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Informations importantes

Public visé

PublicApatrides, Demandeurs d'asile, Citoyens français, Réfugiés statutaires, Bénéficiaires de la protection temporaire, Bénéficiaires de la protection subsidiaire
Niveau de françaisA2, B1, B2, C1, C2

Prix

Gratuit

Conditions

Avoir son titre de séjour ou son récépissé

Faire un dossier de location

Mise à jour il y a 4 mois

C'est quoi ?

DossierFacile est une plateforme publique gratuite qui vous aide à créer un dossier de location numérique. Nos agents vérifient vos pièces justificatives et vous accompagnent s'il y a des modifications à faire pour ensuite valider un dossier clair, complet et cohérent.

DossierFacile ne s'adresse qu'aux personnes cherchant un logement dans le parc privé.
Pour toute demande concernant un logement social, n'hésitez pas à lire la fiche Réfugiés.info "Demander un logement social (HLM)"

Grâce à DossierFacile, vous pouvez envoyer en un clic votre dossier à l'agence ou au propriétaire du logement que vous souhaitez louer. Votre dossier déjà prêt vous permet de répondre parmi les premiers à une annonce immobilière et d'avoir ainsi plus de chances d'avoir le logement que vous recherchez.

DossierFacile permet également de se démarquer lors de la présentation de votre candidature à un logement grâce à un dossier de qualité et conforme. Votre dossier labellisé par l'État peut rassurer ainsi votre futur propriétaire.

DossierFacile vous permet enfin de créer un dossier de location sécurisé, que vous pourrez partager sans crainte d’être victime d’une "usurpation d’identité" (quelqu'un qui se ferait passer pour vous). En effet, tous les documents déposés sur la plateforme sont recouverts de la mention "Documents exclusivement destinés à la location immobilière" pour empêcher toute utilisation frauduleuse.

Comment faire ?

Pour créer votre dossier de location, il vous faut commencer par la création d'un espace personnel.

Rendez-vous sur www.dossierfacile.logement.gouv.fr

  • Cliquez sur "Se connecter"
  • Cliquez sur "Nouveau sur DossierFacile ? Se créer un compte"
  • Renseignez votre adresse e-mail, votre mot de passe et confirmez-le
  • Assurez-nous que vous n'êtes pas un robot et pensez à cocher la case des CGU
  • Cliquez ensuite sur "Je crée mon compte"
Vous pouvez accéder à la plateforme DossierFacile à partir de FranceConnect. FranceConnect est la solution proposée par l'État pour sécuriser et simplifier la connexion à vos services en ligne.
Voir la fiche Réfugiés.info "Se connecter à un site avec FranceConnect"
  • Vous trouverez dans votre boite mail un message comportant l'objet suivant : "Bienvenue sur DossierFacile !"
  • Cliquez sur le bouton "Je complète mon DossierFacile ! "

DossierFacile vous demande uniquement les documents prévus par la loi :

  • Pièce d'identité
  • Justificatif de situation d'hébergement
  • Justificatif de situation professionnelle
  • Justificatif de ressources
  • Avis d'imposition

Plus de détails sur les documents à donner en cliquant ici.

Une fois les dossiers complétés, ils sont pris en charge dans un délai de 24h par notre équipe d'opérateurs.

  • Ils vérifient la complétude, la cohérence, la clarté et l'authenticité de vos documents
  • Ils jouent le rôle de conseillers en vous guidant dans les modifications à apporter à votre dossier de location.

Après la validation de nos opérateurs, votre dossier sécurisé sous forme de lien ou au format PDF est prêt à être envoyé aux propriétaires.

Et après ?

Le dossier peut être partagé avec ou sans les justificatifs.

Sans les justificatifs, le propriétaire ne peut pas voir les pièces, mais il sait que les pièces ont été vérifiées par DossierFacile.

Une fois la confiance établie entre le propriétaire et le locataire, le locataire peut partager son dossier avec les pièces.

Avant de partager son dossier, il est conseillé de le visualiser, avec ou sans les pièces.
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