (принято, отклонено).
> Читать: страницу Réfugiés.infos «Создание личного кабинета на веб-сайте для иностранцев во Франции»